3 พันธมิตรตั้ง “ESG Transformation Team” เชื่อมความยั่งยืนสู่แบรนด์-ธุรกิจ
กระแส ESG กำลังเปลี่ยนจาก “ภาพลักษณ์องค์กร” สู่เงื่อนไขสำคัญของการแข่งขันทางธุรกิจ ท่ามกลางแรงกดดันจากนักลงทุน คู่ค้าต่างชาติ และมาตรฐานซัพพลายเชนโลก ส่งผลให้ตลาดที่ปรึกษา ESG และสื่อสารองค์กรในไทยเริ่มขยายตัว ล่าสุด 3 บริษัทด้าน ESG แบรนด์ และสื่อสารองค์กร จับมือเปิด “ESG Transformation Team” ชูโมเดล “CORE TO CROWD” รองรับองค์กรที่ต้องการเชื่อม ESG เข้ากับกลยุทธ์ธุรกิจและความเชื่อมั่นแบรนด์
นางสาววราภรณ์ กุลสวัสดิ์ภักดี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ Integrated Communication กล่าวว่า แนวโน้มดังกล่าวส่งผลให้ “ธุรกิจที่ปรึกษา ESG” และบริการด้านการสื่อสารองค์กรเริ่มกลายเป็นตลาดใหม่ในไทย หลังหลายองค์กรต้องการวางระบบ ESG ควบคู่กับการสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์
ล่าสุด Integrated Communication ร่วมกับ บริษัท มิสชันเอิร์ธ จำกัด โดย นางสาวเข็มอัปสร สิริสุขะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พร้อมด้วย ดร.ณัฐวิญญ์ ชวเลิศพรศิยา ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ และ บริษัท แบรนด์ แอททิทูด จำกัด โดย นางสาวมัลลิกา เสริมมา กรรมการผู้จัดการ เปิดตัว “ESG Transformation Team” เพื่อให้บริการด้าน ESG สำหรับลูกค้าองค์กร ตั้งแต่การวางรากฐาน ESG การเชื่อม ESG เข้ากับกลยุทธ์ธุรกิจและแบรนด์ ไปจนถึงการสื่อสารองค์กร
ปัจจุบัน ESG ไม่ได้เป็นเพียงกิจกรรมเพื่อสังคมหรือเครื่องมือด้านภาพลักษณ์อีกต่อไป แต่กลายเป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความเชื่อมั่น การบริหารความเสี่ยง และการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว
อย่างไรก็ตาม หลายองค์กรยังเผชิญปัญหาการทำ ESG แบบแยกส่วน เน้นการจัดทำรายงานหรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนด มากกว่าการเชื่อม ESG เข้ากับทิศทางธุรกิจ ส่งผลให้แม้จะมีการดำเนินงานด้าน ESG แล้ว แต่ยังไม่สามารถสื่อสารคุณค่าหรือสร้างความเชื่อมั่นต่อผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้ชัดเจน
สำหรับโมเดล “CORE TO CROWD” ที่ทั้ง 3 บริษัทนำมาใช้ แบ่งการทำงานออกเป็น 3 ส่วนหลัก ได้แก่ “CORE” การวางรากฐาน ESG และกำหนดเป้าหมายที่วัดผลได้จริง โดย Mission Earth, “CONNECT” การเชื่อม ESG เข้ากับแบรนด์และกลยุทธ์ธุรกิจ โดย Brand Attitude และ “CROWD” การสื่อสาร ESG ผ่านประชาสัมพันธ์ ดิจิทัลคอนเทนต์ และอินฟลูเอนเซอร์ โดย Integrated Communication
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวสะท้อนว่า ESG ในปัจจุบันไม่ได้จำกัดอยู่เพียงฝ่ายความยั่งยืนขององค์กร แต่เริ่มเชื่อมโยงกับงานด้านการตลาด แบรนด์ และการสื่อสารมากขึ้น โดยเฉพาะในช่วงที่ผู้บริโภค นักลงทุน และคู่ค้าต้องการเห็น “ผลลัพธ์ที่จับต้องได้” มากกว่าการสื่อสารเชิงภาพลักษณ์
ขณะเดียวกัน องค์กรไทยยังเผชิญความท้าทายในการเปลี่ยน ESG จาก “ต้นทุน” ให้กลายเป็น “มูลค่าทางธุรกิจ” ทั้งในด้านการกำหนดเป้าหมาย การวัดผล และการสื่อสารที่สอดคล้องกับตัวตนของแบรนด์ ท่ามกลางการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้นจากมาตรฐาน ESG ระดับโลก
ทั้งนี้ ภายในงาน Open House “THE RIGHT FIT ESG : CORE TO CROWD” มีตัวแทนองค์กรธุรกิจกว่า 30 บริษัทเข้าร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองด้าน ESG ซึ่งสะท้อนว่าภาคธุรกิจไทยเริ่มให้ความสำคัญกับการวางกลยุทธ์ ESG แบบครบวงจรมากขึ้น
ผู้ประกอบการในตลาดมองว่า ในระยะต่อไป ตลาดที่ปรึกษา ESG ในไทยมีแนวโน้มขยายตัวต่อเนื่อง โดยเฉพาะบริการที่เชื่อม ESG เข้ากับกลยุทธ์ธุรกิจ การสร้างแบรนด์ และการสื่อสารองค์กร หลัง ESG กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญต่อการตัดสินใจของนักลงทุนและคู่ค้าระดับสากล มากกว่าการเป็นเพียงกิจกรรมด้านภาพลักษณ์ขององค์กรเหมือนในอดีต