ไอซีที

ไปรษณีย์ ยันไม่มีข้อมูลลูกค้าหลุด

หลังจากมีกระแสข่าวสะพัดบนโลกออนไลน์ว่า ข้อมูลค้าของไปรษณีย์ไทยหลุดกว่า 4.1 หมื่นรายการ ล่าสุด ไปรษณีย์ไทย แจงว่า ข้อมูลของลูกค้าไม่ได้รั่วไหลและถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย

จากกรณีที่มีกระแสข่าวว่า ฐานข้อมูลจากบริษัท ไปรษณีย์ จำกัด หลุดทำให้ข้อมูลต่าง ๆ เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์กว่า 41,220 รายการ ถูกเผยแพร่บนโลกออนไลน์

ล่าสุด นายกาหลง ทรัพย์สอาด ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานปฏิบัติการ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด รักษาการกรรมการผู้จัดการใหญ่ กล่าวว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่ใช่การรั่วไหลของข้อมูลลูกค้า และไม่ใช่การถูกโจรกรรมข้อมูล แต่เกิดจากการตั้งค่าระบบที่ผิดพลาดของบริษัทภายนอกที่ไปรษณีย์ไทยว่าจ้าง

โดยข้อมูลดังกล่าวที่รั่วไหลเป็นข้อมูลภายในของพนักงานลูกจ้างไปรษณีย์ไทยที่ใช้ในระบบ Gamification หรือ เกมสร้างทักษะการเรียนรู้ ซึ่งปัจจุบันไปรษณีย์ไทยไม่ได้ใช้งานระบบดังกล่าวแล้ว โดยบริษัทฯ ได้นำข้อมูลไปฝากไว้บนระบบคลาวด์แห่งหนึ่ง จึงทำให้บุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ซึ่งไปรษณีย์ไทยได้ดำเนินการแก้ไขและปิดกั้นการเข้าถึงฐานข้อมูลดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว โดยขอยืนยันไม่มีรายละเอียดของลูกค้ารั่วไหลออกไปแต่อย่างใด

ทั้งนี้ ฐานข้อมูลในการให้บริการลูกค้าของไปรษณีย์ไทยได้ถูกเก็บอยู่ในระบบที่ได้รับการป้องกันจากอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยที่ได้รับมาตรฐานสากล ซึ่งมีระบบความปลอดภัยที่ป้องกันการถูกโจรกรรมจากบุคคลภายนอกได้เป็นอย่างดี