การศึกษา

CMMU แนะธุรกิจเพิ่ม 3 สกิลด้านความยั่งยืน “ไมนด์เซต สกิลเซต ทูลเซต”

CMMU

วิทยาลัยการจัดการมหาวิทยาลัยมหิดล หรือ CMMU แนะภาคธุรกิจต้องเพิ่ม 3 ซูเปอร์สกิลด้านความยั่งยืน ชู “ไมนด์เซต สกิลเซต ทูลเซต” เครื่องยนต์ขับเคลื่อนความเชื่อมั่นองค์กร ชี้ส่วนบริหาร ต้องเร่งวางโครงสร้างองค์กรให้มีทักษะเดียวกัน

วันที่ 11 สิงหาคม 2566 ผศ.ดร.สุภรักษ์ สุริยันเกียรติแก้ว ผู้ช่วยคณบดีหน่วยธุรกิจและสังคมสัมพันธ์ วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล เปิดเผยว่า เทรนด์การทำธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปเป็นอย่างมาก โดยผู้บริโภคมีความใส่ใจในประเด็นของสิ่งแวดล้อม สังคม และการบริหารงานอย่างมีธรรมาภิบาลมากขึ้น ทำให้ประเด็นด้านความยั่งยืนเป็นเรื่องที่สำคัญและจะยิ่งมีบทบาทมากขึ้นต่อทั้งองค์กร ผู้บริหารระดับสูง และบุคลากรในทุก ๆ ภาคธุรกิจ ขณะเดียวกันทางด้านนักลงทุนทั่วโลกก็ให้ความสำคัญกับแนวทางทำธุรกิจแบบ ESG (Environment, Social, Governance) มากขึ้นด้วยเช่นเดียวกัน เพื่อประกอบการพิจารณาในการลงทุน

นอกจากนี้ จากการดำเนินงานในด้านบริหารและพัฒนากลยุทธ์การตลาดพบว่า การจัดการด้านความยั่งยืนนั้นต้องเพิ่มอีก 3 ทักษะสำคัญ คือ ไมนด์เซต (Mindset) สกิลเซต (Skillset) และทูลเซต (Toolset) เพื่อที่จะเป็นเครื่องมือในการก้าวไปสู่ความยั่งยืนอย่างแท้จริง และพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในอนาคต

ผศ.ดร.สุภรักษ์กล่าวเพิ่มเติมว่า ด้วยเหตุนี้ CMMU จึงมีความพยายามเป็นอย่างมากที่จะผลักดันเรื่อง “ความยั่งยืน (Sustainability)” และ “การพัฒนาอย่างยั่งยืน (Sustainable Development)” ในแง่มุมต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นมุม E-Environment ที่องค์กรต้องใช้ทรัพยากรที่มาจากธรรมชาติให้เกิดประโยชน์สูงสุด ลดการทำลายธรรมชาติ มีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม อาทิ การปล่อยก๊าซเรือนกระจก การปล่อยมลพิษ เป็นต้น

มุม S-Social องค์กรต้องมีความรู้ความเข้าใจสภาพสังคมและพิจารณาตัวบ่งชี้ทางเศรษฐกิจต่าง ๆ เช่น จีดีพี (GDP) ว่าตอบโจทย์เรื่องความยั่งยืนอย่างแท้จริงหรือไม่ เนื่องด้วยการพัฒนาสังคม (Social Development) เป็นเรื่องที่ต้องใช้ทรัพยากรอย่างมากในการพัฒนา และมุม G-Governance การดำเนินธุรกิจที่โปร่งใส สามารถตรวจสอบได้ รวมถึงต้องมีความร่วมมือกันจากทุกภาคส่วนในการพัฒนาองค์กร โดยทั้งหมดนี้เพื่อนำไปสู่เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goals : SDGs) ทั้งหมด 17 เป้าหมาย

ทางด้าน รศ.ดร.แรนดัล แชนนอล หัวหน้าสาขา Marketing And Management วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล กล่าวว่า เรื่องของความยั่งยืนเป็นเรื่องที่ต้องเริ่มต้นในการทำตั้งแต่วัยเด็ก ผ่านระบบการศึกษา ในฐานะที่ CMMU เป็นหนึ่งในสถานศึกษาที่ให้ความสำคัญด้านความยั่งยืน เราได้สอดแทรกและปลูกฝังความรู้เรื่องความยั่งยืนผ่านการศึกษาในวิทยาลัย ในด้านของการศึกษา ด้านการตลาด การทำการตลาดโดยคำนึงถึงหลักความยั่งยืนเป็นสิ่งที่ค่อนข้างท้าทาย โดยคำว่า “ความยั่งยืน” ไม่ใช่เป็นเพียงเรื่องของการทำการตลาด เพื่อให้มีผู้บริโภคสนใจในสินค้าหรือผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ความยั่งยืนเป็นส่วนหนึ่งในการดำรงชีวิตตลอดทุกช่วงชีวิต

สิ่งที่ภาคธุรกิจต้องปรับตัวควบคู่ไปกับกลยุทธ์ด้านการตลาดในปัจจุบันคือ การทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเชื่อมั่นความยั่งยืนในมิติต่าง ๆ ว่าเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจริง มีผลลัพธ์และแนวทางที่สามารถยืนยันได้ว่าทำให้เป้าหมายได้รับผลกระทบในเชิงบวก พร้อมชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการดำเนินงานด้านความยั่งยืนว่าเป็นเทรนด์ หรือเป็นสิ่งที่มีความจำเป็นต่อทั้งเศรษฐกิจ สังคม ผู้บริโภค รวมทั้งผู้มีส่วนร่วมในการดำเนินธุรกิจ

ทั้งนี้ในระดับบริหาร และวางโครงสร้างจะต้องวางบทบาทการทำงานของบุคคลในองค์กรให้แตกต่างจากเดิม โดยจะต้องมีความคิด รู้จักกระบวนการเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน พร้อมทั้งทำให้คนในองค์กรเห็นทิศทางของความยั่งยืนในภาพเดียวกัน นอกจากนี้ยังครอบคลุมไปถึงวิธีการที่จะทำให้เกิดทักษะดังกล่าวได้ในปริมาณมาก เกิดขึ้นอย่างกว้างขวาง รวดเร็ว สามารถส่งต่อไปถึงคนทำงานรุ่นใหม่ ๆ ที่กำลังจะเข้ามาทำงานในอนาคต รศ.ดร.แรนดัลกล่าวเพิ่มเติม

ด้าน ผศ.ดร.ตฤณ ธนานุศักดิ์ หัวหน้าสาขา Healthcare Wellness Management วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล กล่าวว่า นอกเหนือจากการนำ ESG มาใช้ในองค์กร ไม่ใช่เพียงการนำมาใช้ในบริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฯ ซึ่งเป็นบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังสามารถนำมาปรับใช้ได้ในกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก โดยเฉพาะการนำมาใช้ในองค์กรที่ดำเนินการโดยคนรุ่นใหม่ที่เข้าใจและตระหนักในด้านความยั่งยืนมากยิ่งขึ้น

ฉะนั้นการนำ ESG มาปรับใช้ในองค์กรไม่ว่าจะขนาดใดก็ตาม จะช่วยในการสร้างผลตอบแทนในระยะยาวได้ และยังเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร เพราะหากองค์กรใดก็ตามมุ่งเน้นแต่ผลกำไรโดยไม่ใส่ใจสังคม อาจถูกมองข้ามจากผู้บริโภคและนักลงทุนได้ไม่ยาก

ดังนั้นสถานศึกษาเป็นอีกหนึ่งสถานที่ที่สามารถบ่มเพาะความรู้ และความเข้าใจในเรื่องของความยั่งยืนได้เป็นอย่างดี วิทยาลัยจึงให้ความสำคัญในเรื่องดังกล่าวเป็นอย่างมาก โดยมีแผนในการนำประเด็นด้านความยั่งยืนเข้าไปสอดแทรกในทุกรายวิชาเรียนของ CMMU รวมถึงสอดแทรกผ่านกรณีศึกษาในชั้นเรียนให้มากขึ้น เพื่อให้นักศึกษาเข้าใจการบริหารและพัฒนาธุรกิจอย่างมีความยั่งยืน โดยสถานศึกษาจะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาแนวคิด (Mindset) และทักษะของผู้เรียน ให้มีความพร้อมในการรับการเปลี่ยนแปลง เพื่อพัฒนาธุรกิจสู่ความยั่งยืน

CMMU มุ่งปลูกฝังให้ผู้เรียนมีไมนด์เซต (Mindset) หรือแบบแผนความคิดที่หล่อหลอมให้มีทัศนคติที่ดีต่อสิ่งแวดล้อม และสังคม เชื่อในการลงมือปฏิบัติจริง และไม่หยุดเรียนรู้ เพื่อพัฒนาองค์กรให้มีความยั่งยืน และสามารถอยู่ได้ในระยะยาวโดยไม่กระทบทั้งสิ่งแวดล้อมและสังคม

ทางด้านสกิลเซต (Skillset) วิทยาลัยก็เดินหน้าอัพเดตความรู้ด้านการบริหาร และการจัดการที่สร้างสกิลจากประสบการณ์จริง ไม่ใช่ศึกษาเพียงทฤษฎีในตำราเท่านั้น ทำให้ผู้เรียนมีชุดทักษะที่พร้อมเผชิญความท้าทายบนโลกธุรกิจที่มีความผันผวนรุนแรง แต่ในขณะเดียวกันสังคมก็ยังคงมองหาความยั่งยืน และสุดท้ายทูลเซต (Toolset) ด้านความยั่งยืนที่มีอุปกรณ์หลากหลายให้นักบริหารได้ทำความเข้าใจตั้งแต่อยู่ในคลาสเรียน พร้อมใช้งานจริงก่อนออกไปสู่โลกภายนอก