ททท.ยันยกเลิกITBไม่กระทบ เล็งใช้TTM2020-โรดโชว์แทน

ททท.ทำใจ ! ยันยกเลิกจัดงาน ITB Berlin 2020 ไม่ใช่จุดจบการท่องเที่ยวโลก งัดแผนสำรองเสนอใช้เวที TTM 2020-โรดโชว์-ออนไลน์ทำตลาดยุโรปแทน เผยหากสถานการณ์คืนสู่ปกติพร้อมส่งสัญญาณกระตุ้นตลาดต่อ ฟากกลุ่มดุสิตฯหวั่นแผนเจรจาธุรกิจ-เซ็นสัญญากับคู่ค้าสะดุด

นางศรีสุดา วนภิญโญศักดิ์ รองผู้ว่าการด้านตลาดยุโรป แอฟริกา ตะวันออกกลาง และอเมริกา การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า แม้ว่าผลกระทบการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 (COVID-19) จะทำให้มีการประกาศยกเลิกการจัดงาน ITB Berlin 2020 มหกรรมด้านการท่องเที่ยวประจำปีที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งมีแผนจัดขึ้นระหว่าง 4-8 เดือนมีนาคมนี้ และส่งผลกระทบต่อผู้เข้าร่วมงานทั่วโลกและไทย ทำให้หลายฝ่ายกังวลถึงสถานการณ์การทำตลาดยุโรป แต่สำหรับ ททท.ได้เตรียมแผนรับสถานการณ์ไว้เรียบร้อยแล้ว โดยจะเปลี่ยนสถานที่และรูปแบบการเจรจาทางการค้าจากงาน ITB Berlin 2020 มาเป็นรูปแบบอื่นแทนภายใต้คู่ค้ากลุ่มเดิม

โดยทาง ททท.ได้เตรียมแผนสำรองเอาไว้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการยกเอาโต๊ะเจรจาธุรกิจจากงาน ITB Berlin 2020 มาไว้ในงาน Thailand Travel Mart 2020 ที่จะจัดขึ้นในเดือนมิถุนายน 2563 ที่จังหวัดภูเก็ตแทน พร้อมเจรจานำคู่ค้าจากงาน ITB เดินทางเข้ามาสู่ประเทศไทยเพื่อเลือกชมสินค้าทางด้านการท่องเที่ยวและเจรจาแลกเปลี่ยนซื้อขาย นอกจากนั้นยังสามารถเจรจาการค้าผ่านทางช่องทางออนไลน์ รวมถึงการนำผู้ประกอบการไทยเดินทางโรดโชว์ไปเปิดโต๊ะเจรจา ณ ภูมิภาคยุโรป ซึ่งทุกรูปแบบที่กล่าวถึงสามารถทำได้ทั้งสิ้นขึ้นอยู่กับความเหมาะสมในช่วงเวลาที่สถานการณ์การแพร่ระบาดยุติ

นางศรีสุดากล่าวว่า ททท.เองก็ได้รับความเสียหายจากการประกาศยกเลิกการจัดงาน จึงอยู่ระหว่างเร่งประสานงานกับคณะผู้จัด ITB Berlin 2020 เพื่อเจรจาขอเคลมค่าใช้จ่ายบางส่วน เช่น ค่าเช่าพื้นที่ที่ ททท.ได้จ่ายไปแล้วส่วนค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่จ่ายไปในการออกแบบสถานที่และอุปกรณ์ของบูทยังสามารถเก็บไว้ใช้ได้ในงานครั้งหน้า และค่าตั๋วโดยสารที่ใช้ในการเดินทางนั้น ททท.ยังสามารถขอคืนเงินกับสายการบินการบินไทยได้ อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ยังไม่มีผู้ประกอบการติดต่อเข้ามาที่ ททท.เพื่อให้ช่วยในการเจรจาขอเคลมกับทาง ITB และสายการบินแต่อย่างใด

“ITB ไม่ใช่วิธีการทำตลาดวิธีเดียวของ ททท. และไม่ใช่จุดจบของโลกใบนี้ ดังนั้น แม้งาน ITB จะยกเลิกไป แต่ยังมีวิธีการทำตลาดอื่น ๆ อยู่ โดยขณะนี้ ททท.เดินหน้าเผยแพร่ภาพสถานการณ์ปัจจุบันของไทยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้นักท่องเที่ยวที่จำเป็นต้องระงับการเดินทางได้ทราบข่าวสารอย่างสม่ำเสมอและคิดถึงวันที่จะได้กลับเข้ามารับสายลมแสงแดดในประเทศไทย รอวันที่สถานการณ์กลับเข้าสู่ปกติเมื่อไร ททท.จะรีบส่งสัญญาณเรียกความเชื่อมั่นในการเดินทางเข้าสู่ประเทศไทยทันที ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการแผนการส่งเสริมตลาดด้วยโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่ได้เตรียมพร้อมเอาไว้แล้ว” นางศรีสุดากล่าว

รองผู้ว่าการ ททท.กล่าวต่อไปอีกว่า ที่ผ่านมา ททท.ได้ประเมินสถานการณ์ทุกวันเพื่อให้ปรับตัวเท่าทันกับสถานการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ ขณะนี้ ททท.ไม่ได้กังวลเรื่องการแพร่ระบาดที่กำลังขยายวงกว้างในยุโรปเท่าไรนัก ด้วยเชื่อว่าสิ่งสำคัญคือช่วงเวลาที่การแพร่ระบาดจะหมดวงจรและยุติลงในที่สุด เพื่อให้ ททท.สามารถกลับมาดำเนินนโยบายกระตุ้นตลาดได้อย่างเต็มที่

ด้านนางสาวประชุม ตันติประเสริฐสุข รองประธานฝ่ายขาย ดุสิตอินเตอร์เนชั่นแนล กล่าวว่า ในส่วนของผู้ประกอบการที่มีกำหนดเข้าร่วมงาน ITB Berlin 2020 ที่ได้ยกเลิกไปนั้น ส่วนที่กังวลคือการนัดเจรจาธุรกิจในงาน ITB จะต้องถูกเลื่อนออกไปจากกำหนดเดิม และยังไม่ชัดเจนว่าจะสามารถหาช่วงเวลานัดพูดคุยกับคู่เจรจาเพื่อทำสัญญาทันภายในเดือนมีนาคม-มิถุนายน ซึ่งเป็นกำหนดเดิมได้หรือไม่ อย่างไร

ทั้งนี้ เนื่องจากโดยปกติสัญญาที่ทำกับเอเย่นต์ในงาน ITB Berlin กินสัดส่วนกว่า 70-80% ของตลาดนักท่องเที่ยวยุโรปของกลุ่มดุสิตฯ และสัญญาที่จะต้องทำให้แล้วเสร็จในเดือนมิถุนายนนั้นจะครอบคลุมระยะเวลาการขายของเอเย่นต์ ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2563-ตุลาคม 2564

“ขณะนี้จึงพยายามหารือกับคู่ค้าทั้งทางตรงและผ่านตัวแทนธุรกิจ เพื่อกำหนดนัดเจรจาให้ได้เร็วที่สุดและครบทุกคู่ค้า ซึ่งอาจจะเป็นการประชุมทางโทรศัพท์แทนหากไม่มีฝ่ายใดสะดวกในการเดินทางช่วงนี้ รวมถึงเตรียมที่จะหารือกับทาง ททท.เพื่อหาทางออกร่วมกันอีกด้วย” นางสาวประชุมกล่าว

และว่า อย่างไรก็ตาม กลุ่มดุสิตฯไม่มีความกังวลว่าเอเย่นต์จะถอดใจกับตลาดไทย ห่วงเพียงแต่ขั้นตอนการดำเนินงานที่จะต้องกระทำให้แล้วเสร็จเท่านั้น โดยกลุ่มที่อาจจะได้รับผลกระทบมากกว่ากลุ่มดุสิตฯ คือ โรงแรมใหม่และโรงแรมที่เพิ่งเริ่มทำตลาดยุโรป ซึ่งมีความจำเป็นที่จะต้องใช้เวทีงาน ITB Berlin ในการแนะนำตัว รวมถึงได้รับผลกระทบจากการสูญค่าใช้จ่ายที่ได้จ่ายไปแล้ว