ม.มหิดล จับมือ OpenAI อิมพอร์ตเทคโนโลยีระดับโลก ChatGPT Edu แห่งแรกในไทย

เมื่อโลกก้าวเข้าสู่ยุคแห่งอนาคตของการขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI ที่จะเข้ามาช่วยเปลี่ยนวิถีการเรียนรู้ของผู้คนให้มีคุณภาพดีขึ้น มหาวิทยาลัยมหิดล จึงร่วมกับ OpenAI จัดเสวนาพิเศษ Mahidol x OpenAI Symposium: Next AI Talent for Thailand พัฒนาคนไทยรุ่นใหม่ให้ก้าวทันโลก AI เพื่อประกาศความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์ครั้งสำคัญของการเป็นสถาบันการศึกษาแห่งแรกของไทย ที่นำแพลตฟอร์มเทคโนโลยีระดับโลก ChatGPT Edu เข้ามาขับเคลื่อนการศึกษา การวิจัย และระบบสาธารณสุขไทย พร้อมเปิดประตูแห่งโอกาสให้กับคณาจารย์ นักศึกษา และนักวิจัยทั่วทุกวิทยาเขตเข้าถึง ChatGPT Edu อย่างเป็นทางการ

รองศาสตราจารย์ ดร.นพ.เชิดชัย นพมณีจำรัสเลิศ รองอธิการบดีฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน มหาวิทยาลัยมหิดล เปิดเผยถึงความร่วมมือครั้งนี้กับ OpenAI ว่า เพื่อต้องการสร้างระบบนิเวศ (Ecosystem) ทางเทคโนโลยีที่ครอบคลุมและเท่าเทียมในการเตรียมความพร้อมให้นักศึกษาได้ก้าวสู่การเป็นบัณฑิตพันธุ์ใหม่ที่มีความเชี่ยวชาญและมีความรู้เท่าทันการใช้เทคโนโลยี “AI Graduate Student” หรือ นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาด้าน AI อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบ สามารถก้าวออกไปแข่งขันในตลาดแรงงานระดับโลกได้

โดยเฉพาะการก้าวสู่ยุคใหม่ของเทคโนโลยีที่มีฟีเจอร์ขั้นสูงมากขึ้น ไม่ใช่แค่ Generative AI แบบถาม-ตอบทั่วไป แต่ก้าวไปถึงขั้นช่วยสร้างแอปพลิเคชันและนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อสนับสนุนการเรียนการสอนด้านการแพทย์ อาทิ การทำ Protein Folding เพื่อพัฒนายา การวิเคราะห์ผลเอกซเรย์และชิ้นเนื้อ การใช้ข้อมูลจำลอง (Synthetic Data) ที่สร้างโดย AI เพื่อพัฒนามโนทัศน์งานวิจัยด้านภาพถ่ายทางการแพทย์ รวมถึงทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยสืบค้นและวิเคราะห์ข้อมูลงานวิจัยทางการแพทย์ที่สามารถระบุแหล่งอ้างอิงได้อย่างถูกต้องและเรียลไทม์ พร้อมระบบ Analytics Dashboard สรุปสถิติงานวิจัย และ Data Exploration Suite ช่วยค้นหารูปแบบและความสัมพันธ์ของข้อมูลในหลายมิติ

ดังนั้นการผนึกกำลังร่วมกับ OpenAI จึงเป็นการตัดสินใจลงทุนครั้งสำคัญของมหาวิทยาลัยมหิดล ในการสร้าง Ecosystem ที่แข็งแกร่ง เพื่อให้นักศึกษาไม่เพียงแค่เรียนรู้ทฤษฎี แต่ได้สัมผัสและลงมือปฏิบัติจริงกับเครื่องมือระดับโลก จึงมั่นใจได้ว่าเมื่อสำเร็จการศึกษาออกไป บัณฑิตจากมหาวิทยาลัยมหิดลจะเปี่ยมไปด้วยองค์ความรู้ ทักษะ และความพร้อมในการนำ AI ไปต่อยอดการทำงานและการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ ให้กับสังคมประเทศชาติต่อไป โดยเฉพาะการยกระดับคุณภาพชีวิตและระบบสาธารณสุข ซึ่งประเทศไทยมีชื่อเสียง และมีรากฐานที่ดีในเรื่องนี้มาอย่างยาวนานในระดับสากล

นอกจากนี้ การนำ ChatGPT Edu เข้ามาเป็นเครื่องมือสำคัญ ไม่เพียงแต่ยกระดับศักยภาพของนักศึกษา อาจารย์ บุคลากร และนักวิจัย รวมกว่า 80,000 คน ยังเป็นการปรับโครงสร้างระบบสุขภาพและการศึกษาครั้งใหญ่ เพื่อขับเคลื่อนให้ประเทศไทยเติบโตเข้าสู่ New S-Curve ด้วยแนวคิด Productive AI เพราะในยุคที่เด็กเกิดใหม่น้อยลง แรงงานรุ่นใหม่จำเป็นต้องสร้างผลลัพธ์สูงขึ้น เพื่อสร้างงาน และสร้างรายได้เข้าประเทศมากขึ้น

ขณะเดียวกันความเชี่ยวชาญด้านการแพทย์ของมหาวิทยาลัยมหิดลเมื่อผสานกับ ChatGPT Edu ระดับโลก จะช่วยยกระดับบริการสุขภาพและอุตสาหกรรมการแพทย์ไทยให้สามารถแข่งขันในเวทีโลกได้ โดยยึดแนวคิด AI in the Loop for a Better Human ในการให้มนุษย์เข้ามามีส่วนร่วมในขั้นตอนการทำงานหรือการตัดสินใจของ AI แทนที่จะปล่อยให้ AI ทำงานโดยอัตโนมัติทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งเป็นการช่วยให้เกิดการพลิกโฉมระบบสุขภาพ (Transform Healthcare System) ด้วยการนำ AI มาช่วยตรวจวินิจฉัย เช่น การอ่านฟิล์มเอกซเรย์หรือผลชิ้นเนื้อ จากเดิมแพทย์อาจอ่านได้ 10 เคสต่อวัน เพิ่มขึ้นเป็น 50 เคส ซึ่งช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์มีเวลาในการขยายบทบาทจากการ “รอรักษาคนป่วย” ไปสู่การ “ป้องกันโรคเชิงรุก” ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เนื่องจาก AI จะทำหน้าที่เป็น “Personal Health Coach” ในการช่วยบุคลากรทางการแพทย์วิเคราะห์พฤติกรรมและให้คำแนะนำที่สอดคล้องกับวิถีชีวิตจริงของผู้ใช้ หาก AI พบความผิดปกติหรือเกินขีดจำกัดความปลอดภัย ระบบจะทำการส่งต่อ (Refer) ให้บุคลากรทางการแพทย์เข้ามาดูแลต่อทันทีโดยอัตโนมัติ กระทั่งผู้ป่วยเดินทางมาโรงพยาบาล ข้อมูลพฤติกรรมสะสมทั้งหมดจะถูกรวบรวมและสรุปให้แพทย์เห็นทันที ทำให้แพทย์ไม่ต้องมาคอยนั่งซักประวัติย้อนหลัง แต่ AI จะเข้ามาช่วยให้แพทย์สามารถออกแบบการรักษาที่จำเพาะเจาะจงกับผู้ป่วยแต่ละรายได้ทันที (Personalized Medicine) ซึ่งในอดีตแพทย์ไม่มีเวลามากพอที่จะประมวลผลข้อมูลมหาศาลขนาดนี้ในเวลาอันรวดเร็ว

อย่างไรก็ดี จุดเด่นสำคัญของการนำ AI มาใช้ในมุมมองของมหาวิทยาลัยมหิดล คือ ความใส่ใจเรื่อง Wellbeing หรือ สุขภาวะทางจิตใจควบคู่ไปกับการดูแลด้านกายภาพ ซึ่ง AI สามารถช่วยตรวจจับสัญญาณเตือนภัยด้านสุขภาพจิต เช่น อาการซึมเศร้าเบื้องต้น ตลอดจนวิธีการให้คำแนะนำที่เหมาะสม สามารถช่วยสรุปข้อมูลอาการทั้งหมดให้แพทย์วินิจฉัยได้อย่างแม่นยำเมื่อมาถึงโรงพยาบาลได้

ทั้งหมดนี้มีเป้าหมายหลัก คือ ทำให้มนุษย์เก่งขึ้น ทำงานได้ดีขึ้น มีความสามารถสูงขึ้น ไม่ใช่การให้ AI มาทำแทนทุกอย่างจนมนุษย์สูญเสียทักษะ และพึ่งพาเทคโนโลยีจนเกินไป แม้ AI จะแม่นยำแค่ไหน น่าเชื่อถือมากในระดับใด มนุษย์ยังต้องเป็นผู้ตรวจสอบ และเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นเสมอ ดังนั้นการวางกรอบแนวปฏิบัติ (AI Governance) และจริยธรรมในการนำ ChatGPT Edu ของมหาวิทยาลัยมหิดล คือ การแบ่งงานกันทำระหว่าง “มนุษย์” กับ “AI” โดยจุดเด่นของ AI คือ มีความรู้กว้างขวาง รวดเร็ว แม่นยำในด้านข้อมูลดิบ สามารถอ่านหนังสือหรือเอกสารจำนวนมากได้ทันทีโดยไม่ลืม

ส่วนจุดเด่นของมนุษย์ คือ มีความคิดสร้างสรรค์ ความเห็นอกเห็นใจที่แท้จริง และมีทักษะการสื่อสารระหว่างมนุษย์ ดังนั้นเมื่อนำมาผสานพลังกันจะช่วยให้การเสริมศักยภาพความคิดและการตัดสินใจของมนุษย์ ทำให้มนุษย์ทำงานเสร็จเร็วขึ้นและมีคุณภาพสูงขึ้น เช่น ใช้ AI ช่วยอ่านฟิล์ม X-ray หรือผลชิ้นเนื้อ ทำให้แพทย์ซึ่งเป็นผู้ตรวจทานสามารถยืนยันผลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

ขณะที่ Mr. Deeps De Silva, Go-to-Market Director for Education จาก OpenAI กล่าวถึงการที่ OpenAI จับมือร่วมกับมหาวิทยาลัยมหิดลครั้งนี้ว่า เพราะต้องการตอบโจทย์นักศึกษายุคดิจิทัล AI กับการศึกษาที่ไม่ใช่จำกัดอยู่กับตำราเรียนอย่างเดิมอีกต่อไป แต่เป็นการเปิดโอกาสให้ผู้สอนและนักศึกษาสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการเรียนรู้จำลองแบบ 3 มิติได้โดยตรง เพื่อช่วยให้ผู้เรียนสามารถเข้าไปอยู่ในสถานการณ์จริง ซึ่งจะส่งผลดีต่อประสิทธิภาพในการเรียน

นอกจากนี้เราได้นำแนวคิดจากการเล่นเกมมาประยุกต์ใช้เพื่อเปลี่ยนรูปแบบการประเมินผลและการทำกิจกรรมให้กลายเป็น “เควสต์” ที่มีความท้าทาย สนุกสนาน และวัดผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับความร่วมมือครั้งนี้ ไม่ได้จำกัดแค่การเปิดใช้งานโมเดลเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังมีทีมงานผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางเข้ามาจัดอบรมแบบผสมผสาน (Hybrid) ทั้งแบบพบตัวจริงและออนไลน์ เพื่อสนับสนุนศักยภาพของนักศึกษา คณาจารย์ บุคลากร และนักวิจัย พร้อมร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญวิทยากรด้านการสอนของมหาวิทยาลัยมหิดล ในการออกแบบหลักสูตรและการประเมินผลแห่งอนาคต เพื่อสร้างชุมชนผู้สอนระดับโลกที่พร้อมนิยามการศึกษารูปแบบใหม่ร่วมกัน เพื่อให้มั่นใจว่านักศึกษาทุกคนจะได้รับประสบการณ์การเรียนรู้ที่เหมาะสมกับตนเองมากที่สุด

โดยปัจจุบันเรากำลังก้าวเข้าสู่ยุคของการเรียนรู้แบบจำเพาะบุคคลขั้นสูงด้วย AI เพื่อให้นักศึกษาทุกคนได้เรียนรู้ในวิธีที่ดีที่สุด และเหมาะสมกับตัวเขาเอง ซึ่งเราได้เข้าไปสนับสนุนมหาวิทยาลัยมหิดลด้วยการจัดอบรมภาคปฏิบัติในพื้นที่จริงสำหรับคณาจารย์และบุคลากรทางการศึกษา พร้อมทั้งจัดกิจกรรม Hackathon เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เข้าร่วมจะสามารถนำสิ่งที่เรียนรู้ไปปฏิบัติจริงได้
เพราะความท้าทายสำคัญของอุตสาหกรรมต่าง ๆ ทั้งสาธารณสุขและการเงินในปัจจุบัน คือ การขาดแคลนบุคลากรด้าน Generative AI ในตลาดแรงงาน หัวใจหลักของความร่วมมือครั้งนี้จึงมุ่งเน้นไปที่การปั้นบัณฑิตสายพันธุ์ใหม่ที่เป็น “AI Native” ในประเทศไทย เพื่อให้พร้อมก้าวออกไปแข่งขันในตลาดแรงงานระดับโลก ขณะเดียวกัน ยังช่วยเร่งสปีดให้นักวิจัยของมหาวิทยาลัยมหิดลเข้าถึงการค้นคว้าทางด้านวิทยาศาสตร์ และสร้างสรรค์ผลงานวิจัยออกมาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น