นิสสันประกาศยอมรับปัญหาโควิดป่วน -ชิ้นส่วนขาดแคลน จนเป็นเหตุต้องส่งมอบรถยนต์ ให้ลูกค้า ได้ล่าช้ากว่าปกติ
วันที่ 5 พฤษภาคม 2565 ผู้สื่อข่าว “ประชาชาติธุรกิจ” รายงานว่า ล่าสุดบนเว็บไซต์ของบริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด www.nissan.co.th ได้ประกาศแจ้งไปยังลูกค้า ว่า ขณะนี้บริษัทประสบปัญหาขาดแคลนชิ้นส่วน เซมิคอนดักเตอร์ทั่วโลก และเป็นผลให้เกิดการหยุดชะงักของห่วงโซ่การผลิตตั้งแต่การผลิตรวมถึงการขนส่ง ซึ่งเป็นผลกระทบต่อเนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19
ซึ่งกรณีดังกล่าว มีผลให้กำหนดการที่นิสสันจะสามารถส่งมอบรถยนต์ให้กับลูกค้าที่ได้ทำการจองรถยนต์ไว้แล้ว ล่าช้าออกไป โดยผู้จำหน่ายรถยนต์นิสสันจะติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งให้ทราบถึงสถานการณ์และแนวทางการปรับเปลี่ยนกำหนดการส่งมอบ
ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับการติดต่อ สามารถติดต่อผู้จำหน่ายของท่านเพื่อสอบถามถึงกำหนดวันส่งมอบที่เปลี่ยนแปลง
สำหรับผู้ที่อยู่ระหว่างพิจารณาเลือกซื้อรถยนต์นิสสัน จะมีระยะเวลาในการส่งมอบอาจนานกว่าปกติเช่นเดียวกัน โดยนิสสันขออภัยอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากสถานการณ์ดังกล่าวมา ณ ที่นี้ โดยนิสสันจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ผลิตชิ้นส่วนเพื่อลดผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว และจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพให้กับลูกค้าโดยเร็วที่สุด
ทั้งนี้ ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมว่า นิสสันถือเป็นค่ายรถยนต์รายที่ 2 ที่ตัดสินใจออกมาประกาศความชัดเจนถึงปัญหาดังกล่าว เช่นเดียวกับค่ายฮอนด้า
ค่ายรถใจป้ำเปิด เออร์ลี่รีไทร์ โตโยต้า 54 เดือนมิตซูฯ 30 เดือน
ฮอนด้าแจงลูกค้ารอรับรถนาน เหตุปัญหาชิ้นส่วนขาด
