ททท. เร่งสร้างภาพลักษณ์บนโลกออนไลน์ ให้ความมั่นใจ นทท.จีน หลังเกิดเหตุ ‘ซิงซิง’

ฐาปนีย์ เร่งสร้างภาพลักษณ์บนโลกออนไลน์-ให้ความมั่นใจ นทท.จีน หลังเกิดกรณี ‘ซิงซิง’ รับยอดลดบ้าง แต่สายการบิน 95% ยังปกติ พร้อมรับช่วงตรุษจีน

น.ส.ฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยถึงการสร้างความเชื่อมั่นกับนักท่องเที่ยวจีน หลังมีรายงานว่าจำนวนนักท่องเที่ยวลดลง รวมถึงมีการยกเลิกคอนเสิร์ต สืบเนื่องจากเหตุการณ์ดาราจีน ‘ซิง ซิง’ ว่า หลังเกิดสถานการณ์ ททท. ดำเนินการรับมือในเรื่องของวิกฤตบนโลกออนไลน์ ซึ่งการแสดงความคิดเห็นบนโลกออนไลน์นั้นมีหลากหลาย บางคนไม่เคยมาเมืองไทยแต่คิดไปโน่นไปนี่

ดังนั้น ททท.จึงต้องบริหารภาพลักษณ์บนโลกออนไลน์ เพราะขณะนี้มีความตื่นตระหนกของนักท่องเที่ยวจีน ที่ยังไม่เคยเดินทางมาเมืองไทย พร้อมยอมรับว่ามีการยกเลิกไฟลต์บินบ้าง แต่ในส่วนของนักท่องเที่ยวที่เคยเดินทางมาเมืองไทย และรับรู้ว่าไทยเป็นประเทศที่สงบสุข เป็นประเทศต้อนรับนักท่องเที่ยว ก็ยังมาอยู่

รวมถึงกลุ่มนักท่องเที่ยวกลุ่มเดินทางด้วยตนเอง สายการบินแบบปกติยังไม่กระทบเพราะ 90 ถึง 95% ยังเดินทางมา แต่ถึงอย่างไรก็ตามเราต้องบริหารจัดการภาพลักษณ์บนโลกออนไลน์ ไปพร้อมกับสื่อสารให้เห็นถึงมุมแท้จริงของไทย เพื่อนำเสนอไปยังกลุ่มชุมชนออนไลน์จีนให้มากกว่านี้

นอกจากนี้ ททท. 5 สำนักงานในประเทศจีน มีการพูดคุยกับเอเย่นต์ (Agent) บริษัททัวร์ และสายการบินในประเทศจีน ซึ่งขณะนี้เตรียมพร้อมรับนักท่องเที่ยวช่วงตรุษจีน โดยมีการเตรียม 3 เรื่องหลักคือ 1.ความปลอดภัย 2.สินค้าและบริการ 3.การได้ประสบการณ์ที่ดีในการมาเมืองไทย โดย นายสรวงศ์ เทียนทอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกับตำรวจท่องเที่ยวเป็นอย่างมาก เพื่อความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว และขณะนี้เหตุการณ์ต่าง ๆ ฝ่ายความมั่นคงก็เข้ามาช่วยดูแล