วีเจฯผุดโซลูชั่นรับ “สะดวกซักอิสระ” มาแรง

สะดวกซัก “คิเรอิ” ชี้เทรนด์น็อนแฟรนไชส์มาแรง หลังคนไทยคุ้นเคยธุรกิจสะดวกซักมากขึ้น ปรับแผนหันโฟกัสขายเครื่อง-โซลูชั่นเปิดร้านสะดวกซักอิสระ เจาะกลุ่มนักลงทุนที่ต้องการจะเปิดร้านใหม่-ต้องการจะเปิดร้านเพิ่ม ชูจุดขายค่าใช้จ่ายต่ำ-ยืดหยุ่นตามจำนวนเครื่อง รับประกันตัวเครื่อง 2 ปี บริการหลังการขายครบ ทั้งทีมช่างและอะไหล่ ไม่มีค่าธรรมเนียม-ค่าแฟรนไชส์รายปี

นายไมค์ ฮอง กรรมการผู้จัดการ บริษัท วีเจ อินเตอร์เนชั่นแนล กรุ๊ป จำกัด ผู้บริหารเชนร้านสะดวกซัก “คิเรอิ ลอนโดรแมท คาเฟ่” (Kirei Laundromat Cafe) และผู้จัดจำหน่ายเครื่องซักผ้าแบรนด์ Speed Queen เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า จากการขยายตัวของธุรกิจร้านสะดวกซักที่มีต่อเนื่องในช่วงหลายปี ทำให้ปัจจุบันธุรกิจร้านสะดวกซักเริ่มเป็นที่รู้จักและคุ้นเคยมากขึ้น ทั้งกลุ่มลูกค้าที่เข้าไปใช้บริการ และกลุ่มนักลงทุน ซึ่งเริ่มมีความรู้ความเข้าใจธุรกิจและรูปแบบการบริหารจัดการร้านสะดวกซักเป็นอย่างดี

รวมทั้งมีนักลงทุนกลุ่มหนึ่งที่มีความต้องการจะหาโซลูชั่นในการเปิดร้านสะดวกซักด้วยตัวเองเพื่อลงทุนเปิดร้านของตนเอง โดยไม่ต้องมีต้นทุนค่าแฟรนไชส์

“เชื่อว่าหลังจากนี้ไปร้านสะดวกซักอิสระดังกล่าวจะมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยการลงทุนหลัก ๆ จะมาจากกลุ่มผู้ประกอบการที่เคยซื้อแฟรนไชส์มาก่อน 1-2 สาขา จนมีโนว์ฮาวการเปิดร้านสะดวกซักเพิ่ม และในระยะยาวผู้ประกอบการกลุ่มนี้อาจมีสัดส่วนถึง 50% ของตลาด”

กรรมการผู้จัดการ บริษัท วีเจ กล่าวว่า เพื่อรองรับโอกาสดังกล่าว บริษัทมีแผนจะต่อยอดธุรกิจด้วยการขยายบริการมายังการจำหน่ายเครื่องซักผ้าอุตสาหกรรม และโซลูชั่น สำหรับการเปิดร้านสะดวกซัก ภายใต้แบรนด์ย่อยในชื่อ “สปีดควีน บาย วีเจกรุ๊ป” (Speed Queen by VJ Group) เน้นเจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เป็นนักลงทุนที่ต้องการเปิดร้านสะดวกซัก และกลุ่มผู้ที่เปิดแฟรนไชส์ร้านสะดวกซักอยู่แล้ว

ด้วยจุดเด่นในเรื่องค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าการซื้อแฟรนไชส์ ทั้งเงินลงทุนขั้นต้นที่ยืดหยุ่นตามจำนวนเครื่อง การรับประกันตัวเครื่อง 2 ปีและบริการหลังการขาย ทั้งทีมช่างและอะไหล่ ไม่มีค่าธรรมเนียมและค่าแฟรนไชส์รายปี รวมถึงแอปพลิเคชั่นสำหรับควบคุมเครื่องซัก-อบผ้า เช่นเดียวกับที่แฟรนไชส์อื่น ๆ

รวมทั้งการมีจุดเด่นในด้านคุณภาพ-ความรวดเร็วของการบริการ ด้วยการเพิ่มจำนวนช่างของบริษัท แทนการใช้ผู้รับเหมาภายนอก รวมถึงเตรียมตั้งออฟฟิศในหัวเมืองต่าง ๆ อาทิ หาดใหญ่และอีสานควบคู่กันนี้ ก็จะมีการสร้างการรับรู้ผ่านสื่อออนไลน์และโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น เฟซบุ๊กและการจัดงานสัมมนา

“บริการหลังการขายที่ดีจะเป็นกุญแจสำคัญที่ดึงดูดลูกค้าให้มาซื้อโซลูชั่นเปิดสาขาที่ 2-3 กับเรา เนื่องจากเรื่องนี้เป็นปัจจัยหลักที่นักลงทุนกังวลและเป็นเหตุผลที่เลือกซื้อแฟรนไชส์สำหรับการลงทุนเปิดร้านซักผ้าสาขาแรก ๆ”

สำหรับธุรกิจอื่น ๆ นายไมค์ ฮอง กล่าวว่า ทั้งร้านสะดวกซักคิเรอิ ลอนโดรแมท คาเฟ่ และการนำเข้า-จำหน่ายเครื่องครัวเชิงพาณิชย์ บริษัทจะยังคงเดินหน้า โดยร้านสะดวกซักคิเรอินั้นจะเป็นหัวหอกในการปักธงเพื่อชิงทำเลสำคัญต่าง ๆ ที่ยังไม่มีผู้เข้าไปเปิดสาขา ส่วนธุรกิจเครื่องครัวปีที่แล้วได้ปรับกลุ่มเป้าหมายจากธุรกิจโรงแรมเป็นร้านอาหาร-เบเกอรี่ และผู้บริโภคทั่วไป ด้วยการชูจุดขายประสิทธิภาพและความทนทานของสินค้าเชิงพาณิชย์ เพื่อรับมือผลกระทบจากการระบาดของโรคโควิด-19 ช่วยให้ยอดขายสามารถเติบโตได้

ปีนี้เน้นเดินหน้าต่อยอดแผนดังกล่าว ด้วยการสร้างการรับรู้ผ่านเฟซบุ๊ก แนะนำวิธีใช้งาน และสูตรอาหาร รวมถึงกระแสนิยมขนมต่าง ๆ เพื่อนำมาใช้ทำการตลาด หลังจากก่อนหน้านี้กระแสครัวซองต์ช่วยกระตุ้นยอดขายในกลุ่มผู้ประกอบการร้านขนมให้พุ่งสูงขึ้นในเวลาสั้น ๆ เช่นเดียวกับเพิ่มจำนวนทีมงานรองรับการขายผ่านช่องทางออนไลน์ ทั้งเว็บไซต์ของบริษัทและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่าง ๆ ตามแนวโน้มและทิศทางของตลาด” นายไมค์ ฮอง กล่าว