“ททท.-TikTok” ร่วมมือปัง สร้างปรากฏการณ์เที่ยวไทย สู่ความสำเร็จระดับโลก
TikTok พลิกเกมการตลาดท่องเที่ยวไทย ! ททท. ร่วมสร้างปรากฏการณ์ใหม่ รายได้ทะลุเป้ากว่า 80 ล้านบาทในแคมเปญเดียว
นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า ในปัจจุบันที่สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) กลายเป็นสื่อกระแสหลักในการรับรู้ข่าวสารของผู้คนทั่วโลก โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม TikTok ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก และให้ความสนใจกับเนื้อหาที่หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นความบันเทิง ข่าวสารทั่วไป รวมไปถึงด้านการท่องเที่ยว
TikTok จึงนับเป็นช่องทางสำคัญในการนำเสนอการท่องเที่ยว รวมถึงเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์การท่องเที่ยว อีกทั้งยังเป็นการส่งต่อและสร้างแรงบันดาลใจในการออกเดินทางท่องเที่ยวแก่ผู้ติดตาม หรือผู้ใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ ก่อให้เกิดรายได้สู่อุตสาหกรรมท่องเที่ยวต่อไป
ซึ่งการร่วมมือกับ TikTok ในครั้งนี้ นับตั้งแต่ปี 2563 เป็นต้นมา ได้สร้างสรรค์กิจกรรมและแคมเปญต่าง ๆ มากมาย อาทิ #บอกรักเมืองไทย ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม
อีกทั้งยังมีกิจกรรมในช่วงเทศกาลสงกรานต์ “สงกรานต์ 2567” ถือเป็นส่วนหนึ่งในการเฉลิมฉลองวันขึ้นปีใหม่ และสืบสานวัฒนธรรมประเพณีอันดีงามของไทยสู่สากล พร้อมยกระดับการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับนักท่องเที่ยว
และล่าสุดคือกิจกรรม Amazing Thailand Passion Ambassador ที่ได้มีการขานรับนโยบายจากนายเสริมศักดิ์ พงษ์พานิช รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ในการกระตุ้นการท่องเที่ยวช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยวหรือกรีนซีซั่นภายใต้นโยบาย IGNITE THAILAND’s TOURISM โดยกิจกรรมดังกล่าว ได้มีการดำเนินงาน เป็นระยะเวลา 1 เดือนเต็ม มีผู้เข้าร่วมสร้างสรรค์คลิปวิดีโอมากกว่า 30,000 คลิป จากจำนวนแอ็กเคานต์ที่ร่วมแคมเปญ 3,000-4,000 คน และสามารถสร้างยอดขายสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยวได้มากกว่า 80 ล้านบาท
สำหรับความร่วมมือที่ผ่านมาได้มีการสร้างการรับรู้และเข้าถึงมากขึ้น ซึ่ง TikTok ช่วยให้ ททท.สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย และสร้างการรับรู้ถึงความสวยงามและวัฒนธรรมของไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อีกทั้งยังสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดี เนื่องจากแพลตฟอร์ม TikTok ช่วยให้ผู้คนทั่วโลกสามารถมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์คอนเทนต์เกี่ยวกับการท่องเที่ยวไทย และแบ่งปันประสบการณ์ของตนเอง
โดย ททท.ได้มีการส่งเสริมการขาย ผ่านการจัดกิจกรรมต่าง ๆ บน TikTok ช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้าและบริการทางการท่องเที่ยวของผู้ประกอบการไทย รวมถึงมีการพัฒนาบุคลากร ซึ่ง ททท.ได้จัดอบรมพนักงานให้มีความรู้และทักษะในการใช้ TikTok เพื่อสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่น่าสนใจ
อย่างไรก็ตาม แผนงานในอนาคต ททท.มีแผนที่จะขยายความร่วมมือกับ TikTok ในปี 2568 โดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์การท่องเที่ยวที่น่าประทับใจให้แก่นักท่องเที่ยวผ่านกิจกรรมต่าง ๆ เช่น
- Amazing Thailand Grand Tourism & Sport การจัดกิจกรรมกีฬาและการท่องเที่ยวระดับโลก เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก
- การสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่น่าสนใจ การผลิตคลิปวิดีโอที่น่าสนใจเพื่อนำเสนอแหล่งท่องเที่ยวและวัฒนธรรมไทย
- การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ การเชิญชวนอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดังจากทั่วโลกมาท่องเที่ยวและเผยแพร่ประสบการณ์ผ่าน TikTok
- การพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์ การพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่ออำนวยความสะดวกในการจองและชำระเงินสำหรับนักท่องเที่ยว
อย่างไรก็ดี แม้ว่าการใช้ TikTok จะประสบความสำเร็จ แต่ก็ยังคงมีความท้าทายในการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในการส่งเสริมการท่องเที่ยว เช่น การจัดการข้อมูลที่เป็นเท็จ และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ ททท.มองว่านี่เป็นโอกาสในการพัฒนาและปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป