Amity สร้างประวัติศาสตร์ AI Company หนึ่งเดียวจากไทย คว้ารางวัลชนะเลิศหมวดหมู่ AI Application จาก “2026 Best AI Awards” เวทีระดับโลกที่ไต้หวัน
นายทัชพล ไกรสิงขร ประธานศูนย์วิจัยและการประยุกต์ใช้ AI (ARAC) กรรมการบริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง Amity กล่าวว่า กลุ่มบริษัทอะมิตี้ (Amity) ประกาศความสำเร็จในการคว้ารางวัลชนะเลิศอันดับ 1 หรือ “โกลด์ อะวอร์ด” (Gold Award) ในหมวดหมู่ AI Application (สำหรับบริษัทนานาชาติ) จากงาน 2026 Best AI Awards ณ กรุงไทเป
Amity โดดเด่นในฐานะบริษัทด้าน AI จากประเทศไทยเพียงแห่งเดียวที่ผ่านเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศ และสามารถเอาชนะองค์กรจากทั่วโลกกว่า 100 แห่ง คว้าเงินรางวัลสูงสุด 1,000,000 ดอลลาร์ไต้หวันมาครองได้สำเร็จ
งาน Best AI Awards ถือเป็นเวทีการแข่งขันระดับโลกที่ได้รับการสนับสนุนจากกระทรวงเศรษฐกิจ (Ministry of Economic Affairs : MOEA) ของไต้หวัน จัดโดยกรมเทคโนโลยีอุตสาหกรรม (Department of Industrial Technology : DoIT) ภายใต้ MOEA และมีสมาคมคอมพิวเตอร์ไทเป (Taipei Computer Association : TCA) เป็นเจ้าภาพ เพื่อเชิดชูโครงการที่ผลักดันนำเอา AI ล้ำสมัยไปประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ซึ่งต้องแสดงให้เห็นถึงมูลค่าเชิงพาณิชย์ ตลอดจนนวัตกรรมเชิงเทคนิคอันโดดเด่น
ผลงานที่ได้รับรางวัลชนะเลิศจากการประกวดดังกล่าว คือ “Eko Agentic : Data Analyst” ซึ่งเป็นโซลูชั่น Agentic AI ระดับองค์กรที่พัฒนาขึ้นภายใต้ Amity
เทคโนโลยีดังกล่าวได้รับการพัฒนาโดยศูนย์วิจัยและการประยุกต์ใช้ AI ของ Amity (Amity AI Research & Application Center หรือ ARAC) ที่เปรียบเสมือนหน่วยงานหลักที่คอยคิดค้นสร้างสรรค์งานวิจัย AI ขั้นสูงผสานเข้าไปสู่การใช้งานจริงกับโครงการและโซลูชั่นต่าง ๆ ภายใต้เครือ Amity
Eko Agentic ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลค้าปลีกเฉพาะทาง ที่สามารถคิดและลงมือทำได้เสมือนผู้จัดการสาขาที่มีประสบการณ์มากที่สุดขององค์กร และเพื่อเป็นการลดช่องว่างด้านทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลระหว่างร้านค้าสาขาต่าง ๆ
AI ตัวนี้จะช่วยกระจายความสามารถในการวิเคราะห์ระดับผู้เชี่ยวชาญให้พนักงานทุกคนได้เข้าถึงง่ายขึ้น ผ่านกระบวนการฝึกฝน 3 ขั้นตอนที่เข้มงวด ได้แก่ การเรียนรู้จากผู้จัดการสาขาที่ทำผลงานได้ดีที่สุด การปรับแต่งบริบทให้เหมาะกับแต่ละพื้นที่ของสาขาโดยอัตโนมัติ และการใช้เทคนิคการเรียนรู้แบบเสริมกำลัง (Reinforcement Learning: RL) ที่เรียกว่า Multi-Turn Group Relative Policy Optimization (MT-GRPO)
ปัจจุบัน AI ตัวนี้ได้ถูกนำไปใช้งานจริงแล้วในร้านค้าปลีกกว่า 1,000 สาขา และกำลังเข้ามาพลิกโฉมระบบปฏิบัติการครั้งใหญ่ให้กับพนักงานหน้าร้าน ช่วยให้ผู้จัดการร้านสามารถเปลี่ยนโฟกัสจากการที่ต้องมาเสียเวลาไปกับการนั่งวิเคราะห์ข้อมูลที่ยุ่งยากด้วยตนเอง ไปสู่การลงมือบริหารจัดการจริง
โดยระบบจะส่งรายงานสรุปเพื่อติดตามงานประจำวัน (Daily Briefs) โดยอัตโนมัติ ที่ชี้ให้เห็นถึงต้นตอสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา ตลอดจนแนะนำแนวทางแก้ไขได้เป็นรูปธรรม ช่วยให้ผู้จัดการสาขาสามารถตรวจสอบและอนุมัติกลยุทธ์เพื่อป้องกันปัญหาสำคัญต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น สินค้าค้างสต๊อก (Dead Stock) สินค้าขาดชั้นวาง (Empty Shelves) ไปจนถึงการจัดโปรโมชั่นที่ผิดเวลา
“การคว้ารางวัล Gold Award จากการแข่งขันกับบริษัทเทคระดับโลกนับร้อยองค์กร ถือเป็นเครื่องยืนยันความสำเร็จครั้งสำคัญ แสดงให้เห็นถึงผลงานและความทุ่มเททำงานอย่างหนักที่แล็บของเรา”