MarTech ปั้นเชียงใหม่สู่ Global MICE City ดันรายได้ท้องถิ่นสะพัด

MarTech ไทย ผนึก TCEB – NDEA – KTO จัดงานใหญ่ “Global MarTech Integration Day 2026 Chiang Mai” มุ่งนำเทคโนโลยีและการตลาดดิจิทัลเข้ามาอินทิเกรตข้อมูลเมือง ปลดล็อก Pain Point ระบบปฏิทินกิจกรรม เพื่อยกระดับเชียงใหม่สู่ “Global MICE City” คาดสร้างมูลค่าเศรษฐกิจสะพัดในพื้นที่ไม่ต่ำกว่า 50 ล้านบาท
​
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วันที่ 3 กรกฎาคม 2569 สมาคมเทคโนโลยีเพื่อการตลาด (ประเทศไทย) พร้อมด้วย สมาคมธุรกิจดิจิทัลภาคเหนือ (NDEA) สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ TCEB ภาคเหนือ และ องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวเกาหลี (KTO) ร่วมแถลงข่าวจัดงาน “Global MarTech Integration Day 2026 Chiang Mai” ซึ่งจะจัดขึ้นในวันที่ 4 สิงหาคม 2569 ณ โรงแรมเชียงใหม่แกรนด์วิว

นายไชยพงศ์ ลาภเลี้ยงตระกูล นายกสมาคมเทคโนโลยีเพื่อการตลาด เปิดเผยว่า ในวันที่การแข่งขันระหว่างเมืองไม่ได้วัดกันเพียงจำนวนแหล่งท่องเที่ยวหรือสถานที่จัดประชุม แต่รวมถึงศักยภาพในการใช้เทคโนโลยี ข้อมูล และนวัตกรรมเพื่อสร้างประสบการณ์และโอกาสทางเศรษฐกิจใหม่ จังหวัดเชียงใหม่กำลังก้าวสู่บทบาทสำคัญในฐานะเมืองแห่งการประชุม นิทรรศการ และนวัตกรรมของภูมิภาค
​
ด้วยวิสัยทัศน์ดังกล่าว สมาคมเทคโนโลยีเพื่อการตลาด (ประเทศไทย) ในฐานะแม่งานหลัก ในการจัดงาน “Global MarTech Integration Day 2026 Chiang Mai” มุ่งผลักดันการใช้เทคโนโลยีการตลาด (MarTech) เป็นกลไกสำคัญในการยกระดับอุตสาหกรรม MICE และขับเคลื่อนเศรษฐกิจของเชียงใหม่สู่ระดับสากล ซึ่งคาดการณ์ว่าจะมีธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ MICE ทั้ง Supply Chain เข้าร่วมงานกว่า 100 ธุรกิจ และมีผู้เข้าร่วมงานนี้ราว 300 คน โดยดีลธุรกิจที่จะเกิดขึ้นจากการเห็นโซลูชันและนำไปต่อยอดพัฒนาธุรกิจในงานนี้ จะสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจสะพัดได้ไม่ต่ำกว่า 50 ล้านบาท และมั่นใจว่าจะช่วยดันรายได้ (Revenue) ให้ธุรกิจท้องถิ่นเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 20% แน่นอน

เปลี่ยน “เครื่องมือในมือ” ให้เป็นยอดขาย

นายไชยพงศ์ กล่าวว่า หัวใจสำคัญของการนำ MarTech (Marketing Technology) มาปรับใช้ ไม่ใช่เรื่องยากหรือจับต้องไม่ได้ แต่แท้จริงแล้วครอบคลุมถึงแพลตฟอร์มที่ทุกคนใช้ในชีวิตประจำวัน เช่น Facebook, Instagram, TikTok และ LINE ซึ่งผู้ประกอบการไม่ต้องปรับเปลี่ยนอะไรเลย แต่เป็นการนำโซลูชันที่พัฒนาขึ้นมาเชื่อมต่อกับสิ่งที่ใช้อยู่แล้ว เพื่อให้การทำงานดีขึ้นทันที

​ทั้งนี้ เมื่อเจาะลึกถึงเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์ที่สุด อันดับแรกคือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับ “ข้อมูลลูกค้า” (Customer Data) เพื่อเปลี่ยนข้อมูลดิบในระบบ เช่น ระบบ POS ข้อมูลการเข้าพักของโรงแรม ข้อมูลการใช้ห้องประชุม หรือการจัดนิทรรศการ นำมาวิเคราะห์เพื่อดึงลูกค้าให้เกิดการกลับมาซ้ำ (Repeat Customer) ซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้ให้ธุรกิจทันที 20%

​สำหรับไฮไลต์สำคัญภายในงาน มีกิจกรรมไฮไลต์ที่น่าสนใจดังนี้ 1.Conference Session (Panel Discussion) เวทีเสวนาในหัวข้อ “การใช้ MarTech ในอุตสาหกรรม MICE” จากผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญระดับประเทศ 2.​Business Matching & Networking Sessionกิจกรรมสร้างเครือข่ายและเจรจาจับคู่ธุรกิจระหว่างผู้ประกอบการ พันธมิตร และหน่วยงานในเชียงใหม่กว่า 100 องค์กร เพื่อสร้างโอกาสในระดับประเทศและนานาชาติ

3.Showcase Stage & Exhibition Zone เวทีนำเสนอผลงานจากผู้ประกอบการมากถึง 25 องค์กร พร้อมบูธจัดแสดงผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น แพลตฟอร์ม “in-in” (อิน-อิน) โซลูชัน O2O แบบ Location-based ที่เชื่อมโยง Content Creator ในพื้นที่เชียงใหม่และกระบี่เข้ากับร้านค้าและโรงแรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ 4.​MarTech Innovation Competition เวทีการแข่งขันนวัตกรรมและเทคโนโลยีการตลาด รอบ 10 ทีมสุดท้าย เพื่อนำเสนอไอเดียและโซลูชันต้นแบบที่สามารถนำไปใช้ได้จริงในการพัฒนาเมืองเชียงใหม่ การท่องเที่ยว และเศรษฐกิจดิจิทัล

NDEA ปลุกพลังทุนท้องถิ่นเชียงใหม่

นายปพน เทพสาร กรรมการสมาคมธุรกิจดิจิทัลภาคเหนือ (NDEA) กล่าวว่า ปัจจุบันโซลูชันและบริษัท Tech ต่าง ๆ ใน NDEA มีความพร้อมสูงมาก แต่ฐานลูกค้าส่วนใหญ่กว่า 80% ยังคงกระจุกตัวอยู่ในกรุงเทพฯ และต่างประเทศ มีผู้ประกอบการในเชียงใหม่และภาคเหนือเพียง 10-20% เท่านั้นที่ได้เข้าถึงและนำเครื่องมือเหล่านี้มาใช้

ปลดล็อก Pain Point เชียงใหม่

​นางศุภาดา ชัยวงษ์ ผู้แทนการตลาด สำนักส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการภาคเหนือ (องค์การมหาชน) หรือ TCEB กล่าวว่า หนึ่งในเป้าหมายสำคัญของงาน คือการผลักดันให้เชียงใหม่ก้าวสู่การเป็น Global MICE City ที่สามารถใช้ข้อมูลในการสร้างประสบการณ์การจัดงานระดับโลก แต่จากการเจาะลึกในพื้นที่ พบความท้าทายสำคัญ (Pain Point) ของเชียงใหม่ในปัจจุบัน คือเรื่องของข้อมูลกระจายตัวและขาดการทำ “ปฏิทินกิจกรรมของเมือง” (Event Calendar) อย่างเป็นระบบ
​
ที่ผ่านมาเชียงใหม่มีงานอีเวนต์เกิดขึ้นหนาแน่นมาก มีการทำปฏิทินงานเทศกาลหลักๆ (เช่น 12 เดือน 12 เทศกาล) แต่สำหรับงานประเภทการจับคู่ธุรกิจ (Networking), งานประชุมเสวนา (Forum) หรือการพูดคุยกลุ่มเฉพาะทาง (Discussion) ซึ่งเป็นหัวใจของธุรกิจไมซ์ กลับยังไม่มีการเชื่อมโยงข้อมูลที่ดีพอ ส่งผลให้นักเดินทางกลุ่ม MICE หรือนักท่องเที่ยว มักจะทราบข่าวล่วงหน้ากระชั้นชิดเพียง 1-2 สัปดาห์ ทำให้ประสบปัญหาในการวางแผนเดินทาง จองที่พักไม่ทัน หรือต้องแบกรับค่าตั๋วเครื่องบินราคาแพง การนำเทคโนโลยีและ Data เข้ามาบริหารจัดการ จึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยปลดล็อกปัญหานี้ เพื่อช่วยให้กลุ่มทุนทั้งในและต่างประเทศสามารถตัดสินใจดึงงานสำคัญเข้ามาจัดที่เชียงใหม่ได้ล่วงหน้าและแม่นยำยิ่งขึ้น

​เป้าหมายสูงสุดคือการนำเทคโนโลยี AI และ Data เข้ามาเชื่อมต่อ “ห่วงโซ่คุณค่า” (Value Chain) ของอุตสาหกรรมไมซ์ตั้งแต่ต้นน้ำยันปลายน้ำแบบ End-to-End ตั้งแต่ธุรกิจท่องเที่ยว โรงแรม ร้านอาหาร ผู้จัดงานอีเวนต์ ไปจนถึงผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งในอนาคตเมื่อผู้จัดงานระดับโลกคลิกเข้ามาในระบบ จะสามารถเชื่อมโยงข้อมูลได้ทันทีว่า สถานที่จัดงานไหนเหมาะสม, โรงแรมที่พักใกล้เคียงมีที่ไหนบ้าง, มี Organizer หรือ Catering เจ้าไหนพร้อมให้บริการ ช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจเมืองเชียงใหม่ให้เติบโตได้อย่างยั่งยืน

โรดแมป 3 ปี ดันเชียงใหม่สู่เป้าหมายอย่างยั่งยืน

นางศุภาดา กล่าวอีกว่า เพื่อให้การตื่นตัวทางเทคโนโลยีและการก้าวไปสู่ Global MICE City เป็นไปอย่างมั่นคง ไม่ใช่เพียงกระแสชั่วคราว TCEB และภาคีเครือข่ายจึงได้วางโรดแมปการดำเนินงานต่อเนื่องอย่างน้อย 3 ปี คือ ปีที่ 1 (เริ่มต้นเรียนรู้) มุ่งสร้างการรับรู้ ให้ผู้ประกอบการและชุมชนได้ทำความรู้จัก และเริ่มทดลองนำเครื่องมือการตลาดดิจิทัลไปปรับใช้กับธุรกิจ ขณะที่ ปีที่ 2 และ 3 (พัฒนาและยกระดับ) มุ่งเน้นการอัปเกรดเครื่องมือตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี โดยเฉพาะ AI ที่เข้ามาเสริมความเร็ว (Speed) เพื่อให้เท่าทันต่อการแข่งขันในตลาดโลก
​