GMM Music พลิกเกมตลาด ประกาศกลยุทธ์ใหม่ “Punch Above The Market” ก้าวข้ามบทบาทค่ายเพลงสู่ผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลเต็มตัว ชู “Digital Music Solutions” กุญแจสำคัญที่จะมาไขความท้าทายในการเข้าถึงผู้บริโภค Gen Z ได้อย่างลงตัว
นางสาวจิพัฒน์ถิกาล ปาณิกบุตร Executive Vice President, Digital Business, GMM Music เปิดเผยว่า ในยุคที่การเข้าถึงกลุ่ม Gen Z ถือเป็นความท้าทายสูงสุดของนักการตลาด ล่าสุด GMM Music จึงได้นำเสนอแนวคิดที่น่าสนใจจากงานสัมมนา IPG’s Thought Leadership 2025 ที่จะตอกย้ำการเปลี่ยนผ่านจากค่ายเพลงสู่การเป็น “ผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล” ที่เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคยุค Digital-Native อย่างลึกซึ้ง
โดยเบื้องต้นจะมีการนำเสนอโซลูชั่นที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถสร้างผลลัพธ์ที่คุ้มค่าการลงทุนและสร้าง Impact ให้กับแบรนด์ได้อย่างเป็นรูปธรรม เพราะถ้าหากเจาะลงไปในยุคที่ตลาดมีความผันผวนสูงและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนเร็ว การเข้าใจความหมาย และอารมณ์ ที่อยู่เบื้องหลังข้อมูลจึงสำคัญที่สุด
ดังนั้น GMM Music จึงภูมิใจที่ได้เป็นพาร์ตเนอร์ให้กับแบรนด์และนักการตลาด โดยเราจะไม่ได้แค่บอกว่า Gen Z เป็นอย่างไร แต่เราจะพาแบรนด์ของคุณไปรู้สึก และเชื่อมโยง กับกลุ่มเป้าหมายได้จริงบนแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยเบื้องต้นหลักการนี้จะใช้ได้กับผู้บริโภคทุกเจเนอเรชั่น
“ซึ่งเราเชื่อว่า Digital Music จะเป็นคำตอบที่จะมาช่วยคลายความกังวลให้กับลูกค้าในการตัดสินใจลงโฆษณา หรือสร้างผลลัพธ์ที่ดีในการเข้าถึง Gen Z ได้”
ทลายความเชื่อเดิมต่อ Gen Z
นางสาวจิพัฒน์ถิกาลกล่าวต่อว่า นอกจากนี้ GMM Music ยังพร้อมทลายความเชื่อเดิม ๆ ที่นักการตลาดอาจมีต่อ Gen Z ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสมาธิสั้นเพียง 3 วินาที, การยึดติดกับคำสแลง, ภาพลักษณ์ที่ต้องเป็น T-Pop เท่านั้น หรือการปรากฏตัวแค่บนแพลตฟอร์มที่ฮิตเป็นกระแส ด้วยการใช้อินไซต์เชิงลึกจากฐานข้อมูลพฤติกรรมการเสพ Digital Music ทุกวินาที สู่โซลูชั่นโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย Music-Powered Digital บนแพลตฟอร์มหลักอย่าง YouTube
ซึ่งแนวทางดังกล่าวจะเป็นการผสมผสานระหว่างข้อมูลและอารมณ์ (Data + Emotion) เพื่อสร้างโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพสูง เริ่มตั้งแต่ Hyper-targeting at Scale การวางโฆษณาในตำแหน่งที่ผู้บริโภคกำลังตั้งใจเสพคอนเทนต์เพลงอย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นมิวสิกวิดีโอ, Live Performance หรือเพลย์ลิสต์เฉพาะทาง ซึ่งทำให้โฆษณาไม่เป็นการขัดจังหวะ แต่กลายเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ที่ Gen Z ตั้งใจอยู่กับมัน ซึ่งสอดคล้องกับข้อมูลที่ว่า Gen Z ใช้เวลาบน YouTube ยาวนานกว่ากลุ่มมิลเลนเนียลถึง 1.5 เท่า
เจาะลึกอารมณ์-ตัวตน Gen Z ผ่านดาต้าเพลง
นอกจากนี้ GMM Music ยังนำเสนอ Curated Branded Playlists ที่ออกแบบตามอารมณ์และช่วงเวลา (Mood & Moment) ของ Gen Z เช่น เพลย์ลิสต์สำหรับอ่านหนังสือ, ออกกำลังกาย หรือช่วงเวลาผ่อนคลาย ซึ่งช่วยให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในช่วงเวลาสำคัญทางอารมณ์ของผู้บริโภคได้อย่างแนบเนียน โดยพบว่าสามารถสร้างอัตราการคลิกต่อ (CTR) ได้ดีกว่าโฆษณาบนคอนเทนต์ประเภทอื่นถึง 160%
ขณะที่ในมิติที่ลึกยิ่งขึ้น GMM Music จะมีการใช้ Hyper-targeted Ad at Fan Data ด้วยการนำข้อมูลพฤติกรรมการฟังเพลงของแฟนคลับศิลปินมาจำแนก Persona ของ Gen Z แล้ววางโฆษณาให้ตรงกับตัวตนและวัฒนธรรมย่อย (Sub-Culture) ของกลุ่มแฟนเพลงนั้น ๆ ซึ่งจะช่วยสร้าง Engagement Rate ได้สูงกว่าโฆษณาทั่วไปถึง 40% เพราะผู้บริโภครู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจพวกเขาอย่างแท้จริง
โดยหัวใจสำคัญของกลยุทธ์นี้คือ Mood-based Targeted การวิเคราะห์และเลือกอารมณ์ ที่แบรนด์สามารถเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของผู้บริโภคได้อย่างมีความหมาย ทำให้โฆษณากลายเป็นคอนเทนต์ในชีวิต ที่เชื่อมโยงกับผู้บริโภคในระดับอารมณ์ ส่งผลให้กลุ่มเป้าหมายดูโฆษณาจบมากกว่าปกติถึง 20%
“เราได้ศึกษาและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคมาตลอด 10 ปี ด้วยความตั้งใจที่จะเป็นมากกว่าค่ายเพลง คือการเป็น Solution Partner ให้กับแบรนด์อย่างแท้จริง เราก็พร้อมร่วมมือกับแบรนด์และเอเยนซี่ต่าง ๆ เพื่อช่วยสร้างผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และเปลี่ยนความท้าทายเป็นโอกาสสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล”
