ธปท.เผยไตรมาส 4/66 กำชับผู้ประกอบการธุรกิจบัตรเครดิต เตรียมเสนอแนวทางช่วยเหลือลูกค้า “ปรับวงเงินเป็นสินเชื่อเทอมโลน-ปรับชำระค่างวดตามความสามารถ” รับมือมาตรการปรับเพิ่มอัตราชำระขั้นต่ำเป็น 8% ในปี 2567 และ 10% ในปี 2568 ลั่นมีลูกหนี้กว่า 70-80% ชำระเกินขั้นต่ำ 10%
วันที่ 22 สิงหาคม 2566 นางสาวสุวรรณี เจษฎาศักดิ์ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ภายในไตรมาสที่ 4/2566 ธปท.จะให้บริษัทบัตรเครดิตที่มีอยู่ประมาณ 10 ราย เร่งการสื่อสารไปยังลูกค้าในเรื่องการปรับอัตราการชำระขั้นต่ำ (Minimum Payment) จาก 5% เป็น 8% ภายในปี 2567 และภายในปี 2568 จะปรับเพิ่มขึ้น 10%
ทั้งนี้ หากพิจารณาดูตัวเลขจำนวนบัญชีที่คาดว่าจะมีผลกระทบจากการปรับอัตราชำระขั้นต่ำ จะพบว่ามีจำนวนบัญชีไม่ต่ำกว่า 70-80% ที่สามารถชำระขั้นต่ำเกิน 10% อย่างไรก็ดี ภายใต้เศรษฐกิจที่ฟื้นตัวไม่ทั่วถึง (Uneven) ยอมรับว่าจะมีลูกค้าบางกลุ่มที่ชำระไม่ได้ ซึ่ง ธปท.จะพยายามปิดจุดอ่อน และมีมาตรการดูแล
โดยนอกจาก ธปท.จะกำหนดให้ผู้ประกอบการบัตรเครดิตสื่อสารทำความเข้าใจลูกค้า และการดูแลลูกค้าที่ชำระไม่ไหวหรือมีปัญหาผ่านข้อเสนอ 2-3 ทางเลือก คือ 1.โอนเปลี่ยนประเภทหนี้บัตรเครดิต มาเป็นสินเชื่อแบบมีระยะเวลา (Term Loan) แต่ต้องปิดวงเงินบัตรเครดิตดังกล่าวเพื่อไม่ก่อหนี้เพิ่ม โดยผู้ประกอบการไม่สามารถปรับดอกเบี้ยขึ้นจากเพดานเดิม คือ 16% ต่อปี
และ 2.การกำหนดงวดการจ่ายให้สอดคล้องกับตามความสามารถการชำระหนี้ของลูกค้า และ 3.ลูกหนี้สินเชื่อบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลที่เป็นหนี้ค้างชำระเกิน 120 วัน เสนอช่องทางเข้าร่วมคลินิกแก้หนี้ เพื่อปรับโครงสร้างหนี้ให้ภาระรายเดือนอยู่ในระดับที่สามารถชำระได้ ซึ่งภายหลัง ธปท.มีการปรับเกณฑ์คุณสมบัติผู้เข้าโครงการ พบว่ามีลูกค้าเข้ามาสมัครเพิ่มขึ้น 3 เท่า จากเดิมเฉลี่ยอยู่ที่ 4,000-5,000 เคส เพิ่มเป็น 15,000-16,000 เคส
“เดิมมาตรการการปรับชำระขั้นต่ำจะต้องจบภายในปลายปีก่อน แต่จากสถานการณ์ที่ยังมีความไม่แน่นอนสูง และเพิ่งคลี่คลายจากโควิด-19 ทำให้ ธปท.มีการขยายมาตรการดังกล่าวออกไป และจะเริ่มทยอยปรับเข้าสู่นโยบายปกติจาก 5% เป็น 8% และท้ายสุด คือ 10% ในปี 2568 โดยนโยบายพยายามทำแบบค่อยเป็นค่อยไป ส่วนข้อเรียกร้องการปรับเพดานดอกเบี้ยจาก 16% ต่อปีนั้น ณ ตอนนี้ยังไม่มีผู้ประกอบการเข้ามาพูดคุยหรือเสนอแต่อย่างใด”
นางสาวสุวรรณีกล่าวต่อไปว่า หากดูตัวอย่างของการปรับชำระขั้นต่ำ โดยวงเงินกู้ 8 หมื่นบาท ดอกเบี้ย 16% ต่อปี กรณีจ่าย 5% จะปิดหนี้ได้ประมาณ 10 ปี 3 เดือน จ่ายดอกเบี้ยรวมประมาณ 2.8 หมื่นบาท
กรณีจ่ายขั้นต่ำ 8% จะปิดหนี้ได้ประมาณ 6 ปี 3 เดือน จ่ายดอกเบี้ยรวมประมาณ 1.6 หมื่นบาท และกรณีจ่ายขั้นต่ำ 10% จะปิดหนี้ได้ประมาณ 5 ปี จ่ายดอกเบี้ยรวมประมาณ 1.2 หมื่นบาท