Nissan Skill Contest เพิ่มทักษะคุณภาพ-งานบริการ
คอลัมน์ : ออโต อัพเดต
นิสสัน มอเตอร์ ประเทศไทย เปิดเวทีจัดกิจกรรม การแข่งขัน Nissan Skill Contest 2024 ประชันทักษะระดับประเทศต่อเนื่องเป็นปีที่ 13 ภายใต้แนวคิด “Built for the Challenge” เพื่อยกระดับศักยภาพของงานบริการหลังการขาย
โทชิฮิโระ ฟูจิคิ ประธาน นิสสัน ประเทศไทย และภูมิภาคอาเซียน เปิดเผยว่า Nissan Skill Contest ไม่เพียงเป็นเวทีที่ท้าทายความสามารถของบุคลากรเราเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการยกระดับมาตรฐานบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น นิสสันขอแสดงความยินดีกับผู้ชนะ และขอบคุณทุกท่านที่เข้าร่วมการแข่งขันในครั้งนี้ เราเชื่อว่าการพัฒนาทักษะและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องคือ หัวใจสำคัญของความเป็นเลิศในการบริการลูกค้า
ปีนี้มีผู้สมัครเข้าร่วมการแข่งขันตั้งแต่รอบแรกกว่า 1,000 คน จาก 120 สาขาผู้จำหน่ายทั่วประเทศ จนเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศที่มีตัวแทน 69 คน จาก 8 ประเภทการแข่งขัน เพื่อชิงตำแหน่งสุดยอดฝีมือของนิสสัน ประเทศไทย และรางวัลรวมมูลค่ากว่า 1.5 ล้านบาท
และผู้ชนะเลิศประเภท ช่างเทคนิควิเคราะห์ปัญหา และที่ปรึกษาด้านบริการ (SA) ยังจะได้รับรางวัลพิเศษ NISTEC และ NISAC Award และเข้าร่วมรับรางวัลที่สำนักงานใหญ่ของนิสสัน (NML Head Quarters) ในเดือนพฤศจิกายน 2568 เพื่อเป็นเกียรติและโอกาสในการพัฒนาต่อไปในระดับสากล
ผู้ชนะในแต่ละประเภท ได้แก่
1.สาขารางวัลที่ปรึกษาการขาย : น.ส. รุ้งอรุณ อัศววิจิตรวงศ์ จากสยามนิสสันเชียงใหม่
2.สาขารางวัลผู้จัดการฝ่ายขาย : นายกัญณภัทร วรสรวง จากสยามนิสสันเซลส์
3.สาขารางวัลลูกค้าสัมพันธ์ฝ่ายขาย : น.ส.จีรนันต์ พรหมจันทร์ จากสยามนิสสันรถดีพระราม 2
4.สาขารางวัลที่ปรึกษาด้านบริการ : น.ส.พนารัตน์ ไกรโหล จากณัฐออโต้คาร์
5.สาขารางวัลที่ปรึกษาอะไหล่ : นายปพน อธิกรบุรภัทร จากสยามนิสสันชลบุรี
6.สาขารางวัลช่างเทคนิควิเคราะห์ปัญหา : นายณัฐกรณ์ บุญมาก จากสยามนิสสันชลบุรี
7.สาขารางวัลลูกค้าสัมพันธ์ฝ่ายบริการ : น.ส.กมลวรรณ ปัญจบุศย์ จากสยามนิสสันชลบุรี
8.สาขารางวัลผู้จัดการฝ่ายบริการ : น.ส.เบญจพร ลิ้มเทียมรัตน์ จาก ช.เอราวัณมอเตอร์ นครปฐม
ปีนี้มีรางวัลพิเศษ “มาสเตอร์ แชมป์ (Master Champ)” มอบให้กับผู้จำหน่ายที่มีพนักงานเข้าร่วมแข่งขันและสามารถคว้ารางวัลชนะเลิศจากการแข่งขัน 3 สาขา ซึ่งผู้จำหน่ายที่ได้รับรางวัลดังกล่าว คือ สยามนิสสันชลบุรี ได้แก่ สาขาที่ปรึกษาอะไหล่ สาขาช่างเทคนิควิเคราะห์ปัญหา และสาขาลูกค้าสัมพันธ์ฝ่ายบริการด้วย
สำหรับ Nissan Skill Contest ถือเป็นบทพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นว่า นิสสันให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะบุคลากร เพื่อให้ก้าวทันกับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม และรักษาคุณภาพ มาตรฐานบริการ และความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้านิสสันทั่วประเทศ