เมื่อเวลา 14.05 น. (โดยประมาณ) เนื่องจากมีฝนตกหนักและลมแรง ณ ท่าอากาศยานดอนเมือง เป็นเหตุให้บันไดของสายการบิน Lion Air ปลิวมาชนตัวเครื่องของสายการบินนกอร์ในบริเวณปีกด้านซ้าย (DBE : นกฟลามิงโก้ Boeing 737-800) ในขณะที่เที่ยวบิน DD7810 พร้อมออกเดินทางออกจากท่าอากาศยานดอนเมือง ไปยังจุดหมายปลายทางจังหวัดนครศรีธรรมราช เป็นเหตุให้มีความจำเป็นต้องนำผู้โดยสารบนเครื่องจำนวนทั้งสิ้น 175 คน และทารก 1 คน กลับเข้าอาคารผู้โดยสาร
อย่างไรก็ตาม ทางสายการบินนกแอร์ได้จัดเปลี่ยนเครื่องบินลำใหม่ทดแทน (DBO : นกดีดี Boeing 737-800) และพร้อมให้ผู้โดยสารเดินทางอีกครั้งในเวลา 15.30 น.
ขณะนี้ยังไม่ได้ประเมินความเสียหาย
