พอกันที…เป็นเจ้าของรถ

วันที่ 11 มกราคม 2563 - 09:59 น.

คอลัมน์ ชั้น 5 ประชาชาติ

โดย อมร พวงงาม

โลกดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็ว การขยายตัวของเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ต เปลี่ยนทุกไลฟ์สไตล์ ทุกความต้องการของผู้บริโภคจริง ๆ

ทำให้หลาย ๆ ธุรกิจ ทุก ๆ อุตสาหกรรมถูกดิสรัปต์

และต้องหันกลับมามองตัวเองกันมากขึ้น

พร้อมกับปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำธุรกิจใหม่

เพื่อตอบให้ตรงกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้า

ไม่เว้นแม้แต่ค่ายรถยนต์ ที่เมื่อก่อนทำหน้าที่ผลิต-ขาย-ซ่อม

แต่เดี๋ยวนี้ไม่ใช่แล้ว ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน

ผู้บริโภคเริ่มเบื่อวัตถุนิยม การเลือกซื้อรถยนต์น้อยลงเรื่อย ๆ

แต่หันกลับมาเลือกซื้อ “โมบิลิตี้” หรือการเคลื่อนย้ายจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ที่เหมาะสมกับความต้องการตัวเองในช่วงนั้น ๆ

ไม่แปลกใจที่วันก่อน คนในโตโยต้ากระซิบให้ฟังว่าการรื้อโครงสร้างครั้งล่าสุดของบริษัท ซึ่งมีผลตั้งแต่เริ่มต้นปี 2563

เป็นการเตรียมความพร้อมและปรับตัวรับธุรกิจที่กำลังถูกดิสรัปต์

ประธานใหญ่โตโยต้า “มิจิโนบุ ซึงาตะ” บอกว่า โครงสร้างใหม่จะยกระดับองค์กร

จาก “บริษัทผู้ผลิตและจำหน่ายรถยนต์” สู่ “องค์กรแห่งการขับเคลื่อน” หรือ mobility company

นอกจากนี้ ยังตั้งสำนักงานโครงการปฏิรูปธุรกิจด้านการตลาด

เพื่อเสริมสร้างความแข็งแรงในทุก ๆ ด้าน

และส่งเสริมความร่วมมือในการพัฒนาลูกค้าสัมพันธ์

ยกระดับการให้บริการในทุกมิติ เพื่อสร้างความสุขและรอยยิ้มให้ลูกค้า

และที่หลายคนยังไม่รู้คือ บริษัทแม่ที่ญี่ปุ่นตั้งเป้าให้โตโยต้าประเทศไทยเป็นประเทศแรก ๆ ในโลก นำร่องระบบคอนเน็กเต็ด เพื่อขับเคลื่อนแนวคิด “โมบิลิตี้คอมปะนี”

โดยเริ่มดำเนินการมาตั้งแต่กลางปี 2562 โปรเจ็กต์แรก คือ โละรถประจำตำแหน่ง หันมาใช้รถเช่าทั้งหมด

ต่อเนื่องด้วยนำไอเดีย “KINTO” แพลตฟอร์มรถเช่าที่ประสบความสำเร็จในญี่ปุ่น มาบุกตลาดเมืองไทยอย่างเต็มตัว

โตโยต้าเชื่อว่านอกจากความต้องการเป็นเจ้าของรถยนต์แล้ว

ยังมีลูกค้าอีกกลุ่มที่กำลังมองหาทางเลือกในการใช้รถที่มีความอิสระ ยืดหยุ่น

ไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายที่จะตามมา

โดยมี 5 เหตุผลประกอบ 1.สามารถเลือกรุ่นที่ใช่ สีรถที่ชอบได้ตลอดการเช่า

2.ไม่ต้องใช้เงินดาวน์ ออกรถใหม่ง่าย ๆ ไม่ต้องมีเงินก้อน

3.จ่ายเท่ากันทุกเดือน เป็นแพ็กเกจเหมาจ่าย วางแผนค่าใช้จ่ายล่วงหน้าได้ และไม่มีอื่น ๆ จุกจิกเพิ่มเติม

4.บริการครบวงจรมาตรฐานจากโตโยต้า ครอบคลุมทั้งซ่อม เช็กระยะ ประกันภัย รวมถึงการต่อภาษี

5.มีบริการออนไลน์สะดวกสบาย มีแอปพลิเคชั่นพร้อมให้ความรู้สึกได้ว่าเหมือนมีผู้ช่วยส่วนตัว

ที่สำคัญมีรถให้เลือกเกือบทุกรุ่นที่เป็นโตโยต้า

ตอนนี้หลายคนคงอยากรู้แล้วซิว่า ค่าใช้จ่ายต่อเดือนเท่าไหร่ ?