อาวดี้ ทุ่มยกระดับบริการ เสริมทัพศูนย์ดูแลแบตเตอรี่รองรับลูกค้าEV

27 เม.ย. 2566 | 10:41น.

อาวดี้ ทุ่มเสริมแกร่ง อัพเกรดบริการหลังการขายครบวงจร เทเม็ดเงินเพิ่ม 50 ล้าน ยกระดับโชว์รูมและศูนย์บริการ สาขาถนนเพชรบุรีตัดใหม่ พร้อมขยายพื้นที่บริการลูกค้า กางแผนธุรกิจตั้ง Technical & EV Battery Repair Center เพื่อรองรับรถยนต์ไฟฟ้าเต็มขั้น

วันที่ 27 เมษายน 2566 นายกฤษณะกร เศวตนันทน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไมซ์สเตอร์ เทคนิค จำกัด หรือ อาวดี้ ประเทศไทย เปิดเผยว่า บริษัทได้ปรับโฉมโชว์รูมและศูนย์บริการ สาขาถนนเพชรบุรีตัดใหม่ ขยายพื้นที่บริการให้กว้างขึ้น และเพิ่ม Technical & EV Battery Repair Center รองรับการก้าวเข้าสู่ยุคของ ยานยนต์พลังงานไฟฟ้า 100% อย่างเต็มขั้น ใช้เงินลงทุนประมาณ 50 ล้านบาท

“ตลอด 7 ปีที่ผ่านมาเราพยายามสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้าทุกด้าน นับตั้งแต่วันที่ออกรถ ไปตลอดอายุการใช้งาน ”

สำหรับการปรับโฉมโชว์รูมและศูนย์บริการ สาขาถนนเพชรบุรีตัดใหม่ จะใช้เวลาประมาณ 3 เดือน โดยในส่วนโชว์รูมจะมีการออกแบบและตกแต่งให้มีความทันสมัย เพิ่มพื้นที่ในการรับรองลูกค้าและส่วนการจัดแสดงรถ รวมไปถึงพื้นที่ในการจัดกิจกรรมให้มากขึ้น ในส่วนของศูนย์บริการจะมีการขยายพื้นที่บริการ เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว โดยเพิ่มจำนวนช่องซ่อมขึ้นอีก 8 ช่อง เพิ่มการติดตั้งลิฟต์ซ่อมบำรุงเพิ่มขึ้นอีก 5 ตัว ทำให้ศูนย์บริการ สาขาถนนเพชรบุรีตัดใหม่ จะมีช่องซ่อมรวมทั้งหมด 22 ช่องซ่อม และมีศักยภาพในการให้บริการลูกค้าได้ 750 งานซ่อมต่อเดือน เพื่อเป็นการรองรับจำนวนรถยนต์ออดี้ ที่เพิ่มมากขึ้นในปัจจุบัน พร้อมติดตั้งอุปกรณ์และเครื่องมือตามมาตรฐานของ AUDI AG ประเทศเยอรมนี

ส่วน Audi Technical & EV Battery Repair Center ที่ศูนย์บริการอาวดี้ สาขาถนนเพชรบุรีตัดใหม่ เพื่อเป็นศูนย์กลางในการให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับแบตเตอรี่แรงดันสูง เทคโนโลยีรถยนต์ไฟฟ้า และการซ่อมบำรุงแบตเตอรี่ โดยคาดว่าการดำเนินงานจะแล้วเสร็จในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปีนี้ แต่ในส่วนการบำรุงรักษาตามระยะทั่วไปของรถยนต์ไฟฟ้า ผู้บริโภคยังคงสามารถใช้บริการได้ที่ศูนย์บริการรถยนต์อย่างเป็นทางการของอาวดี้ ทั่วประเทศ

สำหรับแบตเตอรี่แรงดันสูงที่บรรจุอยู่ในรถยนต์ออดี้ ถูกผลิตขึ้นมาในรูปแบบของแบตเตอรี่โมดูล (Battery Module) ถึงแม้ว่ารูปแบบดังกล่าวจะมีความซับซ้อนและมีต้นทุนที่สูงในการผลิต แต่มีข้อดีสำหรับผู้บริโภคเป็นอย่างยิ่ง คือ สามารถที่จะทำการเปลี่ยนแบตเตอรี่เฉพาะ Module ที่เสียหายได้ ทำให้ลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุงไปได้เป็นอย่างมาก

ในด้านบุคคลากรทางเทคนิคของกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้า อาวดี้ ประเทศไทย ได้ให้การสนับสนุนในการพัฒนาบุคคลากรให้มีความรู้ ความสามารถ ด้านเทคนิคของรถยนต์ไฟฟ้าอย่างเต็มที่ โดยในปัจจุบัน อาวดี้ ประเทศไทย ได้พัฒนาอาจารย์เทคนิคจนได้รับการรับรองระดับ High Voltage Expert ซึ่งเป็นระดับสูงสุด ตามมาตรฐานของ AUDI AG จำนวน 2 ท่าน ซึ่งเป็นอาจารย์ผู้ฝึกสอนที่ได้รับการรับรองว่าศักยภาพในการพัฒนาและอบรมช่างเทคนิคของรถไฟฟ้า ในประเทศไทยเองได้ นอกจากนี้ ยังมีช่างเทคนิคระดับ High Voltage Specialist ซึ่งได้รับการรับรองให้สามารถซ่อมบำรุงแบตเตอรี่แรงดันสูงได้ ประจำการที่สาขาถนนเพชรบุรีตัดใหม่ และ High Voltage Technician ซึ่งสามารถทำการบำรุงรักษาตามระยะทางสำหรับรถไฟฟ้า เข้าประจำการในแต่ละศูนย์บริการอีกด้วย

ทั้งนี้ศูนย์บริการ อาวดี้ สาขาเพชรบุรีตัดใหม่ เปิดให้บริการใน วันจันทร์-อาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 08:00 – 17:00 เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

รถออดี้ทุกคันทุกรุ่นนำเข้าจากเยอรมันทุกรุ่น ลูกค้าที่ออกรถใหม่จะได้รับการดูแลจาก Audi Protection การรับประกันรถใหม่ 5 ปี หรือระยะทาง 150,000 กิโลเมตร แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน รถ Plug-in Hybrid TFSI e ใหม่ ทุกรุ่นรับประกันแบตเตอรี่แรงดันสูง 8 ปี หรือ 160,000 กิโลเมตร แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน และบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน Roadside Assistance ทั่วประเทศ 24 ชั่วโมง นาน 5 ปี ลูกค้าอาวดี้สามารถมั่นใจกับงานบริการหลังการขาย ซึ่งมีมาตรฐานคุณภาพเดียวกันทุกสาขา เปิดบริการในวันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 08.00-20.00 น. วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 09.00-18.00 น. โทรนัดหมายได้ที่