2C2P ย้ำตลาดอีเพย์เมนต์ “ปลาใหญ่กินปลาเล็ก” เปิดบริการแค่ประเทศเดียวไม่รอด เร่งโกอินเตอร์นอกอาเซียนเต็มสูบ แม้จะยังได้อานิสงส์อีคอมเมิร์ซอาเซียนบูมช่วยดันรายได้โตเกือบ 2 เท่า
นายปิยชาติ รัตน์ประสาทพร กรรมการบริหาร บริษัท ทูซีทูพี (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ภาพรวมตลาดอีเพย์เมนต์ในปีนี้ ยังเติบโตได้ดี จากเศรษฐกิจในประเทศที่เติบโตดีกว่าปีก่อน และการสนับสนุนของภาครัฐ รวมถึงการลงทุนด้านออนไลน์ของเอกชน ทั้งการเข้ามาของร้านค้าต่างประเทศขนาดใหญ่ ทำให้การซื้อสินค้าออนไลน์มีแนวโน้มปรับตัวสูงขึ้น แต่ยังมีปัจจัยลบจากนโยบายเก็บภาษีอีคอมเมิร์ซ และ KYC (กระบวนการในการรู้จักลูกค้า) ของบริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (อีวอลเลต) ที่อาจต้องทำแบบ face to face ทำให้การเปิดใช้งานยุ่งยากขึ้น
- วิธียืนยันตัวตน แอปทางรัฐ ผ่าน 7-11 รับเงินดิจิทัล 10,000 บาท ทำอย่างไร
- ตรวจหวย ผลสลากกินแบ่งรัฐบาล ตรวจผลรางวัล งวด 16 มิ.ย. 2567
- เปิดเหตุผล ทำไม ฮาตาริ ตัดสินใจรีแบรนด์ครั้งใหญ่รอบ 34 ปี แม้ถือมาร์เก็ตแชร์ 70%
ขณะที่ตลาดเพย์เมนต์เกตเวย์ในไทย มีการแข่งขันสูงและเป็นธุรกิจที่ “ปลาใหญ่กินปลาเล็ก” ผู้ประกอบการที่จะอยู่รอดได้ ต้องขยายธุรกิจให้เติบโตไปในระดับภูมิภาคได้ ซึ่ง 2C2P ได้ตั้งออฟฟิศแล้วใน 8 ประเทศ ได้แก่ ประเทศไทย เมียนมา สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม และฮ่องกง รวมถึงได้เชื่อมต่อกับธนาคารหรือพาร์ตเนอร์ด้านการชำระเงินท้องถิ่นแล้วในทุกประเทศ
“ผู้เล่นในไทยรายใหญ่คือ 2C2P และโอมิเซะ นอกนั้นเป็นแบงก์ ใครไม่ใหญ่พอ ทำตลาดแค่ประเทศเดียวจะตายหรือจะโดนผู้เล่นรายใหญ่ซื้อ”
ในปี 2561 กลุ่มบริษัท 2C2P มีรายได้กว่า 1,700 ล้านบาท เติบโตเกือบ 2 เท่า โดยมีธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ผ่านระบบกว่า 20 ล้านรายการต่อปี รวมมูลค่ากว่า 1 แสนล้านบาท เฉพาะในไทย มีรายได้กว่า 700 ล้านบาท
ไตรมาสแรกของปีนี้มีรายได้กว่า 280 ล้านบาท โตเกือบ 100% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ทั้งปีเฉพาะไทยน่าจะมีรายได้ถึง 1,200 ล้านบาท รายได้รวมทั้งหมดที่ 2,000 ล้านบาท โต 30% โดยรายได้ 70% มาจากธุรกิจสายการบิน และตัวแทนจำหน่ายตั๋วออนไลน์ (OTA) ที่เหลือมาจากมาร์เก็ตเพลซและร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ทั้งในและต่างประเทศ
“สายการบินและแบรนด์สินค้าอินเตอร์ขายตรงบนเว็บไซต์มากขึ้น อีคอมเมิร์ซโตต่อเนื่อง โดยเฉพาะอีคอมเมิร์ซในไทยแบบ B2C เพิ่มกว่า 8 แสนล้านบาท ขณะที่อีคอมเมิร์ซทั้งอาเซียนโตเฉลี่ยปีละกว่า 62% มา 3 ปีแล้ว”
กลยุทธ์ของ 2C2P ในปีนี้ จะขยายตลาดไปนอกอาเซียน เริ่มจากไต้หวัน อินเดีย รัสเซีย และหาพันธมิตรในตะวันออกกลาง รวมถึงเพิ่มฟีเจอร์และโปรดักต์ใหม่ ๆ เช่น ผ่อนชำระออนไลน์, บริการโอนเงินระหว่างประเทศ e-Tax/e-Bill, ระบบความปลอดภัยการใช้บัตรออนไลน์ 3D secure เวอร์ชั่นใหม่
ขณะที่การออกบัตรพรีเพดให้แบรนด์ต่าง ๆ และ QR payment เป็นเทรนด์สำคัญในปีนี้ โดยเฉพาะ QR ที่ภาครัฐผลักดันให้เกิดการทำธุรกิจแบบข้ามประเทศได้ ส่วนร้านค้าก็อยากจะเปิดบริการ close loop เพย์เมนต์ของตัวเอง เพื่อไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมให้บัตรเครดิต และรับรู้พฤติกรรมผู้บริโภคโดยตรง ซึ่งเป็นโอกาสบริษัทเพราะออกบัตร เป็นแบ็กเอนด์ได้”
ปัจจุบัน 2C2P มี 4 แบรนด์หลัก ได้แก่ PGW (Payment Gateway), 123, 2C2P Plus และ easyBills โดยมีบริการที่หลากหลาย รองรับทุกกลุ่มร้านค้า ทั้งจ่ายด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต บัญชีธนาคาร วอลเลต การออกบัตร Prepaid MasterCard บัตร Gift Card วอลเลต การให้บริการ e-Tax Invoice โดยเน้นร้านค้าขนาดกลางและขนาดใหญ่ ส่วนรายเล็กทาง 2C2P เป็นพาร์ตเนอร์กับเฟซบุ๊กรับชำระเงินผ่านเมสเซนเจอร์ได้ ซึ่งส่วนนี้เติบโตมาก
