เปิด 10 อาชีพที่ได้รับผลกระทบจาก AI มากที่สุด
รัฐบาลสหราชอาณาจักร ชี้ตลาดแรงงานจะได้รับผลกระทบจาก AI พร้อมเผยรายชื่อ 10 อาชีพเสี่ยงสูง พบ “การเงิน-ประกันภัย” เสี่ยงมากที่สุด
วันที่ 29 พฤศจิกายน 2566 สำนักข่าวบลูมเบิร์ก (Bloomberg) รายงานโดยอ้างอิงผลการศึกษาของรัฐบาลสหราชอาณาจักรว่า ที่ปรึกษาด้านการจัดการและพนักงานสายการเงินเป็นหนึ่งในกลุ่มที่ต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงในองค์กร ซึ่งเกิดจากการนำ AI มาใช้ในการทำงานมากที่สุด ซึ่งการนำ AI มาใช้ในองค์กรยังส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างหลักสูตรในโรงเรียนและโครงการฝึกอบรมต่าง ๆ เพื่อลดผลกระทบด้านการจ้างงานที่เกิดจาก AI อีกด้วย
ผลการวิเคราะห์โดยหน่วยงานสำหรับทักษะแห่งอนาคตของกระทรวงศึกษาธิการแห่งสหราชอาณาจักรระบุว่า ตลาดแรงงานในลอนดอนมีแนวโน้มที่จะหยุดชะงักสูงจากการนำ AI มาใช้ในองค์กร เพราะเป็นเทคโนโลยีที่มีบทบาทต่อวิชาชีพมาก โดยเฉพาะการนำมาใช้ในภาคการเงินและการประกันภัยที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น
นอกจากที่ปรึกษาด้านการจัดการและพนักงานสายการเงินแล้ว บุคลากรในอุตสาหกรรมอื่น ๆ ก็ได้รับความเสี่ยงไม่ต่างกัน โดยรายงานเปิดเผยว่า 10 อาชีพในสหราชอาณาจักรที่ได้รับผลกระทบจาก AI มากที่สุดเป็นดังนี้
- ที่ปรึกษาด้านการจัดการและนักวิเคราะห์ธุรกิจ (Management consultants and business analysts)
- ผู้บริหารสายการเงิน (Financial managers and directors)
- นักบัญชีที่ได้รับการรับรอง (Chartered and certified accountants)
- นักจิตวิทยา (Psychologists)
- ผู้จัดการและผู้อำนวยการฝ่ายจัดซื้อ (Purchasing managers and directors)
- นักคณิตศาสตร์ประกันภัย นักเศรษฐศาสตร์ และนักสถิติ (Actuaries, economists and statisticians)
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการธุรกิจและการเงิน (Business and financial project management professionals)
- นักวิเคราะห์และที่ปรึกษาทางการเงินและการลงทุน (Finance and investment analysts and advisers)
- ผู้ประกอบวิชาชีพด้านกฎหมาย ซึ่งมิได้จัดไว้ในประเภทอื่น (Legal professionals)
- ผู้ประกอบวิชาชีพทางธุรกิจและผู้ที่เกี่ยวข้องซึ่งมิได้จัดไว้ในประเภทอื่น (Business and related associate professionals)
และเมื่อจัดระดับความเสี่ยงผลกระทบที่เกิดจาก AI ตามรายอุตสาหกรรม จะจัดลำดับ 5 อุตสาหกรรมเสี่ยงสูงได้ดังนี้
- การเงินและประกันภัย (Finance & insurance)
- เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (Information & communication)
- งานด้านวิทยาศาสตร์และบริการเชิงเทคนิค (Professional, scientific & technical)
- อสังหาริมทรัพย์ (Property)
- การบริหารราชการและการป้องกันประเทศ (Public administration & defence)
ผลการศึกษาที่เกิดขึ้นสะท้อนให้เห็นว่า ความก้าวหน้าของ AI จะส่งผลกระทบในวงกว้างต่อเศรษฐกิจและสังคม รวมถึงทักษะของคนทำงานที่เปลี่ยนไป โดยอาชีพที่ใช้ทักษะการวิเคราะห์ จดจำภาพ และแปลความจะได้รับผลกระทบอย่างแน่นอน สิ่งนี้จะกลายเป็นโจทย์ของภาครัฐและเอกชนในสหราชอาณาจักรที่ต้องปรับตัวตามแนวทางการใช้งานที่เกิดขึ้น
อย่างไรก็ตาม บริษัทตรวจสอบบัญชีรายใหญ่ 4 แห่ง ไม่ว่าจะเป็น Deloitte, PwC, Ernst & Young และ KPMG ได้เพิ่มการลงทุนใน AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ในขณะที่ธนาคารต่าง ๆ เริ่มมองหาโซลูชั่นทางเทคโนโลยีมาใช้ในการพัฒนาทักษะของพนักงานด้วย ซึ่งหลายฝ่ายมองว่าประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นจากการใช้ AI อาจส่งผลต่อการจ้างงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องลดลง เช่น วิศวกรรมซอฟต์แวร์ เป็นต้น
ทั้งนี้ รายงานระบุด้วยว่า พนักงานที่จบการศึกษาระดับปริญญามีโอกาสที่จะได้รับผลกระทบจาก AI สูง ในขณะที่พนักงานภาคอุตสาหกรรม เช่น การก่อสร้างหรือการผลิต มีแนวโน้มที่จะไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด