การตลาด

แบรนด์แฟชั่นชั้นนำ DAPPER เดินหน้าดึง AI ออกแบบคอลเลคชั่นใหม่

นางสาวศิริทิพย์ ศรีไพศาล
นางสาวศิริทิพย์ ศรีไพศาล ผู้อำนวยการธุรกิจ บริษัท แดพเพอร์เจ็นเนอรัล อะแพเร็ล จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจแฟชั่นเสื้อผ้าแบรนด์ “แดพเพอร์” (Dapper)

DAPPER แบรนด์แฟชั่นที่คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมแฟชั่นของไทยมายาวนานกว่า 45 ปี เดินหน้าเพิ่มขีดความสามารถ ด้วยการดึง AI ออกแบบรังสรรค์คอลเลกชันใหม่ ‘Drafted by AI’ รองรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว สิ้นปีตั้งเป้ากวาดรายได้ 500 ล้านบาท

วันที่ 2 เมษายน 2567 นางสาวศิริทิพย์ ศรีไพศาล ผู้อำนวยการธุรกิจ บริษัท แดพเพอร์เจ็นเนอรัล อะแพเร็ล จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจแฟชั่นเสื้อผ้าแบรนด์ “แดพเพอร์” (Dapper) เปิดเผยว่า ภาพรวมการดำเนินธุรกิจงานในปี 2567 บริษัทตั้งเป้ายอดขายไว้ที่ราว 500 ล้านบาท จากในปีที่แล้วที่อยู่ที่ราว 400 ล้านบาท พร้อมตั้งเป้าหมายในอีก 3-5 ปีข้างหน้า ต้องการให้สินค้า 40-50% ตอบโจทย์เรื่องความยั่งยืน

และในส่วนการขยายธุรกิจเพิ่มเติม อาจจะเป็นการเข้าสู่ตลาดเสื้อผ้ามือสอง เพิ่มบริการให้เช่าเสื้อผ้าและแลกคืนเสื้อผ้าเพื่อยืดเวลาการใช้งานได้ยาวกว่าเดิมเพราะต้องการลดการผลิตแต่ทำให้สินค้ามีชีวิตได้ยาวขึ้น

ซึ่งปัจจุบัน ยอดขายเสื้อผ้า Casual Wear มีสัดส่วน 60% เทียบกับยอดขาย Formal Wear ที่ 40% โดยในอนาคต คาดว่าสัดส่วนยอดขาย Casual Wear จะเพิ่มขึ้นอีกเป็น 70% ส่วนการขายเสื้อผ้าสำหรับผู้หญิง ปัจจุบันมีอยู่ในสัดส่วนเล็กน้อยและยังไม่มีแผนที่จะขยายเพิ่มในอนาคต

ความท้าทายในการดำเนินธุรกิจ

สำหรับความท้าทายในการดำเนินธุรกิจในปี 2567 ของอุตสาหกรรมแฟชั่นในปัจจุบันที่มีมูลค่าตลาดรวมอยู่ที่ประมาณ 400,000 ล้านบาท คือ พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ดังนั้นการสร้างแบรนด์ การสื่อสาร การรักษาฐานลูกค้า จึงเป็นสิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญ ทำให้มีการปรับแผนงานเพื่อลดปัจจัยลบที่เข้ามากระทบ และสร้างการเติบโตระยะยาว โดยจะเน้นนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมเข้ามามีส่วนเปลี่ยนแปลงภาคธุรกิจ

ล่าสุด บริษัทได้ริเริ่มนำเทคโนโลยี AI เข้ามามีส่วนร่วมในขั้นตอนของการออกแบบ โดยคอลเลกชันใหม่มาภายใต้คอนเซปต์ “Drafted by AI” ที่จะมาสร้างมิติใหม่ให้กับอุตสาหกรรมแฟชั่น แต่ยังคงไว้ซึ่งเอกลักษณ์ของแบรนด์แดปเปอร์ ที่ให้ความสำคัญกับดีไซน์ที่ออกแบบมาให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของคนไทย รวมถึงราคาที่จับต้องได้

Advertisment

“โดยคีย์แฟชั่นไอเทมในคอลเลกชันใหม่นี้ จะสะท้อนความล้ำสมัยอยู่เหนือกาลเวลา และบ่งบอกความเป็นตัวตนของผู้สวมใส่ เช่น เสื้อเชิ้ตพิมพ์ลาย เสื้อโปโลออริจินอลลาย Graffiti เสื้อเชิ้ต Jacquard ทอลาย คอมพลีตลุคด้วย Co-Ord เซต Denim และลาย Galaxy นอกจากนี้ยังมีกระเป๋าหลากหลายดีไซน์ และพวงกุญแจโลหะลาย Graffiti ‘DAPPER’ อีกด้วย”

ชู AI Marketing

อย่างไรก็ตาม แดปเปอร์ยังคงมุ่งมั่นในการให้บริการอย่างไม่หยุดยั้ง โดยได้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าทั้งจากช่องทางร้านค้าที่มีมากกว่า 50 แห่งทั่วประเทศ รวมถึงช่องทางออนไลน์และอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์ม ที่ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นจากกลุ่มลูกค้าในปัจจุบัน

Advertisment

ซึ่งดาต้าที่เก็บรวบรวมจากทุกช่องทางจะถูกนำมาวิเคราะห์และประมวลผลด้วย ระบบ Marketing Automation ที่มีความแม่นยำสูง จึงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการได้อย่างมีนัยสำคัญ อาทิ การจัดกิจกรรมทางการตลาด และยกระดับการส่งมอบสินค้า และบริการให้ตอบโจทย์กับกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ นอกจากการนำ AI มาสร้างสรรค์งานศิลปะแล้ว DAPPER ก็ยังให้ความสำคัญกับ AI Marketing ที่จะช่วยให้ธุรกิจสร้างประสบการณ์ที่เหนือระดับมากขึ้น เพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้จากวิเคราะห์ข้อมูลหลากหลายองค์ประกอบ รู้จักลูกค้าผ่าน Customer Journey ดังนี้

  • การใช้ AI เพื่อดำเนินกิจกรรมด้านการตลาดการสร้าง Content โดยสามารถส่งเนื้อหาที่เหมาะสมให้กับกลุ่มเป้าหมายในเวลาที่เหมาะสมกับความสนใจเฉพาะบุคคล ทำให้กลุ่มเป้าหมายมีความสัมพันธ์ที่ดี และความเชื่อมั่นในแบรนด์
  • นำ AI มาช่วยออกแบบหน้าเว็บไซต์ให้มีความทันสมัย และใช้งานง่าย จัดกลุ่มความสนใจของลูกค้า และพัฒนาการทำ SEO ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด อีกทั้งการนำ Chatbot ที่ AI มีบทบาทในการช่วยพัฒนาชุดคำตอบให้เสมือนมนุษย์ เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าด้วยเช่นกัน

ทั้งนี้ ปัจจุบัน DAPPER มีสาขาในประเทศไทยอยู่ 55 สาขา ส่วนในต่างประเทศมีตัวแทนจำหน่ายที่กัมพูชา 3 สาขา ทำให้มีสัดส่วนลูกค้าต่างชาติประมาณ 15% ในประเทศเพื่อนบ้าน โดยตั้งเป้าในปีหนึ่งจะขยายสาขา 3-5 แห่งในไทย ส่วนเม็ดเงินลงทุนในแต่ละสาขาอยู่ที่ประมาณ 700,000-1,000,000 บาท

​