ไทยประกันชีวิต ชิงเบี้ยครึ่งปีหลัง เปิดบริการพิเศษ-ส่งสุขภาพเหมาจ่ายสูง

ไทยประกันชีวิต เปิดบริการดูแลสุขภาพลูกค้ารอบด้าน “ออฟไลน์-ออนไลน์” รองรับสถานการณ์ปัจจุบัน ผ่านบริการ “ฮอตไลน์-เมดิแคร์-คำปรึกษาความเห็นที่สองทางการแพทย์” เคลมสินไหมผ่านแอปฯ ครึ่งปีหลังเตรียมส่ง “ประกันสุขภาพวงเงินเหมาจ่ายค่ารักษาพยาบาลสูง หรือแบบประกันสุขภาพเหมาจ่ายที่มีความรับผิดชอบส่วนแรก”

วันที่ 17 มิถุนายน 2564 นายไชย ไชยวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ไทยประกันชีวิตได้พัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์พิเศษเพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมการดูแลสุขภาพแบบครบรอบด้านให้แก่ผู้เอาประกันภัย ตอบโจทย์ความต้องการด้านการดูแลสุขภาพของผู้บริโภคอย่างครบรอบด้าน ด้วยผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ และบริการด้านสุขภาพ (Health Services) ที่ควบคู่ไปกับแบบประกัน เพื่อให้ครอบคลุมและเป็นทุกคำตอบของการดูแลด้านสุขภาพอย่างแท้จริง

โดยบริการพิเศษ “ไทยประกันชีวิต Health Care Solutions” ที่ครบรอบด้านและเป็นทุกคำตอบของการบริการ ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวก และเพิ่มความอุ่นใจให้ผู้เอาประกันภัยในทุกสถานการณ์ พร้อมเชื่อมต่อทุกโมเมนต์สุขภาพ ไม่ว่าจะเป็นยามปกติ ยามเจ็บป่วยที่ต้องการที่ปรึกษา หรือกรณีฉุกเฉิน ประกอบด้วยหลากหลายบริการด้านสุขภาพ ได้แก่

ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์ บริการช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์ และการเดินทางฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกที่ทั่วโลก ทุกกรมธรรม์

ไทยประกันชีวิตเมดิแคร์ บริการอำนวยความสะดวกด้านค่ารักษาพยาบาลให้กับผู้เอาประกันภัยผ่านแฟกซ์แคลม โดยเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง

ไทยประกันชีวิต Medical Second Opinion (MSO) บริการให้คำปรึกษาความเห็นที่สองทางการแพทย์ ที่จะช่วยให้มั่นใจเมื่อต้องเผชิญโรคต่างๆ ด้วยความเห็นทางการแพทย์ และแนวทางการรักษาเพิ่มเติม โดยทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางจากต่างประเทศ เพื่อตัดสินใจเลือกแนวทางการรักษาที่เหมาะสมกับตนเองมากที่สุด

“การซื้อประกันสุขภาพในปัจจุบัน นอกเหนือจากสิทธิประโยชน์ที่ได้รับตามกรมธรรม์แล้ว ลูกค้าควรพิจารณาถึงบริการเสริมด้านสุขภาพอย่างครบรอบด้าน เพื่อให้ครอบคลุมการได้รับบริการด้านการดูแลสุขภาพที่ดีที่สุด” นายไชยกล่าว

ขณะเดียวกัน เพื่อให้สอดรับกับการใช้ชีวิตของผู้เอาประกันภัยในปัจจุบัน บริษัทยังได้พัฒนาบริการผ่านระบบออนไลน์หลากหลายบริการ อาทิ บริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์ ผ่านแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต สำหรับผู้เอาประกันภัยรายบุคคลที่มีประกันสุขภาพแบบผู้ป่วยนอก หรือ OPD กับบริษัทฯ

รวมถึงผู้ที่มีโรคประจำตัวที่ต้องการปรึกษาหรือติดตามผลการรักษา ซึ่งผู้เอาประกันภัยสามารถรับบริการปรึกษาแพทย์จากโรงพยาบาลสมิติเวชผ่าน Video Conference พร้อมสั่งการรักษาด้วย Telemedicine ได้ทุกที่ ทุกเวลา ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ผู้เอาประกันภัยยังสามารถตรวจสอบข้อมูลการเคลมสินไหมหรือดูประวัติการเคลมสินไหมย้อนหลัง ผ่านแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิตได้เช่นกัน

นายไชย กล่าวเสริมว่า นอกเหนือจากบริการด้านสุขภาพแล้ว บริษัทยังได้ร่วมมือกับพันธมิตร บริษัท กรุงเทพดุสิตเวชการ จำกัด (มหาชน) หรือ BDMS ผู้ประกอบธุรกิจโรงพยาบาลเอกชนชั้นนำและมีเครือข่ายใหญ่ที่สุดในประเทศไทย มอบสิทธิพิเศษให้แก่สมาชิกไทยประกันชีวิต INFINITE ผ่าน “บัตรไทยประกันชีวิตชีววัฒนะ” โดยสมาชิกสามารถลงทะเบียนรับสิทธิพิเศษสุดเอ็กซ์คลูซีฟได้ผ่านแอปพลิเคชันไทยประกันชีวิต เพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ มากมาย

ด้านการให้บริการทางการแพทย์แบบครบวงจรจากโรงพยาบาลในเครือ BDMS  ทั่วประเทศ อาทิ สิทธิบริการฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ฟรี สิทธิ์ตรวจสุขภาพโปรแกรม Health Check Up ฟรี หรือรับส่วนลดแพ็กเกจตรวจสุขภาพ รวมถึงยังได้รับสิทธิพิเศษสุดเอ็กซ์คลูซีฟด้านการดูแลรักษา อาทิ ส่วนลดค่าห้องพัก เมื่อเข้ารับการรักษาแบบผู้ป่วยใน 50%, ส่วนลดค่ารักษาพยาบาลสูงสุด 15% โดยสามารถรับสิทธิ์ หรือดูรายละเอียดและเงื่อนไขการใช้สิทธิ์เพิ่มเติมได้ ผ่านแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต

ในส่วนของผลิตภัณฑ์ ช่วงครึ่งปีหลังบริษัทยังได้พัฒนานวัตกรรมด้านแบบประกันต่อเนื่องในลักษณะ Life Solutions Product ในกลุ่ม Health Fit ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่รักสุขภาพ เพื่อมอบประโยชน์สูงสุดแก่ผู้เอาประกันภัยอีกด้วย อาทิ แบบประกันสุขภาพวงเงินเหมาจ่ายค่ารักษาพยาบาลสูง หรือแบบประกันสุขภาพเหมาจ่ายที่มีความรับผิดชอบส่วนแรกของผู้เอาประกันภัย เป็นต้น