2 ค่ายแข่งประกันเดินทาง งัดโปรดักต์-บริการปั๊มเบี้ย

ภาคท่องเที่ยวไทยแรงดีไม่มีตก ดันประกันเดินทางฮอต แต่ละค่ายแข่งดูดลูกค้า “เอ็ม เอส ไอ จีฯ” รุกตลาดช่วงสงกรานต์ ส่ง 3 บริการเสริมหนุนเบี้ยทีเอปีนี้เพิ่ม 65% ด้าน “ไทยวิวัฒน์” เรียกแขกเปิดตัวประกันเดินทางต่างประเทศ พลัส เปิด-ปิดรายแรกหนุนเบี้ยโต 30%

นายพุทธา วิริยะบวร ผู้จัดการใหญ่ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บมจ.เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า ปี 2561 นี้ ตลาดประกันภัยการเดินทาง (ทีเอ) ค่อนข้างแข่งขันดุเดือด โดยเฉพาะช่วงเทศกาลสงกรานต์ของทุกปี ถือเป็นไฮซีซั่นของการเดินทางและเป็นช่วงเวลาที่ประกันการเดินทางขายดีที่สุด พอ ๆ กับช่วงเดือน ต.ค.ที่เป็นช่วงปิดเทอมของนักเรียน โดยแต่ละค่ายหันมาแข่งขันออกแคมเปญที่คล้าย ๆ กัน อาทิ รับฟรีบัตรกำนัลสตาร์บัคส์ รับส่วนลดการเดินทาง ส่วนลดที่พัก เป็นต้น

ในส่วนของบริษัท คาดว่าช่วงสงกรานต์ปีนี้ เบี้ยรับประกันเดินทางจะเติบโตมากกว่าช่วงปกติประมาณ 30-50% เนื่องจากได้จับมือกับคู่ค้าทางธุรกิจทำโปรโมชั่นและแคมเปญ retention (การเก็บรักษา) เพื่อรักษาฐานลูกค้าและคาดว่าตลอดปีนี้เบี้ยประกันภัยการเดินทางรับน่าจะอยู่ที่ 286 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 65% จากปีก่อนที่ทำได้ 173 ล้านบาท ทั้งนี้ ปัจจุบัน บริษัทมีสัดส่วนประกันเดินทางอยู่ที่ 5% ของเบี้ยรวม

“ปัจจัยที่ช่วยกระตุ้นยอดขายหลัก ๆ มาจากนักท่องเที่ยวเริ่มเห็นความสำคัญของประกันเดินทางที่คุ้มครองทั้งอุบัติเหตุและเจ็บป่วย ประกอบกับโปรโมชั่นจากสายการบินต่าง ๆ และการยกเลิกวีซ่าในประเทศยอดฮิตหลายประเทศ” นายพุทธากล่าว

สำหรับช่วงสงกรานต์ปีนี้ที่ผ่านมา บริษัทได้เปิดตัว 3 บริการเสริมพิเศษ เพื่อช่วยเหลือลูกค้าประกันเดินทาง “MSIG Travel Easy” ในต่างประเทศ ได้แก่ 1.เจ็บป่วยนอนโรงพยาบาลเครือข่ายทั่วโลกแบบผู้ป่วยใน โดยไม่ต้องสำรองจ่าย 2.รักษาแบบผู้ป่วยนอกพบแพทย์แบบไม่นอนโรงพยาบาล รับเงินชดเชยค่าเดินทาง 1,000 บาทต่อทริป 3.โทร.กลับไทยปรึกษาเรื่องเจ็บป่วยกับ MSIG Assist จ่ายคืนตามจริงไม่เกิน 500 บาท โดยบริการเสริมพิเศษเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย. 2561

“ส่วนโปรโมชั่นลูกค้าสามารถรับสิทธิ์ 2 ต่อ เมื่อซื้อประกันเดินทางแผนใดก็ได้ ซึ่งจะหมดสิ้นเม.ย.นี้” นายพุทธากล่าว

นายจีรพันธ์ อัศวะธนกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.ประกันภัยไทยวิวัฒน์ กล่าวว่า บริษัทคาดว่าปีนี้ยอดขายประกันเดินทางจะเติบโตแบบก้าวกระโดด เพิ่มขึ้น 25-30% ซึ่งคิดเป็นเบี้ยประกัน 100 ล้านบาท โดยจะเป็นสนับสนุนช่องทางออนไลน์ขยายตัวเป็น 3 เท่าได้ จากการที่บริษัทได้เปิดตัวประกันเดินทางต่างประเทศ พลัส เปิด-ปิด ที่จ่ายเบี้ยประกันตามวันที่เดินทางจริง วันเดินทางที่เหลือเก็บไว้ใช้ต่อได้ในทริปหน้า โดยลูกค้าสามารถเพิ่ม-ลดวันเดินทางได้ตามต้องการผ่านแอปพลิเคชั่น Thaivivat Travel ตลอด 24 ชม. ซึ่งบริษัทมีแพ็กเกจวันคุ้มครองเริ่มต้นที่ 10 วัน, 20 วัน, 30 วัน ให้ใช้งานได้เป็นเวลา 1 ปี

ทั้งนี้ ในปี 2561 บมจ.ประกันภัยไทยวิวัฒน์ ตั้งเป้าเบี้ยรับรวมประมาณ 4,000 ล้านบาท เติบโต 12% จากปีก่อนที่มีเบี้ยรับรวม 3,500 ล้านบาท

“ความพิเศษคือไม่จำกัดอายุผู้ซื้อประกันและไม่จำกัดประเทศที่เดินทาง ซึ่งถือเป็นความร่วมมือกับพันธมิตรจากเยอรมนีที่มีความแข็งแกร่ง โดยหากซื้อประกันเดินทางทั่วโลก แพ็กเกจ 10 วัน เบี้ยประกันเบื้องต้นอยู่ที่ 500 บาท สามารถซื้อเพิ่ม (top up) ได้วันละ 75 บาท ในขณะเดินทางโซนเอเชีย เบี้ยประกัน 400 บาท ซื้อเพิ่มได้วันละ 50 บาท ให้ความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุและเจ็บป่วยสูงถึง 5 ล้านบาท ไม่ต้องสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาล เข้ารักษาได้ทั้งในโรงพยาบาลรัฐและเอกชนทั่วโลก” นายจีรพันธ์กล่าว