เสน่ห์ของ ‘อินโดนีเซีย’ ในสายตาซีอีโอ Duolingo คืออะไร ทำไมถึงเป็นตลาดที่สำคัญ ?

สิ่งที่ทำให้ “อินโดนีเซีย” เป็นหนึ่งในตลาดหมายตาของบรรดาผู้ให้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัล ไม่ใช่แค่เพราะมีขนาดตลาดใหญ่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จากจำนวนประชากรมากกว่า 280 ล้านคนเท่านั้น แต่ในประเทศยังมีกิจกรรมทางเศรษฐกิจเกิดขึ้นบน “แพลตฟอร์ม” อย่างคึกคักเสมอ

“ลุยส์ ฟอน แอน” (Luis von Ahn) ซีอีโอ “Duolingo” แพลตฟอร์มฝึกภาษานกฮูกตัวอ้วนสีเขียว ที่ปัจจุบันมีผู้ใช้งานต่อวันกว่า 58.7 ล้านคน (ข้อมูล ณ ไตรมาส 2/2026) คืออีกคนที่มาช่วยการันตีเรื่องนี้

ในการสัมภาษณ์กับ “ราดิตยา ดีกา” (Raditya Dika) ครีเอเตอร์ชาวอินโดนีเซีย ณ สำนักงาน Duolingo กรุงนิวยอร์ก “ลุยส์” บอกว่า ถ้าดูจากอัตราการเติบโตของจำนวนผู้ใช้งานรายวัน (Daily Active Users) แบบปีต่อปี “อินโดนีเซีย” คือ 1 ใน 5 ตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดของ Duolingo และเป็นหนึ่งในตลาดที่แพลตฟอร์มให้ความสนใจเป็นอย่างมาก

เขาขยายความต่อว่า ผู้เรียนชาวอินโดนีเซียของ Duolingo ครองอันดับ 1 ในโลกด้านการเป็นผู้เรียนที่มีเป้าหมาย “เพื่อสนับสนุนการศึกษาของตนเอง” เป็นแรงจูงใจหลัก โดยผู้เรียนชาวอินโดนีเซียมีแนวโน้มที่จะเรียนรู้เพื่อการศึกษามากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกถึง 37% และมีแนวโน้มที่จะเรียนรู้เพื่อใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุดมากกว่าค่าเฉลี่ยถึง 41%

“แรงจูงใจเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงกลุ่มผู้เรียนที่มองว่าการเรียนภาษาเป็นการลงทุนที่มีความหมายต่อการพัฒนาตนเอง”

ทั้งนี้ ภาษาอังกฤษยังคงเป็นภาษาที่มีผู้เรียนมากที่สุดบน Duolingo ในอินโดนีเซีย รวมถึงภาษาญี่ปุ่นและภาษาจีน ก็ติดอยู่ในกลุ่ม 3 อันดับแรกเช่นกัน โดยความสนใจในภาษาจีนมีการเติบโตอย่างโดดเด่น นับตั้งแต่ปี 2023 เป็นต้นมา สัดส่วนของผู้ใช้งานรายวันชาวอินโดนีเซียที่เรียนภาษาจีนเพิ่มขึ้นเกือบ 3 เท่า

ที่สำคัญผู้เรียนยังมีการเรียนรู้ภาษาอื่น ๆ ควบคู่ไปด้วย โดยผู้เรียนชาวอินโดนีเซียบน Duolingo มีแนวโน้มที่จะเรียนภาษาอังกฤษและภาษาจีนควบคู่กันมากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกถึง 4.15 เท่า ขณะที่การเรียนภาษาญี่ปุ่นคู่กับจีน และภาษาอังกฤษคู่กับญี่ปุ่น ก็มีสัดส่วนที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกถึง 3.3 เท่า และ 2.8 เท่าตามลำดับ

“รูปแบบพฤติกรรมเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าผู้เรียนชาวอินโดนีเซียกำลังขยายความสนใจไปยังภาษาต่าง ๆ ในเอเชียตะวันออก ควบคู่ไปกับการเรียนรู้ภาษาอังกฤษอย่างต่อเนื่อง”

“ลุยส์” พูดถึงการออกแบบหลักสูตรว่า ยิ่งต้องทำให้เข้ากับความสนใจของผู้เรียนมากขึ้น โดย Duolingo กำลังขยายหลักสูตรเพื่อรองรับทักษะทางภาษาที่ลึกซึ้ง และสามารถนำไปใช้ได้จริง ปัจจุบันหลักสูตรภาษาที่ได้รับความนิยมสูงสุด 9 ภาษา ได้มีการสอนครอบคลุมไปจนถึงระดับ B2 แล้ว

นอกจากนี้ Duolingo ยังมีฟีเจอร์สำหรับการฝึกสนทนาด้วยเทคโนโลยี AI ช่วยให้ผู้เรียนกล้าพูดโดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกตัดสิน สามารถฝึกฝนภาษาที่ยังไม่มั่นใจได้ง่ายขึ้น และนำความรู้มาปรับใช้ในการฝึกพูดเพื่อการเรียน การทำงาน และการสนทนาในชีวิตประจำวันได้

“ผมต้องการทำในสิ่งที่ช่วยให้ทุกคนเข้าถึงการศึกษาได้อย่างเท่าเทียม เพราะพันธกิจของ Duolingo คือการมอบการศึกษาที่ดีที่สุดในโลก โดยที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ แม้จะเป็นผู้ที่ไม่มีกำลังทรัพย์ก็ตาม”