ธนาคารยูโอบี (UOB) ขยายเวลาทำการสาขาในออฟฟิศ และสาขาใกล้รถไฟฟ้า 3-15 พฤษภาคมนี้ เช็กรายละเอียด สาขาไหน ขยายเวลาบริการถึงกี่โมง
จากกรณีการโอนย้ายพอร์ตลูกค้าซิตี้แบงก์มาอยู่ภายใต้ธนาคารยูโอบีเมื่อวันที่ 21 เมษายน 2567 เป็นที่เรียบร้อย แต่ยังมีลูกค้าบางส่วนที่ยังไม่ได้รับความสะดวกภายหลังการโอนย้าย
โดยยูโอบี ได้มีการขยายเวลาทำการสาขาธนาคารภายในออฟฟิศและใกล้สถานีรถไฟฟ้า ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า โดยเปิดให้บริการถึงเวลา 17.30 น. ระหว่างวันที่ 3-15 พฤษภาคม 2567 (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดของสถาบันการเงิน)
สำหรับสาขาใกล้รถไฟฟ้าที่มีการขยายเวลาทำการ มีดังนี้
- BTS อโศก / MRT สุขุมวิท : สาขาสุขุมวิท 25, สาขาอโศกมนตรี
- BTS นานา : สาขาสุขุมวิท 4
- BTS เซนต์หลุยส์ : สาขาสาทร
- BTS อารีย์ : สาขาพหลโยธินเพลส
- BTS ห้าแยกลาดพร้าว / MRT พหลโยธิน : สาขาพหลโยธิน ซอย 19
- BTS สนามเป้า : สาขาอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ
- BTS หมอชิต / MRT จตุจักร : สาขาซันทาวเวอร์ส
- MRT ตลาดมีนบุรี : สาขามีนบุรี
- MRT วัดมังกร : สาขาสามแยก
- MRT ห้วยขวาง : สาขารัชดา-ห้วยขวาง
ทั้งนี้ ธนาคารได้มีการขอโทษลูกค้า ที่ไม่ได้รับความสะดวกภายหลังการโอนย้ายลูกค้า โดยได้มีการเพิ่มเติมการทำงานเพื่อรองรับการแก้ปัญหาของลูกค้าอย่างทั่วถึง อาทิ
- เพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำการใช้งานแอป UOB TMRW ที่สาขา และเพิ่มจุดบริการในห้างสรรพสินค้า
- ขยายเวลาทำการของสาขาบางแห่ง เพื่อให้บริการลูกค้าได้ทั่วถึง
- จัดตั้งทีมงานเฉพาะกิจเพิ่มเติม สำหรับช่องทางอีเมล์ แชตบอต และโซเชียลมีเดีย
- เสริมกำลังด้านเทคโนโลยีและบุคลากรที่ศูนย์บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
- ดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้า ด้วยการสร้างคิวอาร์โค้ดสำหรับชำระเงินและการขอใบแจ้งยอดรอบล่าสุด ผ่านเว็บไซต์ธนาคารยูโอบี และ UOB LINE Official Account
เพิ่มช่องทางสร้าง QR Code จ่ายค่าบัตรยูโอบี
ขณะที่การชำระค่าบัตรเครดิต และบัตรกดเงินสดของยูโอบี ซึ่งเป็นอีกหนึ่งปัญหาที่ลูกค้าบัตรเครดิตภายใต้แบรนด์ซิตี้ ประสบปัญหาอยู่ด้วยนั้น
ธนาคารยูโอบี ระบุว่า เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าธนาคารยูโอบี วันนี้ลูกค้าบัตรเครดิตยูโอบี ยูโอบีแคชพลัส รวมถึงผู้ถือบัตรเครดิตภายใต้แบรนด์ซิตี้ สามารถสร้าง QR Code ได้ง่าย ๆ เพื่อใช้สแกนในการชำระเงินผ่านโมบายแบงกิ้งของทุกธนาคาร และขอสำเนาใบแจ้งยอดบัญชีล่าสุดได้ด้วยตัวเองผ่านช่องทางไลน์หรือเว็บไซต์ของยูโอบี
โดยช่องทางสำหรับการสร้าง QR Code และขอสำเนาใบแจ้งยอดบัญชีล่าสุดผ่านทางออนไลน์ มีดังนี้
เว็บไซต์ธนาคารยูโอบี
- สร้าง QR Code เพื่อใช้ในการชำระเงิน https://go.uob.com/qr-payment
- ขอสำเนาใบแจ้งยอดบัญชีล่าสุด https://go.uob.com/statement-request
UOB LINE Connect @UOBThai
- เลือกเมนู “สมัครและบริการลูกค้าบัตรเครดิต”
- เลือก QR Payment Request สร้าง QR Code สำหรับการชำระบัตร
- เลือก Statement Request ขอใบแจ้งยอดบัญชีรอบล่าสุด
สำหรับการสร้าง QR Code เพื่อชำระค่าบัตรเครดิต และบัตรกดเงินสดของยูโอบี รวมถึงบัตรเครดิตภายใต้แบรนด์ซิตี้ ทำตามขั้นตอนและระบุข้อมูลดังต่อไปนี้
- กรอกหมายเลขบัตรเครดิตยูโอบี หรือบัตรเครดิตภายใต้แบรนด์ซิตี้ หรือบัตรกดเงินสดยูโอบีแคชพลัส 16 หลัก ที่ท่านต้องการทำรายการ
- สามารถสร้าง QR Code เพื่อนำไปสแกนเพื่อชำระเงินได้ทันที
ขอสำเนาใบแจ้งยอดบัญชีล่าสุด - กรอกหมายเลขบัตรเครดิตยูโอบี หรือบัตรเครดิตภายใต้แบรนด์ซิตี้ บัตรกดเงินสดยูโอบีแคชพลัส 16 หลัก หรือบัตรซิตี้เรดดี้เครดิต 10 หลักที่ท่านต้องการทำรายการ
- การขอสำเนาใบแจ้งยอดบัญชีล่าสุด ธนาคารจะจัดส่งให้ภายใน 3 วันทำการทางอีเมล์ที่ท่านให้ไว้กับธนาคาร
ยูโอบี แนะกระจายพอร์ตลงทุนรับเทรดวอร์ ชี้ “ทองคำ” ป้องกันความเสี่ยงได้ดี
ยูโอบี เปิดตัว “สาขาระยอง” ต้นแบบ “ด้านความยั่งยืน” แห่งแรก
UOB MDS – มูลนิธิยุวพัฒน์ หนุนเยาวชนไทยเรียนดิจิทัลอย่างท่าเทียม
