TRUE-5G Super Max
ทรูเปิดแคมเปญใหม่ “Your Happiness First” ดึงดาต้าพฤติกรรมการใช้งานออกแบบแพ็กเกจ-สิทธิประโยชน์ ออกแพ็กเกจ “5G Super Max” มอบส่วนลดแอปดูบอล-กีฬา 100 บาท ลุ้นรางวัลเมื่อใช้งาน True App พร้อมมอบสิทธิโปรฯบุฟเฟต์ MK 299 บาท
นายฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า จากข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าทรู-ดีแทค พบว่าลูกค้าให้ความสำคัญอย่างมากกับประสบการณ์การเชื่อมต่อระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ที่ต้องเป็นไปอย่างราบรื่นไร้รอยต่อในทุกดิจิทัลไลฟ์สไตล์
สอดคล้องกับตัวเลขการเติบโตของคนไทยที่รับชมคอนเทนต์สตรีมมิ่งผ่านมือถือและอุปกรณ์เชื่อมต่อ เช่น สมาร์ททีวี แท็บเลต เพิ่มขึ้นถึง 54% เนื่องจากใช้งานง่าย สะดวก ใช้ได้ทุกที่ทุกเวลา โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z และมิลเลนเนียล
ขณะเดียวกันตลาดดิจิทัลในประเทศไทยเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีจำนวนผู้ที่ใช้บริการดิจิทัลแบบจ่ายค่าบริการสูงถึง 25 ล้านคน ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย 250 บาทต่อเดือน และ 21.6% จ่ายค่าบริการเพื่อดูหนัง และทีวีแบบ Subscription (SVOD) โดยมีการใช้บริการดิจิทัล 2-4 บริการต่อคน
นอกจากนี้ยังพบว่า 5 อับดับแรกของบริการด้านดิจิทัลที่คนไทยจ่ายเงิน Subscription ได้แก่ 1.SVOD ทีวีและภาพยนตร์ 82% 2.มิวสิก 51% 3.ฟู้ดดีลิเวอรี่ 46% 4.กีฬา 36% และ 5.เกมมิ่ง 30% ส่วนการใช้บริการ OTT แอปของลูกค้าทรู-ดีแทคก็มีการเติบโตเพิ่มขึ้น 19% จากปีที่ผ่านมา และมีจำนวนผู้ใช้งาน OTT 2 แอปขึ้นไป เพิ่มขึ้น 11%
โดยการให้ความสำคัญกับเทรนด์และข้อมูลการใช้งานของลูกค้าที่ปรับเปลี่ยนไปในหลากหลายมิติ ทำให้มีการออกแบบแคมเปญที่เชื่อว่าจะตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ซึ่งเป็นที่มาของแคมเปญ “Your Happiness First” ซึ่งประกอบด้วย 3 แคมเปญย่อย ได้แก่
1.แพ็กเกจให้ชีวิตบันเทิงกว่าที่เคย
เปิดตัวแพ็กเกจใหม่ “5G Super Max” ราคาเริ่มต้น 499 บาท/เดือน ชูความคุ้มค่า 3 ต่อ ได้แก่
- ต่อที่ 1 : เน็ตและโทร.แบบครอบคลุมการใช้งาน ความเร็วเพียงพอต่อการชมคอนเทนต์ (ความเร็วขึ้นอยู่กับแต่ละแพ็กเกจ พื้นที่ และอุปกรณ์)
- ต่อที่ 2 : รับชม 2 แอปสตรีมมิ่ง ได้แก่ Netflix (แพ็กเกจ 499 ขึ้นไป) และ YouTube Premium กับ YouTube Music (แพ็กเกจ 699 ขึ้นไป)
- ต่อที่ 3 : รับส่วนลด 100 บาท เมื่อเลือกซื้อแอปดูบอล และแอปดูกีฬาอื่น ๆ ที่มูลค่า 299 บาทขึ้นไป ผ่านบริการชำระผ่าน Google Service/Apple Store และเลือกจ่ายผ่านบิลทรู-ดีแทค
นอกจากนี้ยังเปิดตัวแพ็กเกจเสริม “iQIYI VIP Premium” โดยลูกค้าทรู-ดีแทคแบบรายเดือนและเติมเงิน สามารถรับสิทธิสมัคร iQIYI VIP Premium ได้ ในราคา iQIYI VIP Standard เพียง 119 บาท/เดือน จากราคาปกติ 199 บาท/เดือน
2.ใช้ชีวิตดิจิทัลง่ายขึ้นผ่าน True App
พัฒนา “True App” ให้เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่สามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคล และเป็น Living-Tech Hub เพื่อชีวิตแบบครบวงจรสำหรับลูกค้าทรูและดีแทค เป็นการรวมเอาบริการของทั้งแอปทรูและแอปดีแทคเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้สอดคล้องกับการใช้ชีวิตของคนยุคใหม่
พร้อมทั้งออกแบบประสบการณ์แบบ Hyper-Personalized ทั้งในด้านการแนะนำบริการ และการจัดโปรโมชั่นเฉพาะกลุ่ม โดยในช่วงครึ่งปีหลังยังเปิดตัวแคมเปญ “แอปทรูใจดี แจกรถ แจกล้าน” ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ค.-31 ธ.ค. 2568 ซึ่งทุกการใช้งานผ่าน True App ไม่ว่าจะจ่ายบิล ซื้อแพ็กเกจเสริม หรือแลกทรูพอยท์ ดีแทคคอยน์ จะได้รับสิทธิลุ้นรางวัลทุกสัปดาห์
3.ยิ่งอยู่นาน ยิ่งรักกัน “อิ่มสุขไม่อั้น”
ลูกค้าทรู-ดีแทคสามารถรับสิทธิ “อิ่มสุขไม่อั้น” ที่ MK Restaurant เฉพาะสาขาที่มีการทำโปรโมชั่นบุฟเฟต์ 299 บาท ในวันที่ 29 ก.ค. 2568 ตั้งแต่เวลา 11.00 น. (สิทธิมีจำนวนจำกัด และเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด) ผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ดหน้าร้าน หรือรับสิทธิผ่านทรูแอป แอปทรูไอดี หรือดีแทคแอป
โดยลูกค้าทรูอยู่นานกว่า 10 ปี ได้รับสิทธิเต็มจำนวน ไม่ต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่มเติม ส่วนลูกค้าทรูอยู่นานกว่า 5 ปี รับสิทธิ 150 บาท จ่ายส่วนต่าง 149 บาท และลูกค้าทรูอยู่นานกว่า 1 ปี รับสิทธิ 100 บาท จ่ายส่วนต่าง 199 บาท
ทั้งนี้ ลูกค้าทรูมูฟ เอช-ดีแทค สามารถเช็กระยะเวลาที่ใช้บริการได้ โดยลูกค้าทรูมูฟ เอชแบบรายเดือน กด *939*5*2# โทร.ออก และแบบเติมเงิน กด *511*1# โทร.ออก ส่วนลูกค้าดีแทคแบบรายเดือนและเติมเงิน กด *102# โทร.ออก เพื่อรอ SMS ตอบกลับ
“การออกแคมเปญใหม่ครั้งนี้ สะท้อนถึงแนวคิด Customer Obsession ที่ทรูมองลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพิ่มสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าได้ใช้จริง ๆ และซัพพอร์ตการใช้ชีวิตของลูกค้าในช่วงที่เศรษฐกิจไม่เป็นใจ”