Shopee เปิดเกม “ส่งด่วน” รอบใหม่ เตรียมลุยบริการส่งไวใน 1 ชั่วโมง
Shopee ประกาศเดินหน้ายกระดับธุรกิจ พัฒนาโซลูชั่นใหม่ หนุนสินค้า 4 หมวดหมู่หลัก พร้อมเปิดเกม “ส่งด่วน” รอบใหม่ เตรียมลุยบริการส่งไวใน 1 ชั่วโมง
นายธัญญธร เหล่าวัชระ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ช้อปปี้ (ประเทศไทย) กล่าวในงาน “Shopee SUMMIT TOGETHER WE GROW” ว่า “ช้อปปี้” (Shopee) จะเดินหน้ายกระดับธุรกิจอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการให้ความสำคัญในการพัฒนาโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ผู้ซื้อในแต่ละหมวดหมู่สินค้า เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวก ตรงใจ และครอบคลุมมากที่สุด พร้อมเสิร์ฟ “ความใหม่” ที่พัฒนาจากความต้องการและความคิดเห็นของผู้บริโภค โดยชูกลยุทธ์สำคัญใน 4 หมวดหมู่หลัก ได้แก่
1.หมวดสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า (Electronics)
มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เชื่อมต่อระหว่างออนไลน์และออฟไลน์อย่างราบรื่น ผ่านบริการเสริมใหม่ ๆ เช่น บริการติดตั้งสินค้าพร้อมกับการซื้อสินค้า โปรแกรมแลกเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือ มอบประสบการณ์ช็อปปิ้งแบบครบวงจร ตั้งแต่ก่อนซื้อจนถึงหลังการสั่งซื้อ พร้อมเสริมความสะดวกและเพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้าในทุกขั้นตอน
2.หมวดสินค้าแฟชั่น (Fashion)
ตอบรับเทรนด์แฟชั่นที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ด้วยการนำเสนอสินค้าและคอลเล็กชั่นใหม่อย่างต่อเนื่อง ผ่านแผนความร่วมมือกับแบรนด์ต่าง ๆ และการทำงานร่วมกับ KOLs ที่สะท้อนภาพลักษณ์แบรนด์ พร้อมบริการจัดส่งด่วน เพื่อให้สินค้าใหม่ถึงมือลูกค้าทันกระแส
3.หมวดสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG)
เน้นการสร้างความผูกพันกับลูกค้าและกระตุ้นการซื้อซ้ำผ่านเครื่องมือทางการตลาดรูปแบบใหม่ รวมถึงการผลักดันสินค้าใหม่เข้าสู่ตลาดอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนเร็วและตัดสินใจไวขึ้น
4.หมวดสินค้าไลฟ์สไตล์ (Lifestyle)
ขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มผู้บริโภครายได้สูง ผ่านบริการจัดส่งรวดเร็วและคุ้มค่าผ่าน Shopee Partner Logistics (SPL) รวมถึงบริการช้อปก่อน จ่ายทีหลัง (Buy Now Pay Later) ที่มอบตัวเลือกการผ่อนชำระที่ยืดหยุ่นและสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ยุคปัจจุบัน
และเพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ช้อปปี้ได้เดินหน้าพัฒนากลยุทธ์ด้านความรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง ด้วยการขยายบริการจัดส่งแบบเร่งด่วน เช่น จัดส่งภายในวันเดียว (Same-day Delivery) และจัดส่งภายใน 4 ชั่วโมง (4-hour Delivery) เพื่อรองรับความต้องการสั่งซื้อสินค้าที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาสำคัญหรือแบบเร่งด่วน เช่น การเดินทาง หรือการเลือกซื้อของขวัญ ควบคู่ไปกับบริการจัดส่งมาตรฐานสำหรับการช็อปปิ้งตามแผนที่วางไว้
จากการตอบรับที่ดีของบริการ Instant Delivery ส่งสินค้าใน 4 ชั่วโมง เพราะช่วยให้ผู้ขายสามารถผสานการขายแบบออนไลน์และออฟไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช้อปปี้จึงได้ต่อยอดบริการส่งด่วน และเตรียมให้บริการ “จัดส่งภายใน 1 ชั่วโมง” (1-hour Delivery) เร็ว ๆ นี้
“ช้อปปี้มุ่งมั่นที่จะมอบทางเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่นและหลากหลาย เพื่อช่วยผู้ขายสร้างโอกาสทางการขายใหม่ ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น”