ผู้สื่อข่าว “ประชาชาติธุรกิจ” รายงานว่า เมื่อวันที่ 25 ก.ค. 2560 ดีแทค เปิดตัวแคมเปญ “Super d Hero”
ค้นหาแฟนพันธุ์แท้ดีแทคในออนไลน์ คอมมูนิตี้
นายปิเอโร่ ทริเวลลาโต้ ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการให้บริการบนระบบดิจิทัล บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) เปิดเผยว่า การให้บริการข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ กลายเป็นสิ่งสำคัญในปัจจุบัน ดีแทคจึงพัฒนาดิจิทัลแพลตฟอร์ม “ดีแทค ออนไลน์ คอมมูนิตี้” http://community.dtac.co.th ที่เปิดกว้างให้ลูกค้าดีแทคเขียนแชร์ประสบการณ์การใช้สินค้าบริการของดีแทคหรือสอบถามข้อมูล ขอความช่วยเหลือ จากโลกออนไลน์ โดยจะมีทีมงาน Call Center ของดีแทค และแฟนพันธ์แท้ดีแทค ที่เรียกว่า Super d Hero คอยช่วยเหลือ ซึ่งบริษัทได้มอบหมายให้นางสาวมานิดา เธียรศิริพัฒน์ เป็นผู้ดูแลคอมมูนิตี้
และด้วยสถิติการเข้าใช้คอมมูนิตี้กว่า 2.8 ล้านคน จึงได้เปิดแคมเปญ ค้นหา Super d Hero เป็นปีแรกโดยรับสมัครลูกค้าจำนวน 24 คนมาเเข่งกันสะสมคะแนนจากการใช้งาน ขณะที่ลูกค้าอื่นๆ ที่ไม่ได้เข้าแคมเปญ ยังสามารถร่วมสนุกลุ้นรับของรางวัลจากดีแทคในแต่ละเดือนได้ด้วย
