Plern แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลง เครือ GMM Grammy ประกาศหยุดให้บริการตั้งแต่เที่ยงวันของวันที่ 17 ธันวาคมนี้ หลังให้บริการมานาน 4 ปี
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า Plern (เพลิน) แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลงจากเครือ GMM Grammy ประกาศหยุดการให้บริการแพลตฟอร์มดังกล่าว ตั้งแต่วันที่ 17 ธันวาคม 2568 เวลา 12.00 น. โดยในเว็บไซต์ plern.co เปิดเผยเกี่ยวกับการประกาศแจ้งการหยุดให้บริการ และเลิกประกอบธุรกิจบริการแพลตฟอร์ม “Plern”
ข้อความระบุว่า บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน) ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม “Plern” ซึ่งให้บริการผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือและเว็บไซต์รวมถึงบริการคาราโอเกะผ่านกล่อง TV Box ขอแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบว่า บริษัทฯ จะหยุดให้บริการในวันที่ 17 ธันวาคม 2568 เป็นต้นไป ทั้งนี้ตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง โดยบริษัทฯ จะดำเนินการหยุดการให้บริการ และให้ความช่วยเหลือลูกค้าตามแผน และมาตรการดังต่อไปนี้
กรอบระยะเวลาสำหรับการหยุดการให้บริการ และการช่วยเหลือลูกค้า
14 พฤศจิกายน 2568
- ประกาศแจ้งการหยุดการให้บริการอย่างเป็นทางการ
17 พฤศจิกายน 2568
- ปิดระบบการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติสำหรับรอบบิลถัดไป ตั้งแต่เวลา 12:00 น. เป็นต้นไป
- สำหรับสมาชิกแบบเสียค่าบริการในปัจจุบัน จะยังสามารถใช้บริการ Plern Premium ได้จนถึง วันสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน (และจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าบริการในรอบบิลถัดไป)
- หลังจากสิ้นสุดสถานะ Premium แล้ว จะยังสามารถใช้งานแอปพลิเคชัน Plern (ในรูปแบบปกติ) ได้จนถึงวันที่ 17 ธันวาคม 2568 เวลา 12:00 น.
- ยุติการรับสมัครสมาชิกใหม่ สำหรับ Plern Premium ทุกช่องทาง ตั้งแต่เวลา 12:00 น. เป็นต้นไป
17 ธันวาคม 2568
- หยุดการให้บริการแพลตฟอร์ม Plern ทั้งหมด
- บริการทั้งหมดภายในแพลตฟอร์ม ทั้งบริการแอปพลิเคชันฟังเพลงบนมือถือ และบริการคาราโอเกะบนกล่อง TV Box จะไม่สามารถใช้งานได้หลังจาก วันที่ 17 ธันวาคม 2568 เวลา 12:00 น.
- กรณีที่ลูกค้ายังคงมีสถานะเป็นสมาชิก Plern Premium สถานะสมาชิกดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ (และจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าบริการในรอบบิลถัดไป)
ลูกค้าจะยังสามารถติดต่อหากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม หรือเพื่อขอความช่วยเหลือกรณีใดๆ อันเนื่องมาจากการหยุดให้บริการแพลตฟอร์ม Plern ดังกล่าวผ่าน Call Center กด *12399 แล้วโทรออก (ค่าบริการ 5บาท/นาที) หรือ โทร 02-055-3091 ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08:00-20:00 น. ยกเว้นวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ได้จนถึงวันที่ 16 มกราคม 2569
16 มกราคม 2569
- วันสิ้นสุดการรับเรื่องผ่านช่องทาง Call Center
นอกจากนี้ ยังมีการระบุถึงมาตรการเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลผู้ใช้งานตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
ข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานไว้เท่าที่บริษัทฯ สามารถอาศัยฐานทางกฎหมาย (รวมถึงเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย และกฎระเบียบที่ใช้บังคับ) และบริษัทฯ จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายลำดับรองเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวลง ซึ่งบริษัทฯ ขอยืนยันว่า บริษัทฯ ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัว และสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน
ข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวกับบัญชี: บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวกับบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่ประมวลรัษฎากร พระราชบัญญัติการบัญชี พ.ศ. 2543 ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ และกฎหมายอื่น ๆ ที่ใช้บังคับ
ข้อมูลธุรกิจอื่นๆ: ข้อมูลธุรกิจอื่นๆที่เกี่ยวกับแพลตฟอร์มจะไม่ถูกโฮสต์หรือเก็บรักษาโดยบริษัทฯ ภายหลังการหยุดให้บริการ และเลิกประกอบธุรกิจ
สำหรับ Plern (เพลิน) เป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเพลงในเครือ GMM Grammy เปิดตัวครั้งแรกเมื่อปี 2564 โดยผนึกกำลังกับค่ายเพลงชั้นนำทั้ง อาร์เอส, ท็อปไลน์, Sure Entertainment, Solution One เป็นต้น และมีความตั้งใจที่อยากมอบประสบการณ์การฟังเพลงให้เทียบเท่าแพลตฟอร์มระดับโลก
ในแพลตฟอร์ม Plern มีการพัฒนาฟีเจอร์หลากหลาย ทั้งอันดับชาร์ตเพลง สเตชั่นเพลงโดยศิลปินคนทำเพลงในวงการเพลงไทย เช่น ป๋าเต็ด ครูสลา คุณวุฒิ รวมถึงการออกแบบประสบการณ์ฟังเพลงแบบ Loseless Quality บทสัมภาษณ์ต่าง ๆ และเพลงเอ็กซ์คลูซีฟ