Market-think : สรกล อดุลยานนท์
เห็นบรรยากาศการคุยกันเรื่องแอป Clubhouse ในวันนี้แล้วคุ้น ๆ
นึกถึงช่วงที่ “ทรูวิชั่นส์” มีรายการ AF ที่ร้อนแรงมากในซีซั่นแรก ๆ
- เปิด 10 อันดับมหาวิทยาลัยรัฐ-ราชภัฏ-เอกชน ที่ได้รับความนิยมมากสุด
- ลูกแม่ค้าขายผัก-พ่อขับแท็กซี่ สู่เก้าอี้ “ปลัดพลังงาน” บทพิสูจน์ชีวิต “ดร.ประเสริฐ สินสุขประเสริฐ”
- นักท่องเที่ยวเข้าต่ำแสน หวั่นโลว์ซีซั่นทรุดหนัก ททท.ชี้กระทบสั้นยอดบุ๊กกิ้งแอร์ไลน์แน่น
คนที่ไม่ได้เป็นสมาชิกจะงง ๆ เวลาที่สมาชิก “ทรูวิชั่นส์” คุยเรื่อง AF
เหมือนกับตอนนี้คนใช้โทรศัพท์มือถือ “แอนดรอยด์” จะค่อนข้างหงุดหงิดเวลาคนใช้ “ไอโฟน” คุยกันเรื่องแอป Clubhouse
เพราะแอปนี้คนใช้ “แอนดรอยด์” เข้าไม่ได้
ต้องยอมรับว่า Clubhouse แรงจริง ๆ
บรรยากาศการฟังเหมือนกับไปงานสัมมนาใหญ่ ๆ ที่มีห้องเล็ก ๆ เต็มไปหมด
แต่ละห้องคุยพร้อมกัน มีทั้งเรื่องมีสาระและไร้สาระ
ใครสนใจฟังห้องไหนก็เข้าไป
เบื่อก็เดินไปเข้าห้องใหม่
มีทั้งคนดัง ๆ ในทุกวงการเต็มไปหมด
สมาชิกทุกคนเท่าเทียมกัน คือ สามารถตั้งห้องของตัวเองได้
บางคนก็ใช้วิธีการตั้งชื่อห้องแปลก ๆ ดึงคนเข้าไปฟัง
เข้าไปวันแรกจะงง ๆ หน่อย แต่พอรู้กติกาและคุ้นเคยจะเริ่มสนุก
บรรยากาศการคุยกันในห้องจะแตกต่างจากงานสัมมนา เพราะค่อนข้างจะเป็นกันเองกว่า
เจ้าของห้องกับวิทยากรที่มาคุยส่วนใหญ่จะคุ้นเคยกัน
เราที่เป็นคนฟังเหมือนได้ไปนั่งร่วมโต๊ะอาหารด้วย
ตอนค่ำ ๆ จะเป็นช่วงไพรมไทม์ มีห้องเปิดขึ้นมากมาย
เท่าที่จับกระแสในตอนนี้
ตอนแรก ห้องต่าง ๆ จะคุยกันเรื่องธุรกิจ เทคโนโลยี ฯลฯ
จนมีบางคนเริ่มบ่นว่าทำไมคุยแต่เรื่องฉลาด ๆ 555
จากนั้น ก็เริ่มมีห้องคุยกันสนุก ๆ ตั้งประเด็นขำ ๆ มาคุยกัน
แต่ช่วงนี้ ห้องที่มาแรงที่สุด คือ ห้องการเมืองครับ
อาจารย์ปวิณ ชัชวาลพงศ์พันธ์ ตอนนี้เป็นซูเปอร์สตาร์ของ Clubhouse
เปิดคุยเรื่องการเมืองเมื่อไร ห้องแตก
เขาให้รับได้ 6,000 ก็เต็ม 6,000
อีกวันหนึ่งขยายห้องเพิ่มให้เป็น 7,000 ก็เต็ม
เต็มจนมีคนหัวใสเปิดห้องใหม่ถ่ายทอดสดจากห้องอาจารย์ปวิณ ก็เต็มอีก
เรื่องอะไรที่ลึกลับ คนชอบครับ
กลุ่มก้าวหน้า “ธนาธร-ปิยบุตร” ก็มาแรง เปิดห้องวันแรกก็เต็มจนเปิดห้องเพิ่มเหมือนกัน
“เคน” นครินทร์ ของ The Standard ไปเปิดห้องคุยเรื่อง growth mindset เชิญวิทยากรดัง ๆ หลายคน ก็เต็มห้อง
นี่คือ ปรากฏการณ์ที่น่าสนใจในช่วงสัปดาห์แรกของ Clubhouse ครับ
นักการเมือง ดารา นักร้อง นักธุรกิจ เริ่มเข้าไปกัน
นักการตลาดเห็นปรากฏการณ์นี้แล้วทนไม่ได้ กระโดดเข้ามากันเยอะเลย
Clubhouse เหมือนโลกใหม่ที่ทุกคนรู้จักพร้อม ๆ กัน
ไม่มีใครได้เปรียบ-เสียเปรียบ
ไม่มีใครรู้ว่าทิศทางของ Clubhouse จะไปทางไหน
จะเป็นแฟชั่นหรือเป็นคลื่นลูกใหม่แบบ TikTok
การเข้าไปทำความรู้จักกับสิ่งใหม่ที่เกิดขึ้น คือ วิธีการที่ดีที่สุด
อย่าเพิ่งรีบสรุปหรือตัดสินอะไรเร็วเกินไปถ้ายังไม่ได้เข้าไปลุย
ตอนนี้แบรนด์ต่าง ๆ เริ่มเข้าไปแล้วครับ
บาร์บีคิว พลาซ่า เข้าไปก่อนใครเลย
“บุ๋ม” บุณย์ญานุช บุญบำรุงทรัพย์ มือการตลาดของค่ายนี้เข้าไปตั้งแต่แรก ๆ
ลุยทุกห้อง
พักเดียวก็เปิดห้องบาร์บีกอนขึ้นมา
เช่นเดียวกับแบงก์ซีไอเอ็มบีไทย กับแบงก์กสิกรไทย ก็เริ่มเปิดห้องคุยเรื่องเศรษฐกิจ
ใช้โลโก้ของแบงก์ แทนรูปภาพเจ้าของห้อง
มีน้องคนหนึ่ง เริ่มเชิญคนมาคุยในประเด็นต่าง ๆ ทุกวัน มีการโฆษณาล่วงหน้าว่าจะคุยกับใคร เรื่องอะไร
ตอนนี้โฆษณาเข้าแล้วครับ
ช่วงฝุ่นตลบที่เจ้าของแอป Clubhouse กำลังงง ๆ
เราคิดอะไรได้ ทำเลย
ถือคติ “จิ๊กโก๋ปากซอย”
…ชกก่อนได้เปรียบ ถ้าผิดกฎ เขาเตือนมา เราค่อยลบออก
จุดเด่นของ Clubhouse ในทางการตลาด คือ เราสามารถสร้าง community ของคนที่ชอบสิ่งใดสิ่งหนึ่งขึ้นมาได้
อย่าลืมว่าตอนนี้เรื่อง community สำคัญมาก
ถ้ารู้จักกัน คุ้นเคยกัน คุยเรื่องเดียวกัน
ขายของง่ายครับ