“กรุงไทย” เตรียมลด-ควบรวม 100 สาขา ยืนยันไม่ปลดพนักงาน

ธนาคารกรุงไทย จ่อลดจำนวน-ควบรวมสาขาของธนาคารอีก 80-100 แห่งในปีนี้ หวังลดต้นทุนและเป็นการรับมือพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาใช้บริการดิจิทัลมากขึ้น

“กรุงไทย” จ่อเขย่าสาขา-ควบรวมอีก 80-100 แห่งปีนี้ กดต้นทุน รับมือรายได้หด-ผู้บริโภคเปลี่ยนพฤติกรรมสู่ดิจิทัล ยันไม่ปลดพนักงาน แต่ออกเองธรรมชาติตามเกษียณอายุ เร่งอัพทักษะรับธุรกิจใหม่ มั่นใจแผนยุทธศาสตร์เดินถูกทาง เน้นทบทวนทุกไตรมาส ด้านธุรกิจเช่าซื้อลั่นปีนี้จบแน่ หลังเคาะแนวทาง 2-3 ทางเลือก

นายผยง ศรีวณิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย กล่าวว่า นโยบายสาขาของธนาคารในปีนี้ยังคงเดินตามแผนเดิม โดยจะมีการปรับลด ควบรวม และโยกย้ายสาขาประมาณ 80-100 แห่ง เพื่อลดต้นทุนการดำเนินงาน

กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ ธ.กรุงไทย ระบุว่า ธนาคารจะมีการทบทวนแผนทุกไตรมาสตามพฤติกรรมของลูกค้าที่ทำธุรกรรมบนสาขา จะพบว่าลูกค้าหันมาทำธุรกรรมบนช่องทางดิจิทัลมากขึ้น ดังนั้น การปรับเปลี่ยนนโยบายสาขาเพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไป

• ธนาคารกรุงไทย แจ้งปิดระบบ กยศ. ชั่วคราว 19-22 มิ.ย.
• ไทยพาณิชย์ ย้ำ “ATM เออเร่อร์” ใครกดเงินเกินไป ต้องคืนให้ครบภายในวันนี้

ยืนยันไม่ปลดพนักงาน

อย่างไรก็ตาม นายผยงกล่าวว่า ธนาคารยังคงยืนยันจะไม่มีการปรับลดพนักงานแต่อย่างใด เพราะในแต่ละปีจะมีพนักงานที่ครบเกษียณอายุอยู่แล้ว ซึ่งเป็นการปรับลดลงโดยธรรมชาติ ไม่ได้มีการปลดพนักงาน

ประกอบกับมองว่ายุทธศาสตร์ที่ธนาคารได้ดำเนินมาในเรื่องของบุคลากรและสาขาได้เดินมาถูกทางแล้ว อาจจะต้องเร่งบริบทให้ปรับเร็วขึ้นตามการเปลี่ยนแปลง โดยธนาคารเร่งการเพิ่มทักษะ (Re-Skill) ของพนักงานเพื่อให้สอดรับกับโมเดลธุรกิจที่จะเปลี่ยนแปลงในอนาคตให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

“สาขาของกรุงไทยจะต้องไม่มีสายอินเตอร์เน็ตอีกต่อไป พนักงานสามารถทำงานที่จุดใดก็ได้ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้จะพบว่าหลังให้พนักงานทำงานที่บ้าน (WFH) ประมาณ 79% แต่ผลิตภาพที่ได้ไม่ได้ลดลง ซึ่งในอนาคตอาจจะมีการปรับเปลี่ยนการทำงานที่บ้านเหลือ 50% โดยเราจะมีการเสนอเรื่องนี้เข้าบอร์ด และมีการทบทวนแผนทุกไตรมาส เพราะอย่าลืมว่าตอนนี้ต้นทุนไม่ได้ลดลงเร็วเท่ารายได้”

นายผยง กล่าวต่อไปว่า สำหรับธุรกิจกรุงไทยธุรกิจลีสซิ่ง หรือ KTBL มีความคืบหน้าไปค่อนข้างมาก โดยปัจจุบันอยู่ระหว่างเลือกแนวทางการฟื้นฟูกิจการเช่าซื้อกลับมา ซึ่งธนาคารพิจารณาทางเลือกอยู่ 2-3 แนวทาง คาดว่าภายในปีนี้น่าจะได้เห็นความชัดเจนขึ้น

“ทุกแนวทางและออฟชั่นต่างๆ เรามีอยู่บนโต๊ะหมดแล้ว เพียงแต่เราจะหยิบออฟชั่นไหนมาเลือกใช้ โดยปีนี้น่าจะต้องจบสำหรับธุรกิจเช่าซื้อของกรุงไทย”