TikTok จับมือ Agoda เปิดตัวฟังก์ชั่นใหม่ บุกตลาดห้องพัก

TikTok โซเชียลมีเดียยอดฮิต ร่วมมือกับ Agoda แพลตฟอร์มจองที่พักและเที่ยวบินออนไลน์ เปิดตัวฟังก์ชั่นใหม่ ให้จองห้องพักผ่านวิดีโอรีวิวโรงแรมจากผู้ใช้งานรายอื่นได้

วันที่ 22 สิงหาคม 2567 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า แอปพลิเคชั่น TikTok ร่วมกับพาร์ตเนอร์ Agoda บริษัทให้บริการสำรองห้องพักเปิดตัวฟังก์ชั่นจองห้องพักจากวิดีโอรีวิวโรงแรมจากผู้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชั่น TikTok พร้อมดูรายละเอียดการเข้าพัก สถานที่ รวมถึงคะแนนความพึงพอใจในการเข้าพักของผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่นรายอื่น

การเข้ามาของแอปพลิเคชั่น TikTok ในปี 2559 แพลตฟอร์มโซเชียลที่สร้างปรากฏการณ์สะเทือนทุกโซเชียลกับการนำเสนอ Short Video เป็นที่นิยมอย่างมากสำหรับคนไทยกับสถิติจำนวนผู้ใช้งานกว่า 44.3 ล้านคน ทำให้ทุกแพลตฟอร์มต้องหันมาตีตลาดการทำวิดีโอขนาดสั้นเช่นเดียวกัน

หลังจากนั้น TikTok ก็เริ่มตีตลาดอีคอมเมิร์ซอย่างเป็นทางการในปี 2564 ด้วยความนิยมในการใช้แอปพลิเคชั่นที่มีมากเป็นทุนเดิมบวกกับกลยุทธ์ที่เฉียบคมอย่างการขายสินค้าในราคาถูก คูปองที่สามารถใช้ได้จริง และราคาส่งสินค้าที่เป็นที่พึงพอใจ ทำให้การตีตลาดอีคอมเมิร์ซของ TikTok ในครั้งนี้ใช้ระยะเวลาไม่กี่ปีก็สามารถยืนข้างรุ่นพี่อีคอมเมิร์ซอันดับต้นของเอเชียอย่าง Shopee และ Lazada ได้อย่างเฉิดฉาย 

และเป็นอีกครั้งที่ TikTok เริ่มเดินหน้าตีตลาดโรงแรมและที่พักด้วยฟังก์ชั่นใหม่ที่ร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ ด้วยการเปิดจองห้องพักโรงแรมที่อยู่ภายใต้บริษัทอโกดาได้ในวิดีโอที่มีการปักหมุดสถานที่โรงแรมเอาไว้ ซึ่งภายในฟังก์ชันนี้จะประกอบไปด้วยข้อมูลโรงแรม ตำแหน่งสถานที่ ราคาห้องพัก คะแนนรีวิวจากผู้ใช้งาน เพื่อประกอบการตัดสินใจก่อนที่จะจองห้องพักและชำระเงินในเว็บไซต์อโกดาเป็นขั้นตอนสุดท้าย

เรียกได้ว่าเป็นการตลาดรูปแบบใหม่ที่สะเทือนวงการการจองห้องพักอย่างมากกับกลยุทธ์การนำเอาวิดีโอรีวิวห้องพักมาเป็นสิ่งแรกที่ผู้บริโภคจะเห็นทำให้เกิดความต้องการในการเข้าพักโรงแรม พร้อมกับข้อมูลภายในแอปพลิเคชั่นที่มาครบครัน ซึ่งทั้งหมดนี้อาจส่งผลให้เปอร์เซ็นต์การตัดสินใจจองห้องพักนั้นสูงกว่าการดูห้องพักในเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว