“บำรุงราษฎร์” ถอดบทเรียนอู่ฮั่นรับมือโควิด-19 ในทุกมิติ

“บำรุงราษฎร์” ถอดบทเรียน อู่ฮั่น-อิตาลี เข้มมาตรการรับมือโควิด-19 ทุกมิติ เร่งเพิ่มศักยภาพรองรับผู้ป่วย คัดกรอง-คัดแยก เทียบเท่าระยะ 3 พร้อมสำรองอุปกรณ์ ยา เวชภัณฑ์เพิ่มขึ้นเท่าตัว ก่อนจำลองเหตุการณ์ฝึกซ้อมเสมือนจริง เตรียมพร้อมบุคลากร จัดทีมที่ปรึกษา “ขงเบ้ง” หาข้อมูลจากทั่วโลกเสริมแกร่งทุกการตัดสินใจ

ผศ.นพ.ก่อพงศ์ รุกขพันธ์ Executive Consultant & Senior Associate Chief Medical Officer (Medical Quality & Informatics) โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ในขณะนี้ ประเทศไทยตรวจพบผู้ป่วยยืนยันติดเชื้อไวรัสโควิด-19 จำนวนมากกว่า 2,000 ราย พบกระจายมากกว่า 60 จังหวัดทั่วประเทศ และยังมีแนวโน้มผู้ป่วยเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในภาคโรงพยาบาลเอกชน ต่างเร่งหาแนวทางบริการผู้ป่วยและยกระดับมาตรการเข้มงวดขึ้น เพื่อเตรียมรับมือกับสถานการณ์ที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในอนาคต

สำหรับโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ได้เตรียมแผนปฏิบัติการและรับมือในทุกมิติ หากมีการแพร่กระจายเชื้อโควิด-19 ในวงกว้างมากขึ้น ซึ่งจะให้ความสำคัญกับ 4 ส่วนหลัก ได้แก่

1.การเพิ่มศักยภาพในการรักษาผู้ป่วยโควิด-19 และโรคเกี่ยวกับระบบทางเดินหายใจ ด้วยบริการทางการแพทย์ที่มีความซับซ้อนและใช้นวัตกรรมขั้นสูง ตามมาตรฐานคุณภาพสากล ทีมดูแลผู้ป่วยวิกฤต (Critical Care Team) ทีมแพทย์ทางเดินหายใจ ทีมแพทย์เคลื่อนย้ายผู้ป่วย ตลอดจนทีมแพทย์ครอบคลุมทุกสาขา และยังมีทีมห้องปฏิบัติการที่มีศักยภาพที่ได้การรับรองมาตรฐานระดับสากลจากวิทยาลัยพยาธิแพทย์อเมริกัน College of American Pathologists (CAP)

2.การเสริมความสามารถในการคัดกรองและคัดแยกผู้ป่วย โดยได้เตรียมการรับมือในระยะที่ 3 (ที่ไม่สามารถทราบต้นทางหรือไม่สามารถตามรอยได้ว่าผู้ป่วยรายนี้ไปติดมาจากที่ไหน หรือไปสัมผัสใครมา เป็นการแพร่ระบาดที่เกิดขึ้นโดยไม่ทราบต้นตอของการแพร่กระจาย) มาตั้งแต่เดือนมกราคมแล้ว

โดยมีแผนดำเนินการออกมาตรการเป็นระยะ ๆ ผ่านศูนย์บัญชาการ (Hospital Incident Command System) และยังเปิด “Special Clinic” แยกพื้นที่ออกมาจากอาคารบริการปกติ ตั้งแต่ช่วงปลายเดือนมกราคม 2563 เพื่อตรวจหาผู้ป่วยที่ไม่ทราบว่าติดต่อมาจากที่ใด โดยคลินิกพิเศษนี้จะเป็นจุดคัดแยก ไม่ปะปนกับคลินิกการรักษาอื่น รวมถึงจัดตั้งคลินิกโรคหวัด ที่จะดูแลรักษาผู้ป่วยที่มีอาการหวัดหรือมีไข้หวัดโดยเฉพาะ รวมถึงมีมาตรการทำความสะอาด และมีการฆ่าเชื้อด้วยน้ำยาคุณภาพสูง

3.ด้านทรัพยากรและอุปกรณ์ ได้มีการสำรองทรัพยากรทั้งหลาย อาทิ ชุดน้ำยาตรวจ ยาและเวชภัณฑ์ต่าง ๆ อุปกรณ์ทางการแพทย์และวัสดุสิ้นเปลืองต่าง ๆ เพิ่มขึ้นอีกเท่าตัว เพื่อเตรียมรองรับการแพร่ระบาดกระจายในวงกว้าง โดยศึกษาจากประสบการณ์ของเมืองอู่ฮั่น ประเทศจีน, อิตาลี, อิหร่าน และประเทศอื่น ๆ เป็นบทเรียน และนำมาพัฒนาเพิ่มขีดความสามารถและศักยภาพในการรองรับสถานการณ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

4.ด้านสมรรถนะของบุคลากรโรงพยาบาล มีการจัดทำเหตุการณ์จำลองผ่าน Simulation Learning Center ให้บุคลากรทุกส่วนที่เกี่ยวข้องได้มาฝึกฝน ซ้อมเสมือนจริง เสริมความมั่นใจในการปฏิบัติงานได้สูงสุด รวมถึงมีการจัดตั้งทีมวิชาการ ที่เรียกว่า “ทีมขงเบ้ง” ซึ่งเป็นที่ปรึกษา ที่คอยช่วยหาข้อมูลข่าวสารจากทุกช่องทางทั่วโลกเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในการดูแลผู้ป่วยอย่างรอบคอบและสมดุลในทุกมิติ

“บำรุงราษฎร์ได้มีการวางแผนไว้อย่างรอบด้านและมีการจัดเตรียมแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์เป็น 3 แถว ซึ่งหากนักรบเสื้อกาวน์แถวหน้าของเราบอบช้ำ เราก็มีแถว 2 และแถว 3 พร้อมสลับกันออกมาปฏิบัติภารกิจแทน และเพื่อให้แพทย์ที่สูงอายุได้ลดความเสี่ยงจากการรับเชื้อ โรงพยาบาลจึงมีมติให้แพทย์สูงอายุได้พักภารกิจในการดูแลผู้ป่วยในช่วงเวลานี้เป็นการชั่วคราว จนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย เนื่องจากประสบการณ์ในประเทศอิตาลีพบว่าแพทย์สูงอายุเสียชีวิตจำนวนมาก”

นอกจากนี้ โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ยังได้จัดเตรียมแยกพื้นที่เฉพาะ หรือ “detached areas” ซึ่งเป็นพื้นที่แยกออกจากพื้นที่บริการทั่วไป ตามมาตรการควบคุมเชื้ออย่างเคร่งครัดเพื่อลดความเสี่ยงในการปนเปื้อนหรือการสัมผัสในวงกว้าง กำหนดพื้นที่ชัดเจนสำหรับผู้ป่วยที่มีอาการน้อย อาการปานกลาง และอาการหนัก เพื่อให้การดูแลที่ปลอดภัยสูงสุดอย่างเหมาะสม

รวมถึงได้ร่วมกับองค์กรแพทย์ของโรงพยาบาล ในการระดมแพทย์ในสาขาต่าง ๆ รวมถึงแพทย์ในคลินิกโรคหวัด เพื่อรับมือกับผู้ป่วยในระยะที่ 3 ที่ไม่พบต้นตอในการรับเชื้อ สัมผัสเชื้อ แต่มีอาการไข้ ไอ มีอาการเหมือนหวัด ผู้ป่วยกลุ่มนี้จะถูกแยกออกจากการให้บริการแบบปกติ เพื่อมาตรวจหาผู้ป่วยที่เป็นโควิด-19 ต่อไปเพื่อเสริมกับมาตรการก่อนหน้านี้ ที่มีการนำร่องติดตั้งเครื่องตรวจวัดอุณหภูมิ Thermal Imaging Cameras มาช่วยคัดกรองผู้ที่มีอุณหภูมิสูงออกจากผู้ป่วยปกติเป็นแห่งแรก ๆ ตั้งแต่เดือนมกราคม ในทุกทางเข้าอาคาร