คปภ. เดินแผน BCP บริษัทประกันแจ้งลูกค้าเรียกร้องเคลมอาจล่าช้า

เมืองไทยประกันชีวิต แจ้งว่า เหตุการณ์แผ่นดินไหวส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติงานและความปลอดภัยของพนักงาน บริษัทจึงขอแจ้งปิดการให้บริการศูนย์บริการลูกค้าสาขาทั่วประเทศและศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ 1766 เป็นการชั่วคราว เพื่อเฝ้าระวังสถานการณ์และเพื่อความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงานเป็นสำคัญ ท่านสามารถตรวจสอบความคุ้มครองและใช้บริการต่างๆ ผ่านแอปพลิเคชัน MTL Click ได้ตามปกติ ด้วยความห่วงใยเป็นอย่างยิ่ง และขออภัยเป็นอย่างสูงกับความไม่สะดวก

อลิอันซ์ อยุธยา แจ้งเตือนลูกค้าทุกท่านว่า ศูนย์บริการลูกค้า ณ สำนักงานใหญ่ อาคารเพลินจิต ทาวเวอร์ และสาขาทั้งหมด จะปิดให้บริการชั่วคราว แนะนำให้ลูกค้าใช้บริการผ่านช่องทางอื่น 1. แอปพลิเคชั่น My Allianz สำหรับลูกค้า ประกันชีวิตและสุขภาพ AZAY 2. แอปพลิเคชั่น My Health สำหรับลูกค้าสุขภาพ AAGI 3. Line portal: AZAYFan 4. เว็บไซต์ www.allianz.co.th ขอให้ลูกค้าทุกคนดูแลตัวเอง หลีกเลี่ยงการอยู่ใกล้ตึกสูง และออกมาจากตัวอาคาร และรอจนกว่าจะได้รับการยืนยันความปลอดภัย

ธนชาตประกันภัย แจ้งว่าจากเหตุการณ์แผ่นดินไหว ทำให้ระบบสื่อสารของบริษัทขัดข้องชั่วคราว หากต้องการแจ้งอุบัติเหตุ สามารถแจ้งได้ที่ Line official account “ธนชาตประกันภัย” เมนู “แจ้งอุบัติเหตุ” ขออภัยในความไม่สะดวก มา ณ ที่นี้

แอกซ่าประกันภัย แจ้งว่าขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นในการให้บริการลูกค้ายังสามารถแจ้งเหตุผ่านช่องทาง 1. Line OA @axathailand 2. Call Center 021188111 ทั้งนี้อาจมีความล่าช้าในบางกรณี “เราพร้อมดูแลและให้บริการเต็มรูปแบบหลังสถานการณ์คลี่คลาย ขอให้ทุกท่านปลอดภัย”

พรูเด็นเชียลประกันชีวิต แจ้งว่า ลูกค้าสามรรถทำธุรกรรมต่าง ๆ ผ่าน PRUServices บริการกรมธรรม์ออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง