คลัง ถก คปภ. สัปดาห์หน้า เร่งสรุปจ่ายเคลมประกันโควิดภายใน 1 เดือน
ผู้เสียหายจาก บริษัท เอเชียประกันภัย ร้องกระทรวงคลัง หลังกองทุนฯ ลอยแพ ด้านคลัง ลุยถก คปภ. สัปดาห์หน้า เร่งสรุปจ่ายเคลมประกันภายใน 1 เดือน
วันที่ 21 มกราคม 2565 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ตัวแทนกลุ่มผู้เสียหายจากการเคลมประกันของบริษัท เอเชีย ประกันภัย เข้ายื่นหนังสือกับ นายชื่นชอบ คงอุดม ผู้ช่วยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง เพื่อเรียกร้องกรณีเคลมประกันแล้วไม่ได้รับเงินสินไหม
โดยตัวแทนกลุ่มผู้เสียหายกล่าวว่า ขณะนี้มีผู้เสียหายที่อยู่ในกลุ่มประมาณ 4,000 คน มีทั้งที่ยื่นเคลมประกันภัยโควิดแบบเจอจ่ายจบ, แบบเบิกค่ารักษา, และประกันรถยนต์ ซึ่งในวันนี้ได้รวบรวมเอกสารการเคลมค่าสินไหมจำนวน 58 กรมธรรม์ เป็นเงินเอาประกันประมาณ 4 ล้านกว่าบาท ซึ่งขั้นตอนอยู่ในสถานะต้องจ่ายเงินแล้ว แต่จนถึงขณะนี้เรื่องยังเงียบ และไม่สามารถติดต่อหน่วยงานใดได้
โดยผู้ตัวแทนผู้เสียหาย กล่าวว่า บางรายได้ทำประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ไว้ และได้ยื่นเรื่องเคลมไปยังบริษัท เอเชียประกันภัย ตั้งแต่ช่วงเดือนกุมภาพันธ์ 2564 แต่ยังไม่ได้รับเงินค่าสินไหม ทำให้ไม่สามารถนำรถออกจากอู่ซ่อมได้ ขณะที่บางส่วนได้เคลมประกันโควิด-19 ทั้งแบบเจอจ่ายจบ และแบบเบิกค่ารักษาพยาบาล ตั้งแต่ช่วงเดือนสิงหาคม 2564 ซึ่งภายหลังจากบริษัทปิดตัวลง ได้รวมตัวกันไปร้องเรียนและเดินเรื่องที่ คปภ. ซึ่ง คปภ.ได้โยนเรื่องไปยังกองทุนประกันวินาศภัย และได้ติดตามเรื่องจนถึงขั้นตอนการจ่ายเงินแล้ว แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีใครได้รับค่าสินไหม และไม่มีใครที่สามารถติดต่อกองทุนฯได้
“บางคนติดเชื้อจนรักษาตัวหายแล้ว ก็ยังไม่ได้เงิน บางรายเสียชีวิตจนทำบุญ 100 วันและไปเกิดใหม่แล้วก็ยังไม่ได้เงิน บางรายทำงานมีค่าแรงรายวันวันละ 300 บาท แต่ก็ยังกัดฟันเพื่อซื้อประกันในราคา 400 กว่าบาท ทุกคนซื้อประกันเพื่อหวังเป็นหลักประกันความมั่นคงในชีวิตเมื่อยามฉุกเฉิน แต่สุดท้ายกลับถูกลอยแพ ติดต่อหน่วยงานไหนไม่ได้”
ด้านนายชื่นชอบ คงอุดม ผู้ช่วยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง เปิดเผยภายหลังรับเรื่องร้องเรียนจากกลุ่มผู้เอาประกันของบริษัท เอเชียประกันภัย ว่า ในสัปดาห์หน้าเตรียมเรียกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมทั้ง คปภ. มาหารือเพื่อขอความชัดเจนและทางออก ให้กับผู้เสียหายจากการเคลมค่าสินไหมกับบริษัท เอเชียประกันภัย ซึ่งจนถึงขณะนี้ยังไม่ได้รับค่าสินไหม โดยจะต้องได้ความชัดเจนในการจ่ายเงินให้กับผู้เอาประกันภัยภายใน 1 เดือนหลังจากนี้
“จากการพูดคุยกับกลุ่มผู้เสียหายจากการปิดตัวของบริษัทเอเชียประกันภัย พบว่าเรื่องไม่ได้ซับซ้อน เพียงแต่ขณะนี้ผู้เสียหายไม่สามารถติดต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบได้ รวมทั้งบางรายยังพบว่าได้ยื่นเรื่องเคลมไปจนเรื่องถึงขั้นตอนการจ่ายเงินแล้ว แต่เรื่องกลับเงียบ ขณะที่บางรายยื่นเรื่องไปทีหลัง แต่ได้รับเงินค่าสินไหมแล้ว ซึ่งทั้งหมด คปภ. จะต้องมีคำตอบ และจะต้องชัดเจนภายใน 1 เดือนหลังจากนี้” นายชื่นชอบกล่าว
ทั้งนี้ จากการพูดคุยพบว่าขณะนี้ผู้เสียหายได้รวมกลุ่มกันแล้วมีประมาณ 4,000 ราย มีจำนวนกรมธรรม์ประมาณ 1 แสนฉบับ ซึ่งมีทั้งประกันโควิด ประกันรถยนต์ แต่ทั้งนี้แม้บริษัทเอเชียประกันภัยจะปิดตัวลงแล้ว ก็ยังมีเงินจากกองทุนประกันวินาศภัยที่ต้องนำมาจ่ายชดเชยให้ผู้เอาประกันต่อ พร้อมย้ำว่ากระทรวงการคลังไม่ได้นิ่งนอนใจ และได้มีการหารือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อเนื่อง เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการปิดตัวของบริษัทประกันภัยอื่น ๆ เหมือนกับ บริษัท เอเชีย ประกันภัย และบริษัท เดอะวัน ประกันภัย
