การตลาด

“โอกาส” ยังมี

บทความ โดย หนุ่มเมืองจันท์
Market-think
สรกล อดุลยานนท์

 

ดีใจกับ “แสนสิริ” ที่ขายหุ้นกู้ “แสนสิริ i-EASY” 500 ล้านบาท หมดภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง

จริง ๆ ยอด 500 ล้านบาท ถือว่าไม่มากสำหรับ “แสนสิริ”

ก่อนหน้านี้ เขาออกหุ้นกู้มาแล้วหลายครั้งก็ขายหมดทุกครั้ง

แต่เป็นการขายนักลงทุนรายใหญ่ ซื้อครั้งละอย่างต่ำ 100,000 บาท

ไม่รู้ว่า “เศรษฐา ทวีสิน” หรือธนาคารไทยพาณิชย์ ใครเป็นเจ้าของไอเดียขายหุ้นกู้ผ่านแอป SCB EASY

และลดยอดซื้อขั้นต่ำเหลือ 10,000 บาท

ทำ “หุ้นกู้” กลายเป็นสินค้าออนไลน์

เข้าถึงง่าย

นึกถึงคนที่มีเงินฝาก เห็นหุ้นกู้ 2 ปี 6 เดือน ดอกเบี้ย 3% ต่อปี จ่ายดอกเบี้ยทุก 3 เดือน

ไม่ต้องไปแบงก์ให้วุ่นวาย

แต่ซื้อผ่านแอปได้เลย

แบบนี้จะเหลืออะไร

ปรากฏการณ์นี้ ผมเชื่อว่าทำให้หลายธุรกิจเริ่มเห็นโอกาสการเข้าถึงแหล่งเงินทุนดอกเบี้ยต่ำแล้ว

โดยเฉพาะบริษัทที่มีชื่อเสียง มีความน่าเชื่อถือ

ทุกบริษัทกู้แบงก์ตอนนี้ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย

เพราะแบงก์กลัวหนี้เสีย

เปลี่ยนมาระดมเงินโดยตรงกับประชาชนที่มีเงินเก็บดีกว่า

เพราะคนกลุ่มนี้ก็เซ็งกับดอกเบี้ยเงินฝากที่ต่ำเตี้ยแค่ 0.5%

ถ้ามีหุ้นกู้ของบริษัทที่น่าเชื่อถือ ดอกเบี้ย 3% ที่ซื้อขายสะดวกผ่านแอป

เขาก็พร้อมจะลงทุน

แค่เอาคนฝากเงินกับบริษัทที่อยากกู้เงินมาเจอกัน

ผ่านเทคโนโลยีที่สะดวกสบาย

กลายเป็นนวัตกรรมใหม่ทางการเงินขึ้นมาทันที

ผมถือว่าข่าวนี้เป็น “ข่าวดี” ของแวดวงธุรกิจ ในวันที่มองไปทางไหนมีแต่ข่าวทางลบ

เช่นเดียวกับที่ “บาร์บีคิว พลาซ่า” เปิดแคมเปญขาย “น้ำจิ้มบาร์บีคิว” หรือที่เขาเรียกว่า “น้ำจิ้มในตำนาน”

ลูกค้าของ “บาร์บีคิว พลาซ่า” อยากซื้อน้ำจิ้มกลับบ้าน

แต่เขาไม่เคยขาย

“เซเว่นอีเลฟเว่น” ก็เคยมาติดต่อ แต่เขาไม่ขาย

ส่วนหนึ่งอาจต้องการให้เป็น “จุดขาย” ของร้าน

ถ้าอยากกินน้ำจิ้มรสชาตินี้ก็ให้มากินที่ร้าน

แต่ในวันที่หน้าร้านไม่สามารถรับลูกค้าได้เต็มที่เหมือนเดิม เพราะปัญหาโควิด

“บาร์บีคิว พลาซ่า” คิดกลยุทธ์ใหม่

ขาย “น้ำจิ้ม”

แต่ไม่ขายแบบทั่วไป

แบบใครอยากกินก็ซื้อได้

เขาใช้วิธีการทำเป็นกล่อง มีน้ำจิ้ม 2 ซอง พร้อมขวดใส่น้ำจิ้มแบบบีบเหมือนที่ร้าน

ขายผ่านทางออนไลน์จำนวนจำกัด

19,999 กล่อง ราคากล่อง 199 บาท

แค่โฆษณาล่วงหน้า ก็มีคนเข้ามากรี๊ดเยอะมาก

พอถึงวันจริง ถล่มทลายครับ

ระบบล่มไปเลย

ผู้บริหารต้องออกมาขอโทษ ขอโพย ยอมรับคำตำหนิถึงความผิดพลาด

ลูกค้าบางคนโกรธ บางคนก็เข้าใจ

บอกตรง ๆ ว่า ผมนึกไม่ถึงว่า กระแส “น้ำจิ้มบาร์บีคิว” ของ “ก้อน” จะแรงขนาดนี้

ในมุมเรื่องความผิดพลาดของระบบก็ว่ากันไป

ผมเชื่อฝีมือว่า เขาจะแก้ปัญหาความไม่พอใจได้

เพราะในมุมธุรกิจแล้ว ปัญหาแบบนี้ คือ good problem

“ดีมานด์” ล้น จนขายไม่ทัน

ถ้าไม่กลัวผลิตหรือส่งไม่ทัน

แค่เปิดใหม่ ไม่กำหนดจำนวนกล่อง

แต่จำกัดเวลา

สั่งซื้อภายในวันนี้ ทุกคนได้หมด

ยอดขายอาจเพิ่มเป็น 100,000 กล่องก็ได้นะครับ

199 บาท ก็ 19.9 ล้านบาท

ได้ทั้งใจ

แฮ่ม..ได้ทั้งเงิน