ไอซีที

สำรวจโปรฯย้ายค่ายเบอร์เดิม ค่ายไหนจัดหนักจัดเต็มกว่า

Photo by NICOLAS ASFOURI / AFP

ตั้งแต่มีระบบย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ ผู้ใช้บริการจะกังวลน้อยลงเพราะไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์ ซึ่งจริง ๆ ก็ไม่น่ากังวล เพราะติดต่อกันผ่านแอปพลิเคชั่น”แชต” มากกว่าโทร.หากันผ่านเบอร์มือถืออยู่แล้ว แม้เบอร์เปลี่ยนแต่ “ไลน์” ยังอยู่ก็ไม่ใช่ปัญหา การตัดสินใจย้ายค่ายจึงน่าจะมาจากเรื่องอื่น ตั้งแต่คุณภาพระบบ การดูแลลูกค้า และค่าบริการมากกว่า

“ประชาชาติธุรกิจ” อัพเดตแพ็กเกจย้ายค่าย 3 ค่ายมือถือมาให้ดู เริ่มจากพี่ใหญ่ “เอไอเอส” ถ้าคลิกไปบนเว็บไซต์จะพบว่ามีแพ็กเกจให้เลือกเพียบตั้งแต่ “เวลคัม แพ็ค” ราคาเบา ๆ 299 บาท/เดือน (ใช้เน็ต 20 GB โทรฟรีทุกเครือข่าย 150 นาที ใช้ super WiFi ได้ไม่จำกัด) อยากใช้มากหน่อยก็ต้องเลือก Max Speed Non-Stop มี 4 แบบให้เลือก ทุกแบบลด 50% นาน 1 ปี เริ่มต้นที่ 688 บาท สูงสุด 1,888 บาท/เดือน ลดแล้วก็จะเหลือที่ต้องจ่ายเริ่มต้นที่ 344 บาท ไปจนถึง 944 บาท/เดือน ตามลำดับ

ถ้าอยากซื้อเครื่องใหม่พร้อมกันด้วยก็มี โปรโมชั่น “ฮอตดีล” ให้เลือก เช่น “ไอโฟน 11” ความจุ 64 GB ปกติ 23,900 บาท เหลือ 16,200 บาท พร้อมแพ็กเกจ 1,499 บาท/เดือน ติดสัญญา 1 ปี แต่ต้องจ่ายค่าบริการล่วงหน้า 6,634 บาท รวมค่าเครื่อง เป็น 22,834 บาท ถ้าย้ายค่ายมาลดเพิ่มอีก เป็นต้น

ฝั่ง “ทรูมูฟ เอช” ถ้าย้ายค่ายมาได้เน็ตเพิ่ม 2 เท่า พร้อมส่วนลดรายเดือน 25% มี 3 แพ็กเกจ เริ่มที่ 4G+แม็กซ์สปีดอันลิมิเต็ด ปกติ 615 บาท ลดเหลือ 450 บาท/เดือน เป็นต้น หรือซื้อพร้อมเครื่องก็เช่น ไอโฟน 11 ความจุ 64 GB ปกติ 23,900 บาท เหลือ 19,200 บาท ถ้าดูค่าเครื่องเทียบกับเอไอเอสแพงกว่า แต่รายเดือนถูกกว่าอยู่ที่ 699 บาท นาน 1 ปี มีเงื่อนไขว่าต้องจ่ายค่าบริการล่วงหน้า 2,500 บาท รวม 21,700 บาท เป็นต้น

หรือจะย้ายมาอยู่กับ “ดีแทค” มีให้เลือก 2 แบบเช่นกัน คือเฉพาะแพ็กเกจ ก็มี เช่น Go NO LIMIT แพ็กเกจ จ่ายแค่299 บาท (ไม่รวมแวต 7%) รับสิทธินาน 12 รอบบิล ใช้เน็ตความเร็วสูงสุด 10 Mbps ใช้ dtac WiFi ไม่จำกัด และโทร.ฟรีในเครือข่าย 24 ชั่วโมง สูงสุดครั้งละ 30 นาที (นาทีที่ 31 คิด 1.50 บาท/นาที โทร.นอกเครือข่ายฟรี 150 นาที ส่วนเกินคิด 1.50 บาท/นาที เป็นต้น ส่วนโปรฯค่าเครื่องก็มีสารพัดรุ่นและราคาเช่นกัน คลิกดูข้อมูลในเว็บได้เลย

Advertisment

เรียกว่าทุกค่ายเต็มใจรับลูกค้าเก่าค่ายอื่นมาเป็นลูกค้าใหม่ของตนเต็มที่ ซึ่งแน่นอนว่าเมื่อไรที่ลูกค้าเดิมแจ้งความจำนงขอย้ายเมื่อใดก็มักต้องได้รับข้อเสนอพิเศษเพื่อดึงให้อยู่ด้วยกันต่อไปทั้งนั้น ถ้าประวัติการใช้ดีงาม ใช้เยอะอยู่กันมานานก็คงจะยื้อกันเต็มที่ เพราะคงไม่มีใครอยากเสียลูกค้าชั้นดีไป