ศึกส่งด่วนระอุ รับส่งพัสดุถึงบ้านใน 2 ชม. GrabExpress นำร่องเริ่มต้น 36 บาท
“แกร็บ” เปิดตัวบริการใหม่ “GrabExpress 2 Hours” รับส่งเอกสาร-พัสดุด่วนภายใน 2 ชั่วโมง ไม่ต้องรอข้ามวัน ราคาเริ่มต้น 36 บาท พร้อมมีประกันคุ้มครองสินค้ากรณีสูญหาย ชูจุดขาย “ทันใจ โดนใจ อุ่นใจ” เจาะกลุ่มพ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์
วันที่ 5 มีนาคม 2566 นางสาวเมธิณี อนวัชกุล ผู้อํานวยการฝ่ายธุรกิจการเดินทาง-ขนส่ง และบริหารพาร์ตเนอร์คนขับ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า แกร็บเอ็กซ์เพรส (GrabExpress) เป็นอีกบริการของแกร็บที่ได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้ใช้บริการในปัจจุบัน เพราะตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการจัดส่งเอกสารหรือพัสดุได้แบบฉับไวภายในวันเดียว ช่วยประหยัดเวลาและอำนวยความสะดวกด้วยบริการจากพาร์ตเนอร์คนขับแกร็บที่มารับถึงหน้าบ้าน (Door-to-Door Service)
นอกจากกลุ่มลูกค้าที่เรียกใช้บริการเพื่อส่งของในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็น เอกสาร อาหาร หรือเสื้อผ้าแล้ว อีกกลุ่มที่นิยมเลือกใช้บริการ GrabExpress เพิ่มมากขึ้นอย่างมากคือพ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์ (Social Seller) ที่ใช้ส่งสินค้าให้กับลูกค้าที่ต้องการรับของทันที ไม่ต้องรอข้ามวัน โดยผู้ใช้บริการกลุ่มนี้มีอัตราการเติบโตอย่างมาก สอดคล้องกับเทรนด์ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เติบโตแบบก้าวกระโดดในช่วงโควิด รวมถึงในปีนี้ซึ่งเป็นที่คาดการณ์ว่าจะยังคงเติบโตขึ้นถึง 18%*”
เพื่อตอบรับเทรนด์ดังกล่าว ในปีนี้แกร็บจึงได้พัฒนาและเปิดตัวบริการใหม่ที่เรียกว่า “GrabExpress 2 hours” เพื่อให้บริการรับส่งเอกสารหรือพัสดุแบบด่วนภายในระยะเวลาเพียง 2 ชั่วโมง มี 3 จุดเด่นคือ จัดส่งรวดเร็วทันใจ โดยพาร์ตเนอร์คนขับแกร็บจะเข้าไปรับพัสดุถึงมือผู้เรียกใช้บริการภายใน 1 ชั่วโมงและจัดส่งถึงผู้รับปลายทางภายใน 2 ชั่วโมง ด้วยราคาเริ่มต้นเพียง 36 บาท และอุ่นใจด้วยประกันคุ้มครองสินค้าในกรณีสูญหายหรือเสียหายสูงสุด 10,000 บาท โดยผู้ใช้บริการยังสามารถซื้อประกันคุ้มครองสินค้าเพิ่มเติมในราคาเพียง 2 บาทเพื่อเพิ่มความคุ้มครองได้สูงสุดถึง 30,000 บาท
“ในช่วงเปิดตัวบริการใหม่นี้ แกร็บขอมอบโปรโมชั่นพิเศษเอาใจผู้ใช้บริการด้วยส่วนลดสูงสุดถึง 40% สำหรับผู้ใช้ใหม่ เพียงกรอกรหัส 2HR และส่วนลดสูงสุด 15% สำหรับผู้ใช้ปัจจุบัน เพียงกรอกรหัส 2 HOURS ตั้งแต่วันที่ 9 มีนาคมไปจนถึง 9 เมษายน 2566 นี้” นางสาวเมธิณีกล่าวเสริม
หมายเหตุ
* อ้างอิงบทวิเคราะห์ “ttb analytics คาดธุรกิจขนส่งพัสดุปี 2566 โตต่อเนื่อง” โดยศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีทีบี