รายงานข่าวจากผู้โดยสารที่จองตั๋วการบินไทยเพื่อเดินทางจากกรุงเทพฯไปโอซาก้า เที่ยวบิน TG622 เครื่องออก 23.30 น.แจ้งว่า เมื่อช่วงค่ำวันที่ 27 ตุลาคมที่ผ่านมาได้เดินทางมาเพื่อเตรียมเช็คอินและโหลดกระเป๋า โดยมีผู้โดยสารบางส่วนเดินทางถึงตั้งแต่เวลาประมาณ 18.30 น. เพื่อรอเช็คอินเวลา 20.00 น. แต่ได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินว่า เครื่องบินยังเดินทางมาไม่ถึงสุวรรณภูมิ ทำให้ดีเลย์เป็นไฟลต์ 08.00 น. วันที่ 28 ตุลาคม หรือเกือบ 9 ชั่วโมง จนต้องมีการย้ายรายชื่อผู้โดยสารที่เลื่อนไม่ได้ไปขึ้นเครื่องของสายการบินเจแปน แอร์ไลน์ เที่ยวบิน JL728 แทน ทำให้เสียเวลาในการรอเช็คอินนานขึ้นเกือบ 1 ชั่วโมง รวมทั้งเสียสิทธิในการสะสมไมล์
“เหตุการณ์ดังกล่าวสายการบินไทยแจ้งเหตุผลเครื่องบินล่าช้าจนเปลี่ยนตารางบินออกไป มีการแจ้งทางอีเมล์ให้ผู้โดยสารช่วงเวลา 16.00 น. แต่ก็มีผู้โดยสารบางส่วนไม่ทราบเรื่อง”รายงานข่าวกล่าว
- รู้ไหม ? 31 มณฑลจีน ชอบสินค้าอะไรของไทย
- ด่วน ! วอยซ์ ทีวี ประกาศปิดกิจการทุกแพลตฟอร์ม เลิกจ้าง 100 กว่าคน
- ทำฟันประกันสังคม ไม่ต้องสำรองจ่าย เดือน มี.ค. 67 ยอด 169 ล้านบาท
รายงานข่าวระบุว่า สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดคำถามว่าเหตุใดจึงไม่มีเครื่องบินรอเปลี่ยนทั้งที่เป็นการเดินทางออกจากสุวรรณภูมิ อย่างไรก็ตามคาดว่าตารางบินที่เปลี่ยนอาจมาจากเหตุการณ์ร้องเรียนนักบินแย่งผู้โดยสารนั่งเฟิร์สต์คลาส ขณะที่นักบินอ้างสิทธิพนักงาน ที่อยู่ระหว่างการสอบสวนและสรุปผล ทำให้มีนักบินบางส่วนไม่พอใจและอาจประท้วงเงียบในครั้งนี้
ที่มา มติชนออนไลน์