Market-think : มหัศจรรย์ “เต่าบิน”

ตู้เต่าบิน
คอลัมน์ : Market-think
ผู้เขียน : สรกล อดุลยานนท์

วันก่อน “พี่เต่า” พงษ์ชัย กับ “ตอง” วทันยา อมตานนท์ เปิดโรงงานให้ ABC รุ่น 14 ไปเยี่ยมชม

“พี่เต่า-ตอง” คือ คุณพ่อและลูกสาว ผู้สร้างปรากฏการณ์ “เต่าบิน” ขึ้นมาในเมืองไทย

สำหรับผม “เต่าบิน” ไม่ใช่เพียงแค่ตู้กดเครื่องดื่มที่มีระบบการทำงานน่ามหัศจรรย์เท่านั้น

แต่ยังเป็นการผสมผสานความโดดเด่นของ “พี่เต่า” กับ “ตอง” เข้าด้วยกันได้อย่างกลมกลืน

คุณพ่อเป็นสุดยอดนักประดิษฐ์ของเมืองไทย

คนมักรู้จัก “พี่เต่า” จาก “ตู้บุญเติม” ที่ใช้เติมเงินโทรศัพท์มือถือ

แต่ไม่ค่อยมีคนรู้ว่าบริษัทของเขาทำ “กำไล EM” ติดตามตัวนักโทษ ที่มีประสิทธิภาพสูงมาก

เป็นยักษ์ใหญ่ในเรื่องนี้ติด 5 อันดับแรกของโลก

เขาคุยเล่น ๆ ว่าการทำลายกำไล EM ของเขาในระยะเวลาสั้น ๆ

“ตัดขาง่ายกว่า”

มุขครับ มุข

เขาทำระบบสัญญาณไฟจราจรให้กับหน่วยงานรัฐ

ทำแผงวงจรเกี่ยวกับการเก็บไฟในแบตเตอรี่ในบ้านของบริษัทรถยนต์ไฟฟ้าระดับโลกที่เอ่ยชื่อแล้วจะตกใจ

การทำ “ตู้เต่าบิน” เขาไม่ใช่แค่คนสั่งการ

แต่เป็นคนลงมือทำร่วมกับพนักงานด้วย

“คุณเต่าบัดกรีเองเลย” ลูกน้องคนหนึ่งเล่าให้ฟัง

ส่วน “ตอง” นั้นจบวิศวะ แต่ชอบงานศิลปะ ทำงานที่ไมโครซอฟท์ในตำแหน่ง UX Designer อยู่ 3 ปี ก่อนกลับมาเมืองไทย

ตอนนั้น “พี่เต่า” เริ่มคิดทำตู้เต่าบินแล้ว

ครั้งแรกลองใช้วิธีให้โรงงานเมืองจีนผลิต แต่มีปัญหาเพราะเสียง่าย ระบบไม่ดี และขาดบริการหลังการขาย

วิธีการแก้ปัญหาง่าย ๆ ของสุดยอดนักประดิษฐ์ของเมืองไทย

คือ ทำเอง

แต่นึกถึงรูปลักษณ์ของตู้บุญเติมสิครับ

วิศวกรส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับระบบในเครื่องมากกว่าความสวยงาม

“ตอง” ช่วยเติมเต็มในสิ่งนี้

เติมเต็มในสิ่งที่ “พี่เต่า” ขาดอยู่

ตู้เต่าบินจึงสวยงาม และมีระบบการใช้งานที่เฟรนด์ลี่กับผู้บริโภคมาก

คิด UX/UI ละเอียดทุกเม็ด

นี่คือ ฝีมือของ “ตอง”

รวมทั้งเรื่องรสชาติของเครื่องดื่มที่ใคร ๆ ก็ชมว่าอร่อยมาก

เพราะใช้ระบบชั่ง-ตวง วัตถุดิบอย่างละเอียด

แล้วเอาระบบทั้งหมดใส่ในตู้เล็ก ๆ ตู้หนึ่ง

ผมนึกถึง “แอปเปิล” ของ “สตีฟ จ็อบส์” เลยครับ

เอาสุดยอดนวัตกรรมใส่ลงมือไปในเครื่องโทรศัพท์ที่ดีไซน์อย่างสวยงาม

วันที่ไปดูโรงงาน “พี่เต่า” โชว์สินค้าใหม่ “โทรศัพท์ในห้องพักคนไข้” ที่มีระบบต่าง ๆ ทันสมัยมาก

ที่สำคัญที่สุด คือ การออกแบบสวยกว่าโทรศัพท์ที่เคยเห็นมา

“ตองให้ดีไซเนอร์อิตาลีออกแบบให้” เขาบอก

“เต่าบิน” วันนี้ไม่ใช่ธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วในเมืองไทยเท่านั้น

แต่ยังขยายไปต่างประเทศด้วย

เป็นเรื่องที่น่าภูมิใจของคนไทยเพราะเป็นครั้งแรกที่เมืองไทยมีนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีที่ต่างชาติร้อง “ว้าว”

บริษัทเครื่องดื่มระดับโลกยังติดต่อให้ “เต่าบิน” เป็นพาร์ตเนอร์ระดับภูมิภาค

ส่วนในเมืองไทย ตอนนี้ถ้าใครมีโอกาสไปเดอะมอลล์ บางกะปิ จะพบร้านกาแฟเปิดใหม่

เป็นร้านที่ไม่ใช้ “บาริสต้า” หรือคนชงกาแฟ

แต่รสชาติไม่แพ้หรืออร่อยกว่าใช้ “คน”

เป็นร้านกาแฟของ “เต่าบิน” ครับ

นอกเหนือการผสมผสานความโดดเด่นที่แตกต่างของ “พี่เต่า” กับ “ตอง” แล้ว

อีกเรื่องหนึ่งที่น่าสนใจก็คือ การทำงานร่วมระหว่าง “พ่อ-ลูก” และความแตกต่างทางเจเนอเรชั่น

ผมฟังเสียง “พี่เต่า” ตอนเอ่ยถึง “ตอง” แล้วรู้เลยว่าเขาภูมิใจในตัวลูกมาก

ในขณะเดียวกัน คนที่ตั้งชื่อตู้นี้ว่า “เต่าบิน” คือ “ตอง”

เธอเลือกชื่อนี้ และไม่ยอมเปลี่ยนแม้ว่าพ่อจะขอให้เปลี่ยน


เป็นคำตอบที่ชัดเจนว่าเธอภูมิใจในตัวพ่อแค่ไหน