แอร์เอเชียยกเลิกบางเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบจากไต้ฝุ่น “เซาลา”
แอร์เอเชียยกเลิกบางเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบจากพายุไต้ฝุ่น “เซาลา” วันที่ 1 กันยายน 2566
วันที่ 1 กันยายน 2566 รายงานจากแอร์เอเชีย เปิดเผยว่า ตามที่พายุไต้ฝุ่น “เซาลา” จะเข้าสู่พื้นที่ฮ่องกง มาเก๊า เสิ่นเจิ้น และกว่างโจว ซึ่งจะส่งผลต่อเที่ยวบินที่ให้บริการในวันที่ 1 กันยายน 2566 ทำให้สายการบินจำเป็นต้องประกาศยกเลิกทุกเที่ยวบินเข้า-ออกฮ่องกง เเละบางเที่ยวบินเข้า-ออกเสิ่นเจิ้น มาเก๊า กว่างโจว เพื่อความปลอดภัยสูงสุดในการให้บริการ
ทั้งนี้ สายการบินจะติดต่อแจ้งผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบโดยตรงผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล์ และ SMS เพื่อให้ทราบถึงตารางการบินที่ไ่ด้รับผลกระทบ โดยผู้โดยสารสามารถเลือกรับข้อเสนอทางเลือกได้ดังต่อไปนี้
-
เปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ : ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ได้ 1 ครั้ง ในเส้นทางบินเดิม ภายใน 30 วัน จากกำหนดการเดินทางเดิม โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในแต่ละเที่ยวบิน
-
เก็บยอดวงเงินเครดิต : ผู้โดยสารสามารถเก็บยอดวงเงินเครดิต ตามมูลค่าตั๋วโดยสารไว้ในบัญชีสมาชิก เพื่อใช้แลกสำหรับเดินทางกับแอร์เอเชีย โดยวงเงินเครดิตจะมีอายุการใช้งานภายในระยะเวลา 2 ปี หลังจากที่วงเงินเครดิตได้รับการอนุมัติ
-
คืนเงินเต็มจำนวน : ผู้โดยสารสามารถยื่นขอรับเงินคืนได้ ในกรณีที่เที่ยวบินถูกยกเลิก
ผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งผ่านตัวแทนจำหน่ายอื่น ๆ สามารถติดต่อตัวแทนจำหน่ายดังกล่าวได้โดยตรง
ผู้โดยสารสามารถเข้าไปเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลการติดต่อของท่าน เช่น อีเมล์และเบอร์โทรศัพท์ ได้ที่ airasia.com เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับแจ้งข้อมูลที่ครบถ้วน
แอร์เอเชียยังคงติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และหากมีข่าวสารเพิ่มเติมจะเเจ้งให้ทุกท่านทราบต่อไป ทั้งนี้ผู้โดยสารสามารถติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมได้ทางช่องทางสังคมออนไลน์ของแอร์เอเชีย